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金融監(jiān)控平臺發(fā)展趨勢淺析

金融行業(yè)一直以來都是安全保衛(wèi)工作的重點保護(hù)行業(yè),金融行業(yè)監(jiān)控是由人防系統(tǒng)、技防系統(tǒng)、物防系統(tǒng)和管理系統(tǒng)多重組合的完整體系的安全技術(shù)防范體系。

  金融行業(yè)一直以來都是安全保衛(wèi)工作的重點保護(hù)行業(yè),金融行業(yè)監(jiān)控是由人防系統(tǒng)、技防系統(tǒng)、物防系統(tǒng)和管理系統(tǒng)多重組合的完整體系的安全技術(shù)防范體系。金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺也是最早開始建設(shè)并應(yīng)用的,歷經(jīng)多年建設(shè),金融行業(yè)監(jiān)控平臺不斷發(fā)展創(chuàng)新。近年來,受益于安防技術(shù)高清化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的發(fā)展,很多新技術(shù)、新應(yīng)用、新理念在金融行業(yè)得到推廣應(yīng)用,不斷推動金融行業(yè)監(jiān)控平臺向前發(fā)展。下面就對金融行業(yè)平臺的未來發(fā)展趨勢做一些簡單分析。

  一、金融行業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)展簡析

  金融行業(yè)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展經(jīng)歷十余年,從最初的簡單視頻聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)在的智能可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用,其中有幾個重要階段。

  金融監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺最初的階段是“視頻與報警聯(lián)網(wǎng)階段”,嚴(yán)格意義上說,最開始的基本上是視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控,基本上是靠監(jiān)控值班人員監(jiān)控實時畫面,一個監(jiān)控中心需要管理少則數(shù)百路視頻,多則上千路視頻,值班人員很容易視覺疲勞。后來逐漸融合入侵報警系統(tǒng),形成了有報警信息再看關(guān)聯(lián)視頻,即“報警聯(lián)動視頻”,通過建立報警接收、分析、聯(lián)動、預(yù)案處理等機(jī)制,形成較為初級的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺,目前金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺基本的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設(shè)基本結(jié)束,沒有經(jīng)歷這一歷程的金融機(jī)構(gòu)也會跨越這一階段。

  后期隨著技術(shù)的發(fā)展,安防各個子系統(tǒng)逐漸支持?jǐn)?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)。金融平臺在接入入侵報警系統(tǒng)后,行業(yè)客戶逐漸發(fā)現(xiàn)門禁控制系統(tǒng)、IP對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等都需要融合,并且需要提出了系統(tǒng)整合的需求,這樣就出現(xiàn)一個新的階段——“多系統(tǒng)集成階段”,目的是形成一個統(tǒng)一的信息集成監(jiān)控管理平臺。

  近幾年,隨著視頻監(jiān)控的逐漸應(yīng)用,金融行業(yè)客戶開始提出新的需求,即希望將一直以來用于安保監(jiān)控的視頻可以應(yīng)用到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)中,用以提升業(yè)務(wù)的管理水平和業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。例如金庫可視化應(yīng)用的“遠(yuǎn)程異地守庫”,保險業(yè)務(wù)中的“保險遠(yuǎn)程定損”等。同時國內(nèi)的金融行業(yè)主流的解決方案提供廠商已提出視頻應(yīng)用到業(yè)務(wù)的概念,如??低暪咎岢龅?ldquo;IVM”概念,從“智能”、“可視化”、“業(yè)務(wù)管理”三個維度輔助金融業(yè)務(wù)的流程化管理及領(lǐng)導(dǎo)決策。

  未來的安防平臺的視頻應(yīng)用可能會推動整個金融行業(yè)業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,形成一個新的階段——“視頻創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式階段”。比如目前國內(nèi)多家銀行在進(jìn)行嘗試的“遠(yuǎn)程視頻銀行”, 客戶在銀行高柜區(qū)面對的是可以實現(xiàn)交互操作的監(jiān)視屏,一個在遠(yuǎn)程運營中心的業(yè)務(wù)員會協(xié)助客戶完成業(yè)務(wù)辦理。再如銀行大額現(xiàn)金業(yè)務(wù)中,需要應(yīng)用的遠(yuǎn)程集中授權(quán)業(yè)務(wù),實際就是利用視頻實現(xiàn)大額單據(jù)遠(yuǎn)程授權(quán),其在很大程度已經(jīng)改變之前的業(yè)務(wù)工作模式,創(chuàng)新了銀行的業(yè)務(wù)流程。

