金融行業(yè)因其職能的特殊性、敏感性直接影響著社會(huì)安全與穩(wěn)定，從貨幣制造到流通發(fā)行，從金融交易到數(shù)據(jù)處理，從業(yè)務(wù)流程控制到交易人員安全，每一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)都存在高風(fēng)險(xiǎn)隱患，需要重點(diǎn)防護(hù)。正因?yàn)槿绱?，與其他行業(yè)相比，金融業(yè)對安全防范技術(shù)有著明確的剛性需求。事實(shí)也如此，與大眾息息相關(guān)的金融業(yè)是安防科技的先行實(shí)踐者，安防應(yīng)用行業(yè)化一最開始就集中在金融與軍隊(duì)領(lǐng)域，十多年的行業(yè)化應(yīng)用積累，金融業(yè)見證了安防科技的進(jìn)步，在當(dāng)下，金融業(yè)的安防需求已經(jīng)步入了智慧的時(shí)代。

　　一、我國金融安防現(xiàn)狀

　　我們所說的金融安防，狹義理解指銀行安防，由于率先而為的行業(yè)應(yīng)用，其監(jiān)控系統(tǒng)已具有相當(dāng)規(guī)模，大致由柜員監(jiān)控、ATM監(jiān)控、金庫監(jiān)控組成。系統(tǒng)應(yīng)用以回溯錄像為主，實(shí)時(shí)監(jiān)控為輔，在高清監(jiān)控趨勢下，銀行也是首批進(jìn)行模擬轉(zhuǎn)高清的用戶單位，但就目前的現(xiàn)狀來說，還未完全滿足銀行安全和業(yè)務(wù)管理需求，原因如下：

　　第一，為了便民以及銀行規(guī)模不斷擴(kuò)大，離行式自助銀行越來越多，位置分散、24小時(shí)營業(yè)、不設(shè)置執(zhí)勤人員等特征使其成為犯罪分子作案的主要工具。伴隨而來的犯罪行為時(shí)間、地點(diǎn)隨機(jī)性大，往往出現(xiàn)追溯錄像以后，很長一段時(shí)間內(nèi)依然無法阻止犯罪行為，讓銀行方面困擾不已。

　　其二，相比打劫、搶劫銀行等惡劣社會(huì)治安行為，銀行內(nèi)部人員伙同盜竊金庫的犯罪行為更可怕。他們熟悉自建的監(jiān)控系統(tǒng)，可輕而易舉地避開監(jiān)控，作案隱蔽，往往事發(fā)很長一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)。該類犯罪往往涉案重大，盜取金額巨大，危害遠(yuǎn)大于持槍搶劫銀行。

　　其三，安防系統(tǒng)投入資金多，就監(jiān)控系統(tǒng)而言，只要不出事故就是一套無法產(chǎn)生價(jià)值的系統(tǒng)。如何提升銀行監(jiān)控系統(tǒng)的復(fù)用度，增加其附加值是銀行目前關(guān)注點(diǎn)。隨著外資銀行不斷涌入，守住顧客群的核心點(diǎn)是服務(wù)，分析"有用"的監(jiān)控錄像，制定策略來改善顧客面臨的困擾，進(jìn)而提高顧客滿意度。

　　綜上，銀行方面越來越關(guān)注并致力于提升安防系統(tǒng)的集成化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。通過將視頻監(jiān)控系統(tǒng)與門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行緊密結(jié)合，加大防范力度;通過將各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、支行、分行甚至省分行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)警、遠(yuǎn)程守庫、遠(yuǎn)程監(jiān)督等功能;同時(shí)有意識(shí)地利用先進(jìn)的智能行為分析技術(shù)，對一些常見的可能存在危害的行為進(jìn)行事前預(yù)警，把響應(yīng)動(dòng)作提前，從源頭截?cái)嗫赡馨l(fā)生的危害。智能分析技術(shù)能很好地幫助銀行方面解決以上三類困擾。本文將著力介紹智能視頻分析技術(shù)及如何應(yīng)用于銀行，并闡述智能產(chǎn)品如何融入銀行現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)。

