近年來，連鎖商鋪發(fā)展迅猛，連鎖經(jīng)營模式也越來越受看好。確實，在統(tǒng)一品牌形象、降低物流和庫存成本方面，連鎖經(jīng)營模式確實有其優(yōu)勢。然而，隨著連鎖行業(yè)的快速發(fā)展，跨省跨市的連鎖店可能從幾十家增加至上百家，這些連鎖店分布分散，無疑給總部標準化的經(jīng)營模式增加了難度，同時，對于經(jīng)營效益較好的店鋪，往往也是犯罪分子的目標。

　　鑒于零售連鎖店的分散性，這種迅速擴張的勢頭如果缺乏高效管理反而會出現(xiàn)隱患;連鎖店作為人流、物流、資金流的集中地，也面臨棘手的物品盜竊、故意破壞、火災等安全問題。如何有效地對鞭長莫及的分店進行統(tǒng)一管理，令連鎖店老板們夜不能寐。而單憑流動督查、電話或郵件督查等方法，也只能是一種形式化的、滯后的管理方式，沒有實效性，如果僅憑現(xiàn)有保衛(wèi)人員和店內員工去發(fā)現(xiàn)隱患、處理突發(fā)事件，結果將得不償失。因此建立一套實時的、可聯(lián)動報警、可多種方式遠程監(jiān)控的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，成為時下許多連鎖店老板的選擇之一，畢竟，隨時掌握各個連鎖分店的現(xiàn)場情況，及時報警，對安全防范和員工管理將會是一個極大的提升。

　　可是，很多企業(yè)在建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)之初，往往只是處于安全防范的需要，但是，更多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)除了起到安全防范的作用外，或許，其還能有助于提升店鋪的經(jīng)營管理。福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司視頻監(jiān)控事業(yè)部技術經(jīng)理白宇就連鎖企業(yè)在構建視頻監(jiān)控系統(tǒng)的價值以及選型注意事項表達了自己的看法。

　　價值體現(xiàn)：防范+管理成為監(jiān)控系統(tǒng)的潮流

　　A：安全防范

　　視頻監(jiān)控系統(tǒng)在建立之初，主要是為了監(jiān)控店內營業(yè)區(qū)域、出入口、重點辦公區(qū)域、圍墻等，通過攝像機，配合必要的紅外探測器等，監(jiān)視人員活動情況，防止非法闖入;重點部位安裝攝像機，進行24小時不間斷視頻監(jiān)控，可報警聯(lián)動錄像，有些部位可采用紅外攝像機以及大倍數(shù)可變焦攝像機實現(xiàn)夜間無人值守的大范圍監(jiān)控;在意外事故發(fā)生時能夠提供報警設備的聯(lián)動，并及時反饋報警信息至相關人員;實現(xiàn)集中管理、控制全部監(jiān)控區(qū)域，并可實現(xiàn)無人值守存儲工作，降低勞動強度以及降低投入成本。

　　B：即時報警

　　可通過視頻監(jiān)控、報警聯(lián)動、無線傳輸、通信技術的融合，實現(xiàn)多種方式報警。當有突發(fā)事件出現(xiàn)，可以通過攝像機與報警探測器聯(lián)動，前端智能視頻分析，或通過手動報警按鈕，觸發(fā)報警，并將現(xiàn)場情況下以視頻、圖像、短信、電話、郵件等形式通知相關保衛(wèi)人、店長、分管領導等相關人員，及時進行語音溝通，迅速擬定處理措施，及時處理異常情況，將可能造成的損失降低到最小。

　　C：加強管理

　　靈活調看店內營業(yè)秩序、員工工作面貌，及時進行職業(yè)培訓，保證公司整體銷售水平和服務水平的不斷進步;通過各店視頻圖像，了解和統(tǒng)計客戶流量及各種銷售信息，為各店制定銷售計劃、銷售任務、促銷計劃提供可靠依據(jù);通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生;開展公司內部各店間的銷售觀摩，實現(xiàn)總部和分店間的信息通道，交流銷售經(jīng)驗，提高員工互動性和進取心，建立現(xiàn)代化的科學管理體制，加強信息互通共享，提高管理效率，節(jié)約管理成本。[nextpage]

