電信運(yùn)營(yíng)商奠定核心位置

　　無線安防系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈通常包括工程商、集成商、運(yùn)營(yíng)商、產(chǎn)品制造商和甲方。而法國(guó)達(dá)泰多(DELTADORE)中國(guó)北方區(qū)銷售經(jīng)理?xiàng)畲逭J(rèn)為，無線安防系統(tǒng)按照用途可分為工程類和家居類，家居類產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中包括弱電工程商、智能化集成商、智能化產(chǎn)品零售商。

　　電信運(yùn)營(yíng)商擁有強(qiáng)大的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、用戶群以及成熟的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且在整個(gè)市場(chǎng)上的市場(chǎng)占有率上是相對(duì)較高的，在無線安防系統(tǒng)項(xiàng)目中，很多廠商起到一個(gè)配合電信運(yùn)營(yíng)商的角色。在一個(gè)項(xiàng)目中，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)項(xiàng)目需求下訂單給廠家，廠家才會(huì)根據(jù)需求生產(chǎn)產(chǎn)品或做新功能的開發(fā)。杭州海康威視數(shù)字技術(shù)股份有限公司車載移動(dòng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理徐斌介紹：“無線安防的產(chǎn)業(yè)鏈與普通安防產(chǎn)業(yè)鏈最大的區(qū)別是，其中必然會(huì)有運(yùn)營(yíng)商的存在，因?yàn)樯婕暗竭\(yùn)營(yíng)商所提供的無線網(wǎng)絡(luò)。所以通常在項(xiàng)目推進(jìn)與合作過程中，運(yùn)營(yíng)商也就成了關(guān)鍵角色。通常主導(dǎo)項(xiàng)目的不光是甲方，實(shí)際上運(yùn)營(yíng)商、集成商對(duì)業(yè)務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式更為熟悉，所以往往會(huì)起到重要的作用。”

　　中國(guó)電信股份有限公司上海研究院政企產(chǎn)品開發(fā)部曹寧也認(rèn)為，電信運(yùn)營(yíng)商能提供無線通信的基礎(chǔ)鏈路、視頻監(jiān)控服務(wù)，由于比較了解無線頻譜資源的稀缺性，電信運(yùn)營(yíng)商在參與無線安防產(chǎn)品的開發(fā)過程中，加強(qiáng)了設(shè)備斷網(wǎng)休眠、喚醒、多卡等功能方面的引導(dǎo)，并且綜合利用運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)能力，能夠提供更高QoS的無線安防服務(wù)。

　　中國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商有所行動(dòng)，已經(jīng)針對(duì)無線安防市場(chǎng)推出了一些業(yè)務(wù)，如中國(guó)電信推出了 “全球眼”視頻監(jiān)控業(yè)務(wù);中國(guó)聯(lián)通的“寬視界”業(yè)務(wù);中國(guó)移動(dòng)更是專門為家居安防量身定制了“宜居通”業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn).

　　北京有恒斯康通信技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)阮蘭桂預(yù)測(cè)，電信運(yùn)營(yíng)商在無線監(jiān)控中主要扮演集成商和通道提供商的角色，未來運(yùn)營(yíng)商除了以上角色還可能扮演安防運(yùn)營(yíng)商角色。

　　服務(wù)乃無線安防普及核心

　　有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，安防行業(yè)的商業(yè)模式正在經(jīng)歷由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以服務(wù)為中心的轉(zhuǎn)變。瑞思可安防設(shè)備(上海)有限公司華北區(qū)技術(shù)經(jīng)理黃付軍也認(rèn)為：“無線安防系統(tǒng)中，電信運(yùn)營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中完全是一個(gè)安防運(yùn)營(yíng)商的角色，通過收取網(wǎng)絡(luò)租用費(fèi)來實(shí)現(xiàn)增值，廠商面對(duì)的對(duì)象不再是工程商，而是電信或聯(lián)通這樣的運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。安防行業(yè)最初的商業(yè)模式是以產(chǎn)品為中心，電信運(yùn)營(yíng)商的介入則帶來了全新的安防運(yùn)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變，由以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以服務(wù)或運(yùn)營(yíng)為中心。” 而網(wǎng)絡(luò)化是這轉(zhuǎn)變最大的推動(dòng)力。

