以模擬視頻監(jiān)控為主力軍的當代銀行技防系統(tǒng)，在走過將近20年的發(fā)展之路后，漸漸步入瓶頸。當傳統(tǒng)模擬攝像機解析度逼近700線極限，當硬盤錄像機全面取代卡式錄像機并一舉躍上D1清晰度，當遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控已成為家常便飯，同時HDcctv、IP高清、智能視頻等應用方案又紛紛演繹“你方唱罷我登場”的好戲，那么未來的銀行技防究竟該何去何從?

　　兩個指引：標準與需求

　　縱觀歷史，以銀行為代表的金融行業(yè)，在安防新技術的應用上雖不乏“敢吃螃蟹”的，但要形成一定規(guī)模的升級改造，就不得不提 “兩個指引”的作用。

　　所謂“兩個指引”，也就是標準指引和需求指引。標準指引，是監(jiān)管當局頒布的相關標準、規(guī)范對于技防應用的指導，是外部的強制力;需求指引，是單位自身出于有效防范和管理的目的，對現(xiàn)有技防應用的提升要求，是內部的驅動力。正是這兩股力量，共同把金融行業(yè)的技防應用發(fā)展推向一個又一個高峰。

　　例如，2003年末，某商業(yè)銀行上海分行考慮到其營業(yè)網(wǎng)點規(guī)模，特別是離行式自助銀行的快速擴張，在“分布式監(jiān)控、現(xiàn)場人員警衛(wèi)”的模式下，無論是人防實際投入，還是管理成本支出都呈幾何級數(shù)增長，但管理的有效性卻難以得到提升。有鑒于此，該行決定走數(shù)字化道路，實現(xiàn)遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控和集約化安全管理。在上級的大力支持下，先后完成了離行式自助銀行和在行式自助銀行監(jiān)控系統(tǒng)的“模轉數(shù)”和遠程聯(lián)網(wǎng)集中監(jiān)控改造，一舉達成了“減人、增效、降風險”的預期目標。這一升級改造過程就是由內部管理的迫切需求引發(fā)的。如果沒有這種“提升管理效率、降低風險成本”實際需求的支撐，數(shù)字化監(jiān)控錄像技術的應用推廣恐怕很難在短時期內滲透到銀行安防體系之中。

　　又如，2005年上海市公安局頒布了《重點單位重要部位安全技術防范系統(tǒng)要求第3部分：金融營業(yè)場所》DB31/329.3-2005規(guī)定“自助網(wǎng)點應實施24h遠程監(jiān)控”并提出了遠程監(jiān)控系統(tǒng)的基本功能要求。這一標準的出臺，將自助網(wǎng)點的遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控從銀行自發(fā)行為變成了強制性的規(guī)范要求，進而推動了全市自助銀行遠程監(jiān)控的100%覆蓋，以及遠程監(jiān)控系統(tǒng)在功能上的不斷強化和集中監(jiān)控中心的平臺化進程。2008年，上海市公安局下發(fā)文件推行《視頻安防監(jiān)控數(shù)字錄像設備》GB20815-2006國家標準，規(guī)定“本市用于視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)的硬盤錄像機，應達到《GB20815》規(guī)定的II類機(專業(yè)型數(shù)字錄像設備)或III類機(綜合型數(shù)字錄像設備)的A級產品要求”。這一規(guī)范性文件的下發(fā)，將本市視頻錄像系統(tǒng)分辨率水平一舉提升到了“D1”的高度，一定程度上解決了以往視頻圖像壓縮損耗過大對錄像回放質量的影響。而硬盤錄像設備向II/III類A級產品標準的全面升級過渡，也為2010上海世博會的圓滿成功奠定了堅實的社會面基礎。以上便是標準推動安全防范系統(tǒng)提升的例證。

　　很多時候，外部標準的強制力和內在需求的驅動力又是相輔相成的。銀行有不斷加強管理的需要，但在具體作產品或平臺選擇的時候卻往往無從入手，這時就要有一個標準或者規(guī)范來指引，至少是確定一條底線。而當銀行在某些防范應用上漸漸集中，從保證質量的角度出發(fā)，就必須出臺相應的標準、規(guī)范作為指引。而這兩股力量對于技防升級改造的推動作用都是不容忽視的。銀行安防改造的重點往往集中于此。