　　二、智能視頻分析如何護(hù)航銀行安全與管理

　　在探討如何在銀行進(jìn)行智能化建設(shè)前需要了解到什么是智能視頻監(jiān)控方式，簡單點(diǎn)說，如果把攝像機(jī)看作人的眼睛，而智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)或設(shè)備則可以看作人的大腦。智能視頻監(jiān)控將是基于計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)對監(jiān)控場景的視頻圖像內(nèi)容進(jìn)行分析，提取場景中的關(guān)鍵信息，并形成相應(yīng)事件和告警的監(jiān)控方式，是新一代基于視頻內(nèi)容分析的監(jiān)控系統(tǒng)。智能視頻監(jiān)控技術(shù)借助計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理功能，對視頻畫面中的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行高速分析，過濾掉用戶不關(guān)心的信息，僅僅為監(jiān)控者提供有用的關(guān)鍵信息的一種分析類技術(shù)。之前也提到銀行監(jiān)控主要位置點(diǎn)由柜員監(jiān)控、ATM監(jiān)控、金庫監(jiān)控組成，從智能視頻分析的應(yīng)用角度來講，主要有以下應(yīng)用：

　　1、銀行柜員制監(jiān)控--視頻質(zhì)量檢測、動(dòng)態(tài)圖像放大檢測

　　需求分析

　　調(diào)查表明，銀行柜員制監(jiān)控對業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)督和重要物品的管理是主要操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。銀行柜員制監(jiān)控主要布控于對外辦公柜臺(tái)，密切監(jiān)視日常交易與工作人員活動(dòng)情況。此區(qū)域銀行工作人員直接面對大量客戶，是最容易存在金融糾紛的地方。一方面它對視頻監(jiān)控本身要求有較好的性能獲取清晰的視頻錄像供取證的同時(shí)，卻更多的是能實(shí)時(shí)的發(fā)現(xiàn)異常行為事件的發(fā)生，在第一時(shí)間能捕獲事件信息，在最快的時(shí)間內(nèi)得到處理。以保證正常營業(yè)秩序的同時(shí)，提升工作效率。

　　柜臺(tái)可能性事件突發(fā)性的有如搶劫、要挾，以交易錢數(shù)額不對為由的詐騙等外在不因素，也有銀行內(nèi)部工作人員業(yè)務(wù)受理流程中的疏忽、遺漏，這種種事件都足以影響正常的工作流程，甚至給銀行造成很大的損失。針對這些不因素，一方面采取智能視頻監(jiān)控進(jìn)行全天候視頻質(zhì)量檢測，對各柜臺(tái)區(qū)域視頻圖像出現(xiàn)的視頻清晰度異常、視頻干擾、視頻亮度異常、視頻偏色、視頻信號(hào)缺失、畫面凍結(jié)等常見攝像頭故障做出判斷并發(fā)出報(bào)警信息。及時(shí)提醒關(guān)注并最大程度保證視頻設(shè)備的有效利用，更加有力的為柜員制監(jiān)控提供清晰視頻錄像，輔助銀行內(nèi)部的人員管理。另外智能視頻分析系統(tǒng)有動(dòng)態(tài)圖像放大的功能，在銀行現(xiàn)有柜臺(tái)制監(jiān)控都采取固定攝像機(jī)的情況下，可以輔以云臺(tái)攝像機(jī)對移動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行跟蹤、放大抓拍，并生成高清晰度圖片。這樣一方面可以更好幫助安保人員對可疑行為進(jìn)行關(guān)注，另一方面也可以更加有效的幫助執(zhí)法取證和突發(fā)事件的記錄查詢。

