銀行監(jiān)控的應(yīng)用特點(diǎn)

　　1、單位分布較廣，部門較多，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜

　　從一個城市的角度來看，銀行網(wǎng)點(diǎn)分布較廣。同時(shí)原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)目前在廣域網(wǎng)連接上大多數(shù)采用運(yùn)營商的專用線路。在銀行網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)鏈路層主要采用HDLC、PPP、ATM、幀中繼、CPOS、MSTP等通用協(xié)議，在網(wǎng)絡(luò)層主要采用IP協(xié)議。復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性提出了較高的需求。

　　2、具有比較高的報(bào)警聯(lián)動需求

　　銀行在開展業(yè)務(wù)時(shí)，對安全性的要求較高。在銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及各部門中大量設(shè)置了門磁，紅外，煙感，玻璃破碎器等各種類型的報(bào)警探頭，同時(shí)也有與公安系統(tǒng)聯(lián)動的報(bào)警觸發(fā)裝置以保證銀行各時(shí)段的安全。

　　3、對圖像效果要求較高

　　銀行業(yè)務(wù)牽涉到金融交易，在進(jìn)行視頻監(jiān)控時(shí)，對視頻圖像的成像效果要求較高，低劣的圖像質(zhì)量無法滿足應(yīng)對出現(xiàn)業(yè)務(wù)糾紛、現(xiàn)場犯罪等情況的錄像取證需求。

　　銀行監(jiān)控系統(tǒng)的大致分類

　　1、柜臺監(jiān)控

　　柜臺監(jiān)控的對象主要是柜臺業(yè)務(wù)操作以及交易人。一般來講，監(jiān)控效果需要比較清晰地反映柜臺操作人員操作情況以及相對應(yīng)交易人的外貌特征，有效防止業(yè)務(wù)糾紛以及搶劫犯罪，一旦出現(xiàn)上述狀況則需要通過監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)取錄像進(jìn)行取證以獲得第一手的現(xiàn)場資料。

　　2、營業(yè)場所監(jiān)控

　　營業(yè)場所監(jiān)控主要對象是銀行交易大廳、出入口的人員活動情況。一方面對銀行營業(yè)狀態(tài)、人流情況有比較好的監(jiān)控效果，另一方面也人員活動情況、路線有比較直觀的監(jiān)控效果。

　　3、自動柜員機(jī)ATM監(jiān)控

　　自動柜員機(jī)由于無人值守，因此除了監(jiān)控ATM人員操作情況外，還包括諸如監(jiān)控圖像被遮擋、柜員機(jī)設(shè)備異常(例如覆蓋操作鍵盤、出鈔口堵塞等)等情況的報(bào)警。

　　4、銀行內(nèi)部重要場所監(jiān)控

　　除了營業(yè)環(huán)境外，銀行內(nèi)部諸如金庫、數(shù)據(jù)中心等重要場所，也應(yīng)納入銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)環(huán)境之中。

　　銀行監(jiān)控系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

　　1、越來越需多地需要集中管理，數(shù)字化趨勢明顯

　　傳統(tǒng)的銀行視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)主要是分營業(yè)地點(diǎn)分別建設(shè)，每個分行、支行、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分別建立監(jiān)控中心。在這樣的環(huán)境下，給統(tǒng)一管理、設(shè)備維護(hù)、事后取證等需求十分麻煩。目前，越來越多的銀行開始建設(shè)統(tǒng)一管理系統(tǒng)，數(shù)字化趨勢十分明顯。

　　2、對本地瀏覽圖像效果的要求越來越高

　　由于銀行環(huán)境的特殊性，對柜臺操作、交易對象、往來人群的監(jiān)控圖像要求越來越高，從最初的CIF圖像效果已基本都提高到D1圖像效果。隨著數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的漸漸普及，近來百萬像素圖像乃至高清圖像的需求也越來越多。銀行監(jiān)控不光要“看的到”，而且越來越要求“看得清”。