　　無線安防系統(tǒng)依托無線網(wǎng)絡(luò)而存在，無線網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)影響到無線安防系統(tǒng)的運(yùn)行。而無線安防系統(tǒng)的建設(shè)主要有兩種方式，一種是由項(xiàng)目甲方全額出資建設(shè)，包括無線網(wǎng)絡(luò)，這種方式需要項(xiàng)目甲方承擔(dān)較多的前期成本;第二種方式是由運(yùn)營(yíng)商出資建設(shè)無線網(wǎng)路，甲方通過租用服務(wù)或條件置換支付給運(yùn)營(yíng)商或者集成商一定的費(fèi)用。杭州?？低暭夹g(shù)股份有限公司車載移動(dòng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理徐斌認(rèn)為：“運(yùn)營(yíng)商作為服務(wù)提供商，能夠有效地整合各種業(yè)務(wù)模式，有利于形成一套完整的服務(wù)，對(duì)無線視頻監(jiān)控以及整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，都有很多的推動(dòng)作用。”

　　行業(yè)應(yīng)用先行，民用市場(chǎng)潛力無限

　　無線安防系統(tǒng)的應(yīng)用可分為兩大塊市場(chǎng)，一塊是行業(yè)垂直市場(chǎng)，另一塊是家居民用市場(chǎng)。傳統(tǒng)安防產(chǎn)品一般會(huì)通過代理商，經(jīng)銷商或設(shè)立辦事處來進(jìn)行線下產(chǎn)品銷售和服務(wù)。

　　2013年7月份，?？低曌灾鏖_發(fā)的電商平臺(tái)“?？惦娚?rdquo;的上線讓不少安防人眼前一亮。無線安防產(chǎn)品安裝方便，簡(jiǎn)潔，是否也可以通過電子商務(wù)來進(jìn)行銷售?杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司車載移動(dòng)產(chǎn)品業(yè)務(wù)部產(chǎn)品經(jīng)理徐斌分析：“無線產(chǎn)品仍然是面向相對(duì)專業(yè)的市場(chǎng)，如政府、金融機(jī)構(gòu)、博物館等，需要較多本地化服務(wù)和支持，所以目前仍然是在傳統(tǒng)渠道銷售。短期內(nèi)電子商務(wù)不會(huì)成為主要銷售方式。”

　　由于行業(yè)市場(chǎng)的差異性、特殊性及高度集成化的要求，所以針對(duì)行業(yè)垂直市場(chǎng)的產(chǎn)品銷售并不是單一的產(chǎn)品銷售，更需要提供行業(yè)定制化的解決方案;加上終端用戶普遍對(duì)安防產(chǎn)品的特性、維護(hù)缺乏了解，所以行業(yè)項(xiàng)目中集成商必不可少。正如上海萬物通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司高級(jí)銷售經(jīng)理李欽鵬談到的：“專業(yè)行業(yè)所用無線安防系統(tǒng)一般是通過集成商，通過項(xiàng)目的方式去做的，而不是通過單一的產(chǎn)品銷售，因?yàn)槟骋豁?xiàng)目中可能涉及多個(gè)產(chǎn)品的組合，包括硬件或軟件的部分，通常都是通過集成商來做產(chǎn)品的推廣。我們給客戶提供的是一整套的解決方案，不會(huì)通過電子商務(wù)來銷售。但是‘?？惦娚?rsquo;平臺(tái)賣的是一個(gè)攝像機(jī)，因?yàn)樗呀?jīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，拿過來就可以用。所以暫時(shí)電商只能作為我們的一個(gè)宣傳渠道，不能成為我們的銷售渠道。”