　　2、自動(dòng)柜員機(jī)ATM監(jiān)控--驟變、門禁尾隨監(jiān)測、周界檢測(徘徊和滯留)、遺留物品檢測、打架檢測

　　需求分析

　　為了使儲(chǔ)戶隨時(shí)隨地、方便快捷地提款和進(jìn)行其它的交費(fèi)業(yè)務(wù)，各大銀行普遍采用了自動(dòng)柜員機(jī)ATM業(yè)務(wù)，這些ATM有的在室內(nèi)，有的在戶外，為儲(chǔ)戶提供了24小時(shí)便利服務(wù)。然而隨著銀行ATM數(shù)量的不斷增多和使用范圍的擴(kuò)大，ATM糾紛案件以及ATM金融犯罪也日益增多，各種破壞ATM的惡性事件時(shí)有發(fā)生。如何保護(hù)銀行ATM的安全使用，保護(hù)合法持卡人和銀行的利益，防范各種針對ATM的犯罪行為成為一個(gè)日益迫切的問題。就目前來說，銀行ATM系統(tǒng)基本上都已經(jīng)裝上了視頻，毫無疑問這在一定程度上對犯罪分子的犯罪行為產(chǎn)生了威嚇，但是從真正意義上來說，卻仍然只是停留在為事后取證的狀態(tài)。難以真正有效的幫助應(yīng)對突發(fā)事件的發(fā)生。推進(jìn)智能視頻監(jiān)控的應(yīng)用是銀行勢在必行的一項(xiàng)工作。出入通道口：24小時(shí)監(jiān)視ATM出入口人員進(jìn)出情況，在進(jìn)行實(shí)時(shí)錄象的同時(shí)，防止異常行為的發(fā)生。排隊(duì)等侯區(qū)：對排隊(duì)取款人員進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，密切監(jiān)視排隊(duì)一米線情況。自動(dòng)柜員機(jī)四周：實(shí)時(shí)監(jiān)視ATM附近人員流動(dòng)情況，實(shí)時(shí)記錄人員流動(dòng)信息，排除不安全因素。ATM機(jī)區(qū)域：屬于銀行敏感區(qū)域，一般處于無人職守狀態(tài)，安全級(jí)別控制要求高。需要保障存取款人員生命財(cái)產(chǎn)的絕對安全保障。

　　自動(dòng)柜員機(jī)是銀行安全防范的重點(diǎn)區(qū)域，因其無人值守卻又24小時(shí)晝夜運(yùn)行的特點(diǎn)，使得它對于視頻監(jiān)控的依賴決定了其安全系數(shù)的強(qiáng)度。從ATM犯罪常用手段上來看，基本上可以分為干擾攝像機(jī)、破壞攝像機(jī)、遮擋攝像機(jī)三種。犯罪分子在進(jìn)行ATM犯罪時(shí)往往知道，ATM裝有攝像機(jī)并可以記錄其犯罪整個(gè)過程，為逃避追捕，可能會(huì)采用無線干擾手段對攝像機(jī)圖像進(jìn)行干擾，事發(fā)后增加取證、分析和判別難度。針對這種情況，智能視頻分析系統(tǒng)的"驟變"功能可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)視頻圖像發(fā)生巨大變化時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。

　　那么這樣系統(tǒng)可以在第一時(shí)間告知安保人員進(jìn)行迅速處理，有效預(yù)防不法分子通過遮擋和轉(zhuǎn)動(dòng)攝像頭銷毀犯罪證據(jù)。自動(dòng)柜員機(jī)出入通道口可以通過門禁尾隨監(jiān)測功能，檢測是否有人尾隨通過門禁，或單人刷卡，多人通過門禁的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)即刻提醒關(guān)注，有效防止尾隨偷竊和搶劫行為。排隊(duì)等侯區(qū)，通過周界檢測功能，在一米線定義規(guī)則，一但有人突然從隊(duì)伍后面超過一米線距離線，系統(tǒng)將自動(dòng)預(yù)警。這將有力的防范背后偷窺竊取密碼行為。自動(dòng)柜員機(jī)四周，通過徘徊和滯留檢測ATM周圍人員流動(dòng)情況，一但有人在附近停留或者徘徊時(shí)間超過預(yù)設(shè)時(shí)間值，系統(tǒng)自動(dòng)向前端安保人員報(bào)警。并且在發(fā)現(xiàn)上述事件后，智能視頻分析系統(tǒng)可進(jìn)行動(dòng)態(tài)圖像放大的進(jìn)一步處理，這樣更加有利于對可疑對象的識(shí)別和記錄。ATM機(jī)區(qū)域，24小時(shí)提供存取款服務(wù)，因?yàn)槠錈o人職守的特點(diǎn)，對視頻監(jiān)控的依賴程度很高。

　　智能視頻分析系統(tǒng)對區(qū)域內(nèi)進(jìn)行全天候的遺留物品檢測，當(dāng)區(qū)域范圍內(nèi)出現(xiàn)物品遺留現(xiàn)象超過預(yù)設(shè)值時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。一方面關(guān)注包裹的遺忘。同時(shí)也將有力的杜絕惡意的危險(xiǎn)物品遺留現(xiàn)象，是反恐在此區(qū)域的典型應(yīng)用。其次在此區(qū)域范圍內(nèi)，通過智能視頻分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全天候的打架檢測，對視頻監(jiān)控下的異常行為進(jìn)行分析、判斷。可及時(shí)遏制違法犯罪行為的進(jìn)一步惡化。