　　四大技術

　　明確了上述“兩個指引”，我們不妨來分析一下當前銀行業(yè)金融機構安全防范技術的主要應用需求和相關政策導向，看看銀行技防的“四大技術”發(fā)展趨勢。

　　平臺化

　　平臺化概念在安防技術領域由來已久。俗話說“二流企業(yè)做產品，一流企業(yè)做平臺”，于是很多安防企業(yè)在“做大”、“做強”后，紛紛開始轉向“做平臺”。 這類企業(yè)比那些專注于平臺研發(fā)的單位有著一個顯著的優(yōu)勢,他們了解客戶，客戶也了解他們。

　　當遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控技術在銀行得到廣泛應用之后，終端用戶對于高度集成的資源集中管理的需求變得日益迫切起來。無論是在內控上，還是外防上，同樣需要一個統(tǒng)一的平臺來實現(xiàn)不同應用需求。如保衛(wèi)部門需要在監(jiān)控、監(jiān)聽基礎上實現(xiàn)遠程識別與控制，需要實現(xiàn)安防系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)的采集、分析，需要對安防資源實現(xiàn)集中、快速、高效的調度和管理;業(yè)務部門則需要任意調閱所需的監(jiān)控圖像，需要與業(yè)務信息進行關聯(lián)和統(tǒng)計，需要收集、編輯、分析相關業(yè)務改進樣本。[nextpage]

　　公安等監(jiān)管當局同樣將平臺化提上了議事日程。2010年上海世博會前夕，上海市公安局便開始試點報警視頻聯(lián)動監(jiān)管平臺，并頒布了《本市區(qū)域報警視頻聯(lián)動服務系統(tǒng)基本技術要求(試行)》。2011年，在報警視頻聯(lián)動監(jiān)管平臺試行并優(yōu)化的基礎上，上海市公安局針對離行式現(xiàn)金自助服務設備實施遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控提出了平臺化管理要求，頒布了《上海市銀行業(yè)金融機構離行式現(xiàn)金自助服務設備安防系統(tǒng)遠程控制聯(lián)網(wǎng)技術要求(試行)》，對于報警視頻聯(lián)動復核、狀態(tài)監(jiān)測、聯(lián)網(wǎng)條件以及監(jiān)管平臺接入等都提出了具體的規(guī)范性要求。該監(jiān)管平臺可以改變離行式現(xiàn)金自助服務設備以往只能“放養(yǎng)”的局面，基本滿足了監(jiān)管當局、銀行終端用戶、維護保養(yǎng)單位的不同應用和管理要求。更為重要的是，我們現(xiàn)在可以在一個統(tǒng)一的平臺上實現(xiàn)不同層面對這一特殊防護目標的監(jiān)管。

　　應該說，這只是一個開始。目前，我們更多看到的是魚龍混雜的“平臺”市場。大多數(shù)平臺，要么更偏向應用而非整合管理，要么只強調了整合而忽略了應用。關鍵問題是，對于整體安防平臺建設，還沒有一個行之有效的指導標準。上海已經做出了嘗試。終端市場的需求，加之公安標準的指引，平臺化是未來銀行安防管理集約化發(fā)展的必由之路。

　　網(wǎng)絡化

　　毋庸置疑，網(wǎng)絡化是銀行安防技術發(fā)展的熱門課題，也因其對安防管理資源的高可用性而受到終端用戶和研發(fā)、生產企業(yè)的高度青睞。

　　銀行的安防聯(lián)網(wǎng)應用已經從純粹的安全保衛(wèi)領域向業(yè)務管理領域拓展。視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)也不僅僅局限于自助銀行等傳統(tǒng)區(qū)域，而是向全面聯(lián)網(wǎng)推進。近年來，純數(shù)字的IP攝像機應用憑借其高度可用性和靈活、便捷的管理優(yōu)勢迅猛拓展市場。上海市公安局專門為其 “量身度制定”了《本市視頻安防監(jiān)控用彩色數(shù)字攝像機技術規(guī)范》，為其進入實戰(zhàn)應用奠下了第一塊基石。