  二、平臺的構(gòu)建簡單分析

  金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)是一個大型的分布式系統(tǒng)平臺。平臺面對的是不同廠家、不同型號的設(shè)備或者子系統(tǒng),多種協(xié)議接口與標(biāo)準(zhǔn),兼具多樣化的業(yè)務(wù)需求。如何實現(xiàn)行業(yè)監(jiān)控管理平臺構(gòu)建?下面依據(jù)??低暺脚_做簡單分析。

  面臨的上述需求,要求監(jiān)控管理平臺必須具備強(qiáng)壯性、高效性、伸縮性和業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力強(qiáng)的平臺架構(gòu)。平臺因此選擇了基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的J2EE平臺,應(yīng)用了SOA面向服務(wù)的架構(gòu)設(shè)計思想:以“高內(nèi)聚,松耦合”的設(shè)計原則,頂層模塊化設(shè)計思想思路、側(cè)重于應(yīng)用系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),系統(tǒng)采用“微核心”+“插件化”設(shè)計技術(shù),確保系統(tǒng)符合信息技術(shù)發(fā)展的趨勢并適應(yīng)未來應(yīng)用動態(tài)升級的需要。

  監(jiān)控平臺采用物聯(lián)網(wǎng)平臺的設(shè)計理念,自下向上分別是感知層、基礎(chǔ)層、集成層、服務(wù)層、應(yīng)用層等,實現(xiàn)逐層分離的設(shè)計理念,各層依據(jù)接口與標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議進(jìn)行通信交互。感知層主要指包括DVR、IPC、DVS,以及各種RFID傳感設(shè)備在內(nèi)的各種感知類型設(shè)備。在基礎(chǔ)層匯聚了數(shù)據(jù)檢索、虛擬化、集群、云存儲等核心技術(shù),為平臺構(gòu)建多重服務(wù)應(yīng)用提供技術(shù)支撐,已提供了應(yīng)用服務(wù)中間件,關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,GIS服務(wù)引擎,存儲引擎在內(nèi)的基礎(chǔ)服務(wù)引擎;集成層分中的集成服務(wù)層采用“子系統(tǒng)”理念,劃分為視頻、存儲、適配、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)等多個子系統(tǒng),子系統(tǒng)的劃分依據(jù)是按照服務(wù)關(guān)聯(lián)性為準(zhǔn),構(gòu)建出“集成服務(wù)”共享共用的設(shè)計模式,為應(yīng)用服務(wù)層的各種服務(wù)提供集成服務(wù)支撐;應(yīng)用層也分為基礎(chǔ)應(yīng)用層、行業(yè)業(yè)務(wù)層、門戶層,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)應(yīng)用與基礎(chǔ)應(yīng)用的剝離。

  平臺強(qiáng)制所有服務(wù)和模塊都必須采用“組件化”、“插件化”的設(shè)計技術(shù),大大提升了運行效率和獨立性。同時也實現(xiàn)了“高內(nèi)聚,松耦合”的設(shè)計原則以及模塊化設(shè)計思路。從而保證平臺具有良好的健壯性、極高的穩(wěn)定性、強(qiáng)大的伸縮性等特性,滿足各種規(guī)模類型平臺部署需求。

  三、系統(tǒng)深度集成大勢所趨

  目前金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺基本的視頻報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控建設(shè)基本結(jié)束,下一階段發(fā)展的重要方向是多系統(tǒng)集成,以統(tǒng)一管理平臺的形式出現(xiàn),集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、IP對講系統(tǒng)、消防預(yù)警系統(tǒng)等安防各子系統(tǒng),形成深度集成的管理平臺。

  所謂的深度集成,最重要是改變之前簡單的信息搜集、無意義的堆疊。深度集成可以理解為:包括視頻信號、報警信號、環(huán)境量信號等各類傳感設(shè)備的信息采集、適配、存儲、關(guān)聯(lián)、檢索以及分析等,將各種無序的數(shù)據(jù)形成有規(guī)則模型的集成管理信息,將各種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)形成有關(guān)聯(lián)關(guān)系的多媒體信息。