　　選型指導：圖像清晰度是第一保證

　　安防產品的采購是企業(yè)運營成本的一個重要支出，怎樣合理的進行采購安防產品，讓有限的資金發(fā)揮最大的作用，具體有哪些因素影響企業(yè)的采購策略，如何考慮才能獲得最大的性價比產品。因此，對于連鎖商鋪來說，產品采購首先需要滿足圖像清晰度的要求，在看得清、又可窄帶傳輸?shù)那疤嵯拢刹捎肅IF或D1產品即可，此外，還需綜合考慮以下因素：

　　A：企業(yè)的應用和性能

　　對于企業(yè)來講，采購安防產品應用于什么樣的業(yè)務，同樣可以說根據(jù)自己的業(yè)務來選購適合自己的應用類型的安防產品，應該是在性能和價格中間找到一種平衡。如今的安防產品的性能和功耗方面有了很大的技術提升，就監(jiān)控而言無論是在清晰度、視頻編解碼方面都有了質的飛躍，不僅能夠應對高性能的計算，同時穩(wěn)定良好的多應用性也得到企業(yè)的青睞，但是中小企業(yè)的業(yè)務畢竟占有率不大，同時企業(yè)的資金有限，盲目的追求市場的前沿技術，不符合企業(yè)的實際業(yè)務情況。應該選擇適合目前發(fā)展的并且有一定擴展能力的安防產品。

　　B：集中管理、多級監(jiān)控和報警聯(lián)動

　　總部能夠對各分店的監(jiān)控設備進行統(tǒng)一管理，同時實現(xiàn)對監(jiān)控資源的共享，真正做到一舉兩得;邏輯上實現(xiàn)集中管理，針對不同用戶設置不同操作權限，避免非管理人員誤操作，減輕系統(tǒng)管理員的維護工作量;以網(wǎng)絡為基礎平臺，系統(tǒng)整體真正做到了集中管理和分布使用的效果，能夠帶給用戶一個全新的體驗;同時監(jiān)控設備和平臺選擇應兼容各種報警設備，并能聯(lián)動協(xié)作，提升監(jiān)控的實效性和高效性。

　　C：滿足系統(tǒng)未來的擴展要求

　　產品及系統(tǒng)的選型應具備橫向和縱向的擴展能力，以滿足未來擴展要求，最大限度保護客戶投資。在系統(tǒng)橫向擴展方面，系統(tǒng)在滿足當前監(jiān)控需求的基礎上，能非常方便的擴展容量，可方便實現(xiàn)更大容量的監(jiān)控部署。在縱向擴展方面，監(jiān)控產品具有良好的兼容性和通用性，各部分、各小系統(tǒng)的接口規(guī)范化，從而使軟、硬件能夠平滑升級或更新;系統(tǒng)及產品升級不會影響到現(xiàn)有配置，進而實現(xiàn)平滑過度，真正做到了一次實施、靈活應用、擴展簡便的效果。

　　D：靈活、即時的手機監(jiān)控功能

　　所選擇的產品應能夠基于2G、3G、WIFI無線網(wǎng)絡工作，形成無時間區(qū)域限制的無線報警監(jiān)控系統(tǒng)，融入物聯(lián)網(wǎng)的信息采集、分析和預警系統(tǒng)，通過圖像移動偵測、紅外人體感應、各類無線/有線傳感器觸發(fā)報警，可立即發(fā)送報警圖片至預置手機號碼，并可自動撥打報警電話，用戶可隨時隨地通過手機或互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)實時遠程監(jiān)控、預警、傳輸、報警、信息采集、存儲和管理，監(jiān)控方式靈活高效。