　　海量信息在“云端”流動。不說百萬像素以上的高清視頻，僅僅D1的分辨率，已經讓銀行集中監(jiān)控網(wǎng)絡帶寬資源捉襟見肘。即便采用雙碼流技術在網(wǎng)絡上傳輸CIF碼流，面對日益多樣和頻繁的中心監(jiān)控應用，大量的并發(fā)訪問也讓網(wǎng)絡不堪重負。受制于基礎建設，網(wǎng)絡通訊環(huán)境已漸漸成為安防網(wǎng)絡化進程中一大瓶頸。

　　客觀講，我們有好的網(wǎng)絡，如光纖到戶(FTTH)已經走入尋常百姓家，可以提供高達10M或以上的帶寬。但是，好的網(wǎng)絡并不是哪里都有，光纖也不是哪里都可以接入的。有時候，我們只能無奈選擇ADSL——這種非對稱架構非常不適合聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控應用的通訊網(wǎng)絡。即便光纖順利入戶了，也可能是通過多次中繼、交換的產物，帶寬和穩(wěn)定性便難以得到保證。

　　此外，高帶寬、新技術帶來的高成本也是銀行無法承受的。比如，3G網(wǎng)絡憑借較高的理論帶寬和靈活機動性，已經在移動視頻或有線通訊無法企及的場所得到應用。但作為新興通訊手段，其高昂的資費卻讓人望而卻步。銀行也是企業(yè)，在資金投入時也必須考慮效能產出。目前而言，相對于3G運營的高資費，其實際應用效果和服務尚不能滿足遠程聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的要求。

　　于是，我們只得退而求其次，在視頻監(jiān)控及傳輸技術本身尋找突破口。筆者曾協(xié)助某公司研發(fā)了一款稱為“點播服務器”的產品。該產品的主要原理是在局域網(wǎng)內實時采集、存儲DVR的子碼流，并響應遠程調閱的請求向其發(fā)送相關子碼流視頻，以此降低帶寬壓力，為安全監(jiān)控和業(yè)務調閱提供較為流暢的實時視頻或回放體驗。從實踐來看，視頻監(jiān)控主要的信息來源于對目標的動態(tài)觀察，從視頻流來看，大量的都是不需要進行細節(jié)辨認的無效信息。采用子碼流集中存儲、集中傳輸?shù)姆桨福梢栽诮档蜔o效信息對寶貴的網(wǎng)絡資源的占用的同時，為動態(tài)監(jiān)控提供可以接受的視頻流。當然，如果需要就某段視頻觀察細節(jié)時，仍可以通過主動調取主視頻的方法來完成。關鍵的是，通過該方案，我們既實現(xiàn)了應用，成功繞開了網(wǎng)絡帶寬瓶頸。

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)技術的普及，安防網(wǎng)絡化應用將不僅僅體現(xiàn)在DVR/NVR、報警主機、門禁控制器等后端管理、控制設備，而是直接引向前端傳感器或執(zhí)行機構。網(wǎng)絡應用規(guī)模必將呈幾何級數(shù)增長。我們需要關注的是除了安防技術的網(wǎng)絡化應用，還有其與公共網(wǎng)絡運營平臺發(fā)展的異步性和不平衡性。也就是說，我們不能放棄對窄帶?應用或不穩(wěn)定帶寬應用的研究。否則，缺少了網(wǎng)絡這一重要紐帶，再好的技術只能局限在分布式應用里。這顯然是與安防網(wǎng)絡化的初衷相違背的。

　　高清化

　　安防對于監(jiān)控高清化的訴求從未停止過，其中尤以銀行為甚。從模擬到數(shù)字，從CIF到D1，從480線到600線，銀行對于清晰視頻的追求似乎永無止盡。因為關系到金錢、重要票證，同時又是國家經濟的樞紐部類，吸引財富與犯罪的機構。隨著社會進步和國民經濟建設步伐的加快，銀行安全防范和內控管理的壓力越來越大，視頻監(jiān)控也正承擔起越來越重要的責任。高清，將是銀行監(jiān)控永恒的追求。[nextpage]