  監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺需要提供支持包括視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報警系統(tǒng)、門禁控制系統(tǒng)、IP對講系統(tǒng)、消防預(yù)警系統(tǒng)、智能分析系統(tǒng)、生物識別系統(tǒng)等在內(nèi)的這些安防子系統(tǒng),需要提供對應(yīng)的適配層服務(wù)集群,從而將各種數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為在監(jiān)管平臺內(nèi)部可以無障礙流通的數(shù)據(jù)信息,系統(tǒng)平臺的各個服務(wù)模塊會依據(jù)所獲取信息進(jìn)行聯(lián)動反應(yīng),將各個子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)起來。

  舉一個應(yīng)用實例,某銀行金庫中的溫度監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)融合到視頻監(jiān)控系統(tǒng),如果溫度過高,在溫度監(jiān)測系統(tǒng)報警的同時,監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng)中的圖像可以疊加金庫內(nèi)異常的溫度值,告警提示監(jiān)控中心人員、需要通過開關(guān)量控制系統(tǒng),人工或自動遠(yuǎn)程開啟空調(diào)進(jìn)行調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度。實現(xiàn)實例的效果,首先是多系統(tǒng)的適配與集成,這樣各個系統(tǒng)之間的“對話與溝通”才存在可能性。其次是平臺具有的服務(wù)引擎進(jìn)行支撐,這些服務(wù)引擎制定聯(lián)動規(guī)則,執(zhí)行聯(lián)動規(guī)則。

  四、可視化業(yè)務(wù)監(jiān)管應(yīng)用

  隨著銀行越來越注重自身業(yè)務(wù)管理能力的提升,金融行業(yè)管理平臺的使用部門,越來越希望通過這個平臺提供可視化業(yè)務(wù)管理能力。可視化業(yè)務(wù)管理意味著安防的價值不再純粹是為了安全防范,已經(jīng)演化為以視頻應(yīng)用為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)管理,即IVM(整合的、創(chuàng)新的智能可視化管理)。以金融用戶業(yè)務(wù)管理需求為導(dǎo)向,將安防系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管相結(jié)合,深度整合,從“智能”、“可視化”、“業(yè)務(wù)管理”三個維度輔助金融業(yè)務(wù)的流程化管理及領(lǐng)導(dǎo)決策。

  未來金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺在可視化業(yè)務(wù)管理應(yīng)用上發(fā)展也必定迅速,管理應(yīng)用平臺也會衍化分類為基礎(chǔ)安保應(yīng)用和行業(yè)可視化應(yīng)用。基礎(chǔ)安保應(yīng)用,如加鈔間可視化監(jiān)管,將視頻監(jiān)控與加鈔間業(yè)務(wù)相結(jié)合,防止異常人員、異常時間段發(fā)生異常行為;行業(yè)可視化應(yīng)用,如銀行的理財業(yè)務(wù)風(fēng)險監(jiān)管,將監(jiān)控與理財業(yè)務(wù)相結(jié)合,實現(xiàn)安保與業(yè)務(wù)完美結(jié)合。

  場景化監(jiān)控,以金融行業(yè)中占重要份額的銀行舉例分析,銀行主要的場所類型是營業(yè)網(wǎng)點、ATM自助行、金庫、銀行大樓、運鈔車等。未來的監(jiān)控平臺需要針對金融各應(yīng)用場景實現(xiàn)場景化安防監(jiān)控,與金融行業(yè)的各個場景業(yè)務(wù)深度融合,場景化的監(jiān)控有利于與監(jiān)控場景管理流程相結(jié)合。如運鈔車監(jiān)控,有專用的運鈔車客戶端,金庫有專用的金庫值守客戶端;監(jiān)控管理平臺單一的管理界面難以滿足個性化業(yè)務(wù)場景監(jiān)控需求。

  五、監(jiān)控向管理轉(zhuǎn)型

  長期以來的金融行業(yè)視頻監(jiān)控主要提供安保、公安應(yīng)用,包括入侵報警系統(tǒng)的重要等級,將有需要的直接接入110系統(tǒng)。金融行業(yè)越來越希望這些安保設(shè)備系統(tǒng)可以應(yīng)用到金融行業(yè)的管理業(yè)務(wù)中。