　　無線安防的另一塊市場(chǎng)是民用家居市場(chǎng)。無線安防產(chǎn)品經(jīng)過幾年的市場(chǎng)積累，目前已基本上被大多數(shù)人所認(rèn)可和接受。相較于有線安防產(chǎn)品，在一些布線施工難度大或已投入使用的建筑改造項(xiàng)目里，無線安防的概念正在逐漸被民眾所熟悉和需要。以無線報(bào)警為例，“據(jù)2010年行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，家庭用戶報(bào)警服務(wù)需求主要還是依靠物業(yè)方式，發(fā)展尚處萌芽階段。”瑞思可安防設(shè)備(上海)有限公司華北區(qū)技術(shù)經(jīng)理黃付軍認(rèn)為：“無線安防市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?，尤其以商業(yè)機(jī)構(gòu)和家庭用戶市場(chǎng)將會(huì)成為未來民用安防市場(chǎng)的主體用戶。

　　在人保財(cái)險(xiǎn)濟(jì)南分公司正式應(yīng)用“遠(yuǎn)見——綜合移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)”中，?？低晢伪O(shè)備作為核心設(shè)備，可配合3G設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)拍照并傳輸照片的功能，還具有前端、后端理賠人員視頻、音頻的互動(dòng)功能，控制室里一個(gè)核損員能同時(shí)聯(lián)系、指揮5名查勘員，向其詢問現(xiàn)場(chǎng)情況并發(fā)出勘查及復(fù)勘指令，起到調(diào)度作用。

　　法國(guó)達(dá)泰多(DELTADORE)中國(guó)北方區(qū)銷售經(jīng)理?xiàng)畲褰榻B：“雖然在之前很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)無線產(chǎn)品的應(yīng)用大部分都是在公共建筑或者高檔住宅項(xiàng)目里，但是隨著越來越多的宣傳和推廣，很多普通民眾也逐漸認(rèn)識(shí)到安防的重要意義，開始陸續(xù)嘗試或使用，我想安防市場(chǎng)的大眾市場(chǎng)注定會(huì)迎來普及的春天。公司在無線產(chǎn)品的布局之初就鎖定了普通的民用市場(chǎng)，在法國(guó)本土市場(chǎng)達(dá)泰多產(chǎn)品已經(jīng)是擺在櫥窗里出售的零售產(chǎn)品，成為居家安全的重要工具。在中國(guó)，目前我們也正通過家裝市場(chǎng)和正在接洽的電商領(lǐng)域給廣大民眾更多的認(rèn)識(shí)和選擇的渠道。”

　　從采訪來看，各大廠家普遍認(rèn)為行業(yè)應(yīng)用的無線視頻產(chǎn)品當(dāng)前一段時(shí)間無法通過電子商務(wù)進(jìn)行銷售，個(gè)人使用無線視頻產(chǎn)品可以通過電子商務(wù)進(jìn)行銷售。

　　搭配智能移動(dòng)終端，才是開辟無線安防市場(chǎng)王道

　　無線產(chǎn)品是一些小型商業(yè)、家庭用戶的首選，在民用市場(chǎng)中，無線安防主要的應(yīng)用是無線客戶端，也就是通常說的手機(jī)監(jiān)控。通過智能手機(jī)終端APP軟件應(yīng)用，隨時(shí)隨地通過手機(jī)客戶端即可查看家中、商鋪的情況。