　　然而，當傳統(tǒng)模擬視頻監(jiān)控技術即將觸碰到700線的極限的時候，我們該去向何處?雖然高清方案如雨后春筍，有走純IP路線的ONVIF和PSIA兩大陣營，也有堅定不移走模擬路線的HDcctv。我們究竟該怎樣選擇?似乎只欠那么一點東風。這股“東風”，筆者以為，就是“標準”二字。上海市公安局出臺了《本市視頻安防監(jiān)控用彩色數(shù)字攝像機技術規(guī)范》，至少打開了IP攝像機(包括IP高清攝像機)應用大門。但要走進這扇大門，我們還缺了一張“通行證”。IP攝像機有了標準，但整個IP監(jiān)控系統(tǒng)卻無標準可依。由于銀行業(yè)必須經過行政許可，IP監(jiān)控應用似乎仍縹緲在云霧里。況且，IP監(jiān)控是否適用于銀行的所有區(qū)域，目前尚無定論。

　　高清在銀行應用需要標準指引。關鍵需要解決高清視頻的存儲、傳輸和整合管理，以及是否適應銀行應用的實時性、可靠性問題，同時包括了大規(guī)模應用的升級、改造成本問題。只有解決了這些問題，高清應用的大門才算是真正打開了。

　　除此以外，相對高清視頻，高保真音頻應用也有潛在市場需求。隨著業(yè)務發(fā)展，為防范各類糾紛或案件，銀行不再滿足于只是看見，因為銀行與客戶的接觸面也早已不再局限于現(xiàn)金柜臺。銀行需要高清晰的語音復核，特別是在開放式柜臺和自助設備處，需要有相對經濟的能消除環(huán)境噪聲的音頻采集方案。高清音頻，將是銀行安防 “高清化”的一個另類發(fā)展方向。

　　智能化

　　安防智能化的熱潮已激蕩了數(shù)年，筆者之所以將其放在最后，并非其不重要，而是由于其技術門檻太高，在銀行的實際應用較其他三者有著更長的一段路要走。

　　筆者曾參與了某國內知名智能分析技術研發(fā)單位在某銀行營業(yè)網(wǎng)點的實地測試。應該說較以往的概念型產品，其智能視頻分析技術確實可以在現(xiàn)實環(huán)境中發(fā)揮一定作用。但總體而言，仍存在以下一些問題：

　　· 可靠性較低。對于一些特殊情形準備不充分，容易產生誤報或漏報，特別是在人臉識別和非法張貼物識別方面。

　　· 環(huán)境適應性較差。需要針對不同的環(huán)境(視頻)分別設定參數(shù)，尚不具備學習能力。

　　· 性價比較低。有限的性能卻需付出近乎 “天價”的成本，僅這一點就能使絕大多數(shù)銀行保持“遠觀”的態(tài)度。

　　筆者還發(fā)現(xiàn)，很多智能視頻分析的研發(fā)者似乎對于銀行的應用需求完全不了解，幾乎是在閉門造車，純粹就技術論技術，沒有結合實際環(huán)境。記得有個研究員在與筆者探討人流量智能統(tǒng)計技術在銀行的應用時，居然提出銀行的出入口監(jiān)控應當從上往下垂直監(jiān)控以確保統(tǒng)計的有效性，完全不了解銀行的出入口監(jiān)控必須采集進出人員的面部特征這一基本要求。造成該問題的主要原因還是在于智能分析的門檻太高，能夠接近終端用戶的產品商、工程商往往不具備智能分析核心算法和相關技術的研發(fā)能力，而具備研發(fā)實力的單位卻少有真正貼近市場、貼近終端用戶的。實踐是檢驗真理的唯一標準。缺乏實踐作基礎的技術，極容易走上脫離實際的道路。

　　智能分析是好東西。銀行需要它來解放安全管理和內控管理的生產力。智能分析也絕不能成為雞肋。這需要我們研發(fā)人員走出去，到市場里去看一看、聽一聽，真正了解終端用戶的應用環(huán)境和實際需求。

　　同時，智能分析算法和相關技術也亟需革命性的突破。筆者曾就自助銀行尾隨搶劫案件提出事前預警和事后逆追蹤的研發(fā)思路。然而，幾乎所有的研發(fā)單位均表示壓力很大，目前的算法和技術尚無法支撐此類智能分析要求。

　　即便屢屢失望，但對于銀行安防智能化的未來仍是滿懷信心。因為，智能化亦是銀行安防發(fā)展的一個必然趨勢。智能化，必將為銀行安防新一輪的“減人、增效、降風險”進化注入新的力量!