  如海康威視平臺中具備的安防監(jiān)控中心的值班員交接班系統(tǒng),值班人員工作記錄系統(tǒng),數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)等都是金融行業(yè)客戶必備的需求。未來的金融監(jiān)控管理平臺需要梳理出業(yè)務(wù)構(gòu)成,整理業(yè)務(wù)處理流程,從而開發(fā)的監(jiān)控管理平臺滿足金融客戶日常的業(yè)務(wù)管理需求。

  近幾年,郵儲等銀行也紛紛啟動了全行聯(lián)網(wǎng),形成多級多域模式的監(jiān)控管理平臺,雖然這中間遇到了諸如設(shè)備類型眾多,平臺標(biāo)準(zhǔn)化缺失等問題,但全行聯(lián)網(wǎng)的大趨勢是存在的,實現(xiàn)全行監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng),為全行安保工作統(tǒng)一管理做好良好的技術(shù)支撐。相信在不久的未來,主要的金融機(jī)構(gòu)都會完成全域聯(lián)網(wǎng)工作。

  監(jiān)控管理平臺由監(jiān)控向管理轉(zhuǎn)型是一個趨勢,監(jiān)控管理平臺應(yīng)該以技術(shù)手段解決安保管理工作中面臨的難題。滿足安保管理的需求,切實提升金融行業(yè)安全管理水平和服務(wù)保障能力是未來監(jiān)控管理平臺一個關(guān)注點。

  六、云計算、云存儲技術(shù)應(yīng)用

  云計算、云存儲在國內(nèi)不再是一個虛無縹緲的概念,逐漸的開始落地,并向各個實際應(yīng)用領(lǐng)域延伸。隨著金融行業(yè)視頻監(jiān)控逐步進(jìn)入數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、高清化,隨之面臨的問題是視頻數(shù)據(jù)會面臨爆炸式的海量增長,對海量數(shù)據(jù)的快速存儲和檢索的需求顯得尤為重要,云存儲在視頻監(jiān)控中就有了落地的可行性。

  云存儲是云計算(Cloud Computing)概念上延伸和發(fā)展的新概念,指通過集群應(yīng)用,虛擬化,分布式文件系統(tǒng)等技術(shù)和功能,整合大量不同類型的存儲設(shè)備,協(xié)同工作,共同對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問功能的一個系統(tǒng),云存儲是一個以數(shù)據(jù)存儲和管理為核心的云計算系統(tǒng)。

  金融行業(yè)由于自己的行業(yè)特性,不可能像互聯(lián)網(wǎng)公司建立一個大規(guī)模的、面向公網(wǎng)的云中心,還是采取前端網(wǎng)點存儲,后端集中調(diào)閱的設(shè)計模式。但這不妨礙云存儲在金融行業(yè)監(jiān)控平臺中落地,對于重點庫金庫、銀行大樓等應(yīng)用場景,可以實現(xiàn) “小型視頻存儲云”的落地。

  云存儲不僅僅是一個硬件,而是由網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、訪問接口、接入網(wǎng)關(guān)等多個部分組成的復(fù)雜系統(tǒng),對外提供數(shù)據(jù)存儲和業(yè)務(wù)訪問服務(wù)。相對傳統(tǒng)的存儲,具備優(yōu)良的先天基因:可擴(kuò)展性靈活高效的空間管理,支持在線動態(tài)調(diào)整、按需使用;具備分布式特性,一體化和應(yīng)用化的雙索引技術(shù);動態(tài)分配可減輕鏈接數(shù)據(jù)負(fù)載,離散存儲技術(shù)實現(xiàn)無故障點存儲;實現(xiàn)快速部署、便捷運維,節(jié)省成本;實現(xiàn)虛擬化、集群化管理。

  監(jiān)控安防平臺需要的是視頻云存儲,它與文件云存儲雖同為云存儲,但差別也相對明顯,從文件系統(tǒng)到系統(tǒng)管理以及面向應(yīng)用,視頻監(jiān)控更適宜采用視頻云存儲。

  七、總結(jié)

  金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺歷經(jīng)多年的發(fā)展,不斷創(chuàng)新發(fā)展,形成現(xiàn)在的良好現(xiàn)狀,同時也存在一系列難以解決的問題與難點。在安防系統(tǒng)逐漸實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等環(huán)境下,隨著金融行業(yè)客戶業(yè)務(wù)應(yīng)用需求、管理應(yīng)用需求不斷增強(qiáng),相信不久的未來,金融行業(yè)監(jiān)控管理平臺會實現(xiàn)跨越式的升級換代。

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