　　據(jù)美國(guó)市場(chǎng)研究公司尼爾森日前發(fā)布的《2013移動(dòng)消費(fèi)者報(bào)告》顯示，中國(guó)的智能手機(jī)普及率已經(jīng)超越美國(guó)和英國(guó)，僅次于韓國(guó)排名第二。而各大公司也順勢(shì)而為，如瑞思可推出了基于“云技術(shù)”的帶有視頻復(fù)核功能的新一代雙向無線報(bào)警系統(tǒng)，報(bào)警后可抓拍現(xiàn)場(chǎng)照片發(fā)送至指定的智能終端，亦可使用智能手機(jī)(蘋果或者安卓系統(tǒng))登錄云端進(jìn)行遠(yuǎn)程控制操作。用戶在需要的任何時(shí)間，也都可遠(yuǎn)程監(jiān)看或控制家中的畫面和報(bào)警系統(tǒng);北京有恒斯康將推出民用的基于智能家居應(yīng)用的無線安防運(yùn)營(yíng)解決方案，通過WiFi傳輸，通過手機(jī)及PC機(jī)查看，可以監(jiān)控家庭、店面的場(chǎng)景，可以遠(yuǎn)程控制家居，可以接受報(bào)警等服務(wù);中國(guó)電信即將推出手機(jī)看店業(yè)務(wù)，具備設(shè)備即插即用、高清視頻、手機(jī)PAD觀看、云存儲(chǔ)錄像、好友分享視頻等特色功能、短信事件通知……

　　當(dāng)然，無線產(chǎn)品的應(yīng)用還須技術(shù)集成，雖然目前無線技術(shù)在文博及公安項(xiàng)目中由較多應(yīng)用，在公路交通等行業(yè)也嶄露頭角。“但無線技術(shù)由于帶寬有限、較有線環(huán)境而言通道穩(wěn)定性較差，實(shí)現(xiàn)大量的高清視頻同時(shí)傳輸應(yīng)用比較困難。”北京有恒斯康通信技術(shù)有限公司董事長(zhǎng)阮蘭桂坦言。此外，無線技術(shù)的種類很多，從數(shù)據(jù)信號(hào)傳輸為主的GSM/GPRS、Zigbee，無線報(bào)警系統(tǒng)應(yīng)用的315/433M技術(shù)，到寬帶WiFi、WiMAX、3G到4G基本都是無線安防系統(tǒng)可運(yùn)用的傳輸技術(shù)，各個(gè)品牌產(chǎn)品相互之間對(duì)接是一個(gè)問題。法國(guó)達(dá)泰多(DELTADORE)中國(guó)北方區(qū)銷售經(jīng)理?xiàng)畲褰榻B：“無線產(chǎn)品不像有線產(chǎn)品有很多標(biāo)準(zhǔn)化的接口，無線產(chǎn)品各自為政，基本上都沒有對(duì)外可以直接通訊的無線接口，這點(diǎn)在很大程度上阻礙著行業(yè)產(chǎn)品大融合的實(shí)現(xiàn)，使各種無線技術(shù)的特點(diǎn)不能通過融合手段實(shí)現(xiàn)更完善的解決方案。”

　　另一方面，無線安防系統(tǒng)的應(yīng)用依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，但目前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)依然不容樂觀。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)大陸網(wǎng)速平均速率為1.15M，全球排名第80名。

　　值得慶幸的是，近期，《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》統(tǒng)籌推進(jìn)移動(dòng)通信發(fā)展，要求擴(kuò)大第三代移動(dòng)通信(3G)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，并推動(dòng)于2013年內(nèi)發(fā)放第四代移動(dòng)通信(4G)牌照。預(yù)計(jì)到2020年，寬帶網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋城鄉(xiāng)，固定寬帶家庭普及率達(dá)到70%，3G/LTE用戶普及率達(dá)到85%。

　　總體而言，無線安防將會(huì)以一種不同的形態(tài)為視察概念帶來無限商機(jī)，同時(shí)隨著關(guān)鍵技術(shù)(如終端技術(shù)、組網(wǎng)技術(shù)、傳輸技術(shù)等)的持續(xù)進(jìn)步，各運(yùn)營(yíng)商對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，加上無線技術(shù)在安防系統(tǒng)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)容量也會(huì)不斷擴(kuò)大!