　　3、安保型監(jiān)控--周界檢測、人群密集度檢測、非法滯留、徘徊檢測、奔跑、打架監(jiān)測、動(dòng)態(tài)物體跟蹤檢測

　　需求分析

　　保安型監(jiān)控是銀行安保系統(tǒng)的重點(diǎn)，只有正確處理好人防、物防、技防的合理關(guān)系，不斷提升技防升級(jí)力度，加強(qiáng)針對金庫、守庫室、值班室、辦公場地、對外營業(yè)大廳各要道等。區(qū)域的監(jiān)控能力，才能更好的防患于未來，有效保障銀行正常的營業(yè)秩序。金庫庫區(qū)、業(yè)務(wù)庫庫區(qū)、營業(yè)部電子清算室：全面監(jiān)視庫區(qū)內(nèi)人員的活動(dòng)情況及夜間防盜。系統(tǒng)進(jìn)行24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)視錄像，并能在出現(xiàn)緊急情況下第一時(shí)間將警情傳至保衛(wèi)部門進(jìn)行及時(shí)處理。點(diǎn)鈔間、交接間、監(jiān)控室等：監(jiān)視人員在房間的活動(dòng)情況，屬于銀行敏感區(qū)域，非允許的情況下，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。外大門、辦公正門：全方位監(jiān)視大門人員出入情況，并對周圍環(huán)境進(jìn)行整體的把握。重要通道門口：嚴(yán)密監(jiān)視各通道人員的出入情況，并保障通道順暢。辦公場地、對外營業(yè)大廳：人流最密集區(qū)域，也是銀行對外服務(wù)區(qū)域，安全系數(shù)低。需要全面監(jiān)視人員活動(dòng)情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，加以有效管理的同時(shí)，保障正常的營業(yè)秩序。

　　保安型監(jiān)控是銀行安保系統(tǒng)的根本，銀行每年都會(huì)投入大量的人力、物力、財(cái)力以確保銀行正常的營業(yè)秩序。而實(shí)際上現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)都是基于傳統(tǒng)的瀏覽、存儲(chǔ)、檢索回放等基本功能應(yīng)用為主的監(jiān)控系統(tǒng)。采用的是機(jī)器眼加人眼的模式，因?yàn)槿肆Φ木窒扌允沟帽O(jiān)控系統(tǒng)本身監(jiān)控能力受到很大限制。智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)把安保人員從傳統(tǒng)監(jiān)控中解脫出來的同時(shí)，給銀行的安全防范提供更多可能。金庫庫區(qū)、庫門區(qū)、業(yè)務(wù)庫庫區(qū)、營業(yè)部電子清算室、點(diǎn)鈔間、監(jiān)控室屬于銀行的敏感區(qū)域，非銀行權(quán)限工作人員不允許進(jìn)入，采用智能視頻分析系統(tǒng)，定義詳細(xì)區(qū)域進(jìn)行周界檢測與報(bào)警，對于非法闖入者進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)有人強(qiáng)行進(jìn)入此區(qū)域即刻報(bào)警。這將在無人值守情況下，有效的遏制、搶劫、破壞等惡性事件的發(fā)生，大力保障各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)的安全。外大門、和辦公正門是所有區(qū)域人流量相對較大，不因素相對較多的地方，是保安型監(jiān)控的主要幾個(gè)地點(diǎn)，通過智能視頻分析系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)布控，對大門周圍進(jìn)行周界檢測，定義非法滯留、徘徊等事件，發(fā)現(xiàn)可疑人或者物體立刻報(bào)警。盡可能的排除銀行周邊的不安全因素。重要通道的門口，是視頻監(jiān)控的主要區(qū)域之一，在營業(yè)大廳內(nèi)，通過智能視頻分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遺留物體檢測，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不明物體在區(qū)域內(nèi)停留無人看管的時(shí)間超過預(yù)設(shè)值的時(shí)候，系統(tǒng)將馬上報(bào)警，提醒安保人員進(jìn)行相關(guān)處理。

　　4、銀行綜合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)

　　在這三類主要銀行監(jiān)控點(diǎn)的基礎(chǔ)上，還開發(fā)銀行綜合視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)，主要是針對銀行大量采用視頻設(shè)備而需進(jìn)行有效管理的情況，可以通過視頻診斷系統(tǒng)對視頻圖像出現(xiàn)的雪花、滾屏、模糊、偏色、畫面凍結(jié)、增益失衡和云臺(tái)失控等常見攝像頭故障做出準(zhǔn)確判斷并發(fā)出報(bào)警信息。有效預(yù)防因硬件導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的不必要的損失，及時(shí)檢測破壞的不法行為。

　　從功能滿足上來說，視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)有以下具體應(yīng)用：

　　視頻清晰度異常檢測：自動(dòng)檢測視頻中由于聚焦不當(dāng)、鏡頭損壞或異物遮蔽引起的視野主體部分的圖像模糊.