　　E：安防產品的品牌效應

　　目前安防市場魚龍混雜，如果出于成本考慮而選擇無品牌的低價格產品，這樣一來，成本是節(jié)約了，不過期望效果恐怕難以達到，一旦系統(tǒng)出了故障則找不到相應的廠商來進行售后維修，只能自認倒霉。所以，企業(yè)在選擇安防產品時，應該著眼于具有良好口碑的品牌安防產品。在企業(yè)資金相對允許的條件下，選購品牌廠商的產品，不僅在產品的質量設計結構方面有所規(guī)范，易于擴展，同時在售前、售中、售后服務方面也有優(yōu)勢。[nextpage]

　　F：具有人性化操作

　　由于安防產品不比個人消費類產品，安防產品的使用和維護都需要有專門的人負責，而中小企業(yè)規(guī)模和資金有限，很難為企業(yè)安防系統(tǒng)管理維護配備專業(yè)的人員，這就要求一定要考慮安防產品廠商的售后系統(tǒng)是否優(yōu)秀，安防產品設計簡單易用，管理上易操作免工具等特點，這些同樣是企業(yè)在采購安防產品時需要注意的一點。

　　功能考量：可用實用夠用

　　雖然連鎖企業(yè)對于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的需求越來越緊迫，但由于專業(yè)性和信息掌握的不足，可能會造成普遍的擔憂，即在追求低投入的同時，還需要達到高標準、先進性，以免投資保值期過短，浪費資源，因此，先進性、經(jīng)濟性和實用性的結合，才是連鎖企業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設的最佳選擇。以下一些建議，可供綜合考慮。

　　建設成“三用”監(jiān)控系統(tǒng)可用、實用、夠用。首先要經(jīng)濟實用，系統(tǒng)成本不能太高，并且可以一套系統(tǒng)多用，發(fā)揮其綜合管理效能，并且系統(tǒng)具備一定的超前性，以使產品在三、五年內不至于落伍。第二，性價比要高，不去一味的追求大品牌或國際品牌。第三，擴展性強，項目設備的控制容量上保留一定的余地，以便系統(tǒng)升級改造，系統(tǒng)中還要保留與其他計算機或自動化系統(tǒng)連接的接口，同時要考慮未來科學的發(fā)展和新技術的應用。

　　監(jiān)控系統(tǒng)要具備移動偵測功能，可針對區(qū)域和時段的特殊要求，設定合理的偵測報警策略，并通過網(wǎng)絡將警情上傳至網(wǎng)絡監(jiān)控中心，同時將圖像自動切換到現(xiàn)場，同時發(fā)出聲光報警信號、手機報警，并彈出報警畫面、，動錄像，自動發(fā)送郵件及上傳實時錄像文件等，便于及時采取應急處理措施。

　　充分利用視頻監(jiān)控信息資源、網(wǎng)絡化管理平臺，加強對安防監(jiān)控和周界防范、門禁、電子巡查、視頻會議應急協(xié)調、消防，以及其它特殊應用系統(tǒng)的整合，促進系統(tǒng)信息共享和組合，從而形成一個有機的整體，與企業(yè)日常工作相結合，提升系統(tǒng)整體功能和效率，最大限度的發(fā)揮作用。

　　系統(tǒng)實施要體現(xiàn)網(wǎng)絡化的特性，設備通過IP地址進行本地和遠程的配置和管理;布線采用樹型網(wǎng)絡路由，并盡可能實現(xiàn)POE供電技術，節(jié)約線材成本和實施難度;整個系統(tǒng)采用分布式部署、集中式管理的系統(tǒng)架構，設置多級管理權限，合理分配系統(tǒng)資源，提高管理的高效性和安全性。

　　綜合視頻監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)組成的綜合系統(tǒng)，通過技術融合，應用互補，既有利于連鎖企業(yè)安全隱患的預防和及時處理，又有利于員工行為監(jiān)督和企業(yè)日常管理的進行，提升連鎖企業(yè)綜合管理水平。