　　3、進(jìn)行取證時(shí)對圖像的效果要求越來越高

　　上一點(diǎn)我們提到銀行監(jiān)控對監(jiān)控圖像效果的要求越來越高，但又強(qiáng)調(diào)了“本地瀏覽”。這是因?yàn)樵诒镜鼐钟蚓W(wǎng)環(huán)境下，監(jiān)控系統(tǒng)擁有足夠的網(wǎng)絡(luò)帶寬，本地實(shí)時(shí)瀏覽時(shí)沒有瓶頸，當(dāng)然可以保證本地高清監(jiān)看。但在整個銀行系統(tǒng)的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，帶寬資源有限，中心監(jiān)控室如果全部采用高清圖像實(shí)時(shí)瀏覽是不現(xiàn)實(shí)的，因此提出了低碼流傳輸實(shí)時(shí)視頻，高碼流前端錄像的業(yè)務(wù)模式，即中心監(jiān)控平時(shí)只瀏覽低碼流圖像以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)帶寬，而當(dāng)有事件發(fā)生需要取證時(shí)，通過調(diào)用前端高碼流的錄像以獲得最佳的取證效果。這就是所謂的“雙碼流”工作模式。

　　傳統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)為了實(shí)現(xiàn)監(jiān)控效果和錄像存儲空間的平衡，采用的“雙碼流”工作方式，一般來講是采用高分辨率視頻瀏覽，低分辨率視頻存儲，這樣的方式給時(shí)候取證帶來了比較多的困擾——經(jīng)常可以看到取證的圖像中，交易對象臉部特征一片模糊，只能分辨出對象的發(fā)型、服裝顏色等基本特征——越來越不能滿足取證的需要。隨著存儲設(shè)備和存儲介質(zhì)的成本越來越低，大容量存儲技術(shù)漸漸應(yīng)用到數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)中，銀行監(jiān)控也慢慢轉(zhuǎn)向了“低看高錄”的業(yè)務(wù)模式，在實(shí)時(shí)視頻監(jiān)看特別是在遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)視頻監(jiān)看時(shí)對圖像質(zhì)量要求不高(只要求能看到“事情發(fā)生”)，而進(jìn)行取證(錄像調(diào)看)時(shí)，對圖像質(zhì)量要求較高(調(diào)看錄像時(shí)要“看得清”)。[nextpage]

　　4、ATM監(jiān)控的智能化趨勢

　　由于ATM設(shè)備分布比營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布范圍更廣，基本無法實(shí)現(xiàn)人員值守，對ATM設(shè)備的監(jiān)控漸漸提出了一些智能應(yīng)用需求。例如：設(shè)備附近人員徘徊報(bào)警、人員聚集報(bào)警、操作人員的人臉識別等。

　　銀行監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展的必須面臨的問題

　　1、監(jiān)控系統(tǒng)從模擬向數(shù)字高清升級、擴(kuò)建的普遍兼容性問題

　　由于銀行監(jiān)控系統(tǒng)普遍建設(shè)較早，多數(shù)采用模擬監(jiān)控。在進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)字化升級、擴(kuò)容時(shí)，原有監(jiān)控系統(tǒng)的整合具有原有設(shè)備類型、型號復(fù)雜的特點(diǎn)，往往在同一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會同時(shí)出現(xiàn)模擬攝像機(jī)+板卡式DVR、模擬攝像機(jī)+嵌入式DVR、模擬攝像機(jī)+視頻服務(wù)器、數(shù)字?jǐn)z像機(jī)、高清數(shù)字?jǐn)z像機(jī)并存的情況。在進(jìn)行建設(shè)時(shí)需要充分考慮到新建平臺的設(shè)備兼容性。

　　2、現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境無法滿足高清視頻數(shù)據(jù)傳輸需求

　　前面提到過，銀行監(jiān)控系統(tǒng)的視頻統(tǒng)一平臺建設(shè)趨勢明顯，同時(shí)高清晰視頻監(jiān)控趨勢明顯。由于銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，同時(shí)又要求視頻系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸時(shí)不能影響到業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，帶寬有限。因此在高清視頻環(huán)境下，目前銀行系統(tǒng)各分支機(jī)構(gòu)之間的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很難滿足3、數(shù)據(jù)傳輸需求。

　　無人值守智能監(jiān)控的靈敏性和準(zhǔn)確性有待提高

　　智能系統(tǒng)目前而言，只是一個趨勢。整個監(jiān)控行業(yè)，智能化處理依然存在有報(bào)警靈敏性不足，準(zhǔn)確率較低的問題，應(yīng)用能力有待提高，在目前的技術(shù)條件下沒有主流應(yīng)用。本文對智能化應(yīng)用將不作詳細(xì)闡述。