　　被偶然異物遮擋(如柳絮團(tuán))對焦發(fā)生異常

　　視頻干擾檢測：自動(dòng)檢測視頻圖像中混有雜亂的"橫道""波紋"、或一陣陣雜亂的飛點(diǎn)、刺、線狀干擾導(dǎo)致的圖像模糊、扭曲、雪花、抖動(dòng)或滾屏等噪聲現(xiàn)象.

　　視頻亮度異常檢測：雪花噪聲、彩色帶狀滾屏的復(fù)合干擾折疊干擾，自動(dòng)檢測視頻中由于攝像頭故障、增益控制紊亂、照明條件，異?；蛉藶閻阂庹趽醯仍蛞鸬漠嬅孢^暗、過亮或黑屏.亮度過高。

　　視頻偏色檢測：自動(dòng)檢測由于線路接觸不良、外部干擾或攝像頭故障等原因造成的視頻中的畫面偏色現(xiàn)象，主要包括全屏單一偏色或多種顏色混雜的帶狀偏色.

　　視頻信號(hào)缺失檢測，自動(dòng)檢測因前端云臺(tái)、攝像機(jī)工作異常、損壞、人為惡意破壞或視頻傳輸環(huán)節(jié)故障而引起的間發(fā)性或持續(xù)性的視頻缺失現(xiàn)象.

　　PTZ運(yùn)動(dòng)檢測，前端的PTZ攝像頭在安裝一段時(shí)間后，可能發(fā)生部分或全部PTZ功能異常的情況，例如，左轉(zhuǎn)失靈，上下倒序等等。該功能能夠自動(dòng)對PTZ的各指令進(jìn)行測試，使管理人員準(zhǔn)確及時(shí)地把握系統(tǒng)內(nèi)PTZ的運(yùn)行情況。

　　畫面凍結(jié)檢測，發(fā)生視頻凍結(jié)時(shí)，監(jiān)控中心的畫面靜止，攝像頭的實(shí)時(shí)畫面無法被正常紀(jì)錄，而由于并未發(fā)生視頻信號(hào)丟失，常常難以引起人員注意。通過使用視頻診斷系統(tǒng)的監(jiān)測功能，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這類隱患。

　　結(jié)合機(jī)場實(shí)際的視頻質(zhì)量診斷應(yīng)用來講，具體可以分為以下兩種：

　　其一，以應(yīng)急為主的視頻質(zhì)量檢測：針對銀行的一些重要區(qū)域，如金庫、AYM、控制室等。必須保證視頻監(jiān)控?cái)z像頭的絕對安全保障，保證的日常運(yùn)行情況，在銀行安保能控制的范圍內(nèi)使得有效運(yùn)轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)有人惡意破壞或者遮擋等行為能及時(shí)給予預(yù)警，檢測破壞的不法行為，提醒相關(guān)人員采取措施并及時(shí)處理。

　　其二，以維修為主的視頻質(zhì)量檢測：面對所有視頻監(jiān)控?cái)z像頭，對于因使用過程中出現(xiàn)的故障(如視頻清晰度異常、視頻干擾、視頻亮度異常、視頻偏色、視頻信號(hào)缺失、畫面凍結(jié)等)進(jìn)行檢測，有效預(yù)防因硬件導(dǎo)致的圖像質(zhì)量問題及所帶來的不必要的損失，為視頻監(jiān)控的持續(xù)和有效提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)能第一時(shí)間進(jìn)行維修或者更換處理。

　　三、結(jié)束語

　　對于銀行安全防范而言，提前預(yù)警、制止案件、避免損失是最基本的要求，同時(shí)整合現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng)資源，采用先進(jìn)智能分析技術(shù)可以有效提高監(jiān)控的實(shí)時(shí)預(yù)警功能，使得銀行安防系統(tǒng)在不增加人員的情況下，提高安全防范能力，保障銀行業(yè)務(wù)的安全運(yùn)營。