　　NVR設(shè)備在銀行監(jiān)控系統(tǒng)中的應(yīng)用

　　在討論NVR設(shè)備在銀行監(jiān)控業(yè)務(wù)中的應(yīng)用之前，我們先來了解一下NVR設(shè)備。NVR(NetworkVideoRecorder)是一種被認(rèn)為終將取代DVR(DiskVideoRecorder)的設(shè)備。從字面意義上可以看到，二者都是視頻存儲設(shè)備，而NVR更為強(qiáng)調(diào)了“網(wǎng)絡(luò)(Network)”，也就是說，NVR設(shè)備更為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。因此可以簡單理解二者的區(qū)別：DVR設(shè)備注重的是視頻的數(shù)字化存儲，NVR設(shè)備除了包含DVR 擁有的數(shù)字化存儲功能外，更為注重?cái)?shù)字化視頻的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

　　NVR的優(yōu)勢

　　1、前端多樣性

　　NVR產(chǎn)品的前端與DVR不同。DVR產(chǎn)品前端就是模擬攝像機(jī)，可以把DVR當(dāng)做是模擬視頻的數(shù)字化編碼存儲設(shè)備，而NVR產(chǎn)品的前端可以是網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(IPCamera)、視頻服務(wù)器(視頻編、解碼器)、DVR(編碼存儲)，設(shè)備類型更為豐富。在銀行監(jiān)控業(yè)務(wù)中，它既可以接入原有模擬系統(tǒng)的 DVR設(shè)備，也可以接入數(shù)字化系統(tǒng)的視頻服務(wù)器、IPCamera以及更高的高清攝像機(jī)。

　　2、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性

　　NVR產(chǎn)品更為注重網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，因此該類型設(shè)備更加注重視頻在網(wǎng)絡(luò)中的傳輸效率。相比之下，DVR產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，往往傳輸效率不高。

　　3、流媒體應(yīng)用

　　視頻數(shù)據(jù)編碼后，在網(wǎng)絡(luò)中往往利用流媒體技術(shù)。該技術(shù)通過對視頻流的碼率、幀率的控制，使視頻在不同的網(wǎng)絡(luò)帶寬環(huán)境下達(dá)到比較好的傳輸效率。而流媒體(streamingmedia)本身的數(shù)據(jù)特征可以產(chǎn)生更多的應(yīng)用模式，甚至能輕易地嵌入到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中成為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一部分。因此，通過流媒體和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的結(jié)合，可以使視頻數(shù)據(jù)在其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中更為容易調(diào)用而產(chǎn)生更多的應(yīng)用模式。

　　4、分布性

　　前面我們提到，在銀行監(jiān)控系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制是整個監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一整合的一大瓶頸。龐大而持續(xù)的視頻流數(shù)據(jù)無法像業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)一樣通過網(wǎng)絡(luò)集中到中心進(jìn)行存儲、調(diào)用。因此，在建設(shè)銀行監(jiān)控系統(tǒng)這樣大型的監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，往往需要采用分布式多層結(jié)構(gòu)來適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。分布式系統(tǒng)可以將監(jiān)控系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)存儲和轉(zhuǎn)發(fā)壓力分?jǐn)偟礁鱾€“節(jié)點(diǎn)”，同時(shí)又能對各個“節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行統(tǒng)一的管理。通過NVR設(shè)備，可以組建一個以NVR設(shè)備為“節(jié)點(diǎn)”的分布式網(wǎng)絡(luò)，從而更為適應(yīng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有效降低中心節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)據(jù)存儲壓力。由于NVR系統(tǒng)構(gòu)建監(jiān)控系統(tǒng)時(shí)，具有前端設(shè)備選擇范圍更廣、更為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用能力更強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，銀行監(jiān)控系統(tǒng)在不遠(yuǎn)的將來對于NVR系統(tǒng)的需求將會越來越廣泛。在此情況下，銀行業(yè)務(wù)對監(jiān)控系統(tǒng)的要求越來越高，高清化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化成為系統(tǒng)發(fā)展的方向?？梢灶A(yù)見，未來基于NVR系統(tǒng)的高清監(jiān)控必將成為行業(yè)應(yīng)用的趨勢。