“一刀切”——運營市場資源浪費嚴重
電信運營商們?yōu)榱送瓿杉瘓F目標，各運營商均使出一些不合理的手段推進FTTH部署，比如：1.為了減少用戶的阻攔，只宣傳FTTH的優(yōu)點，刻意隱瞞FTTH改造施工所帶來的一些變動;2.對一些沒有寬帶需求、只要固定電話業(yè)務的用戶也強制進行FTTH改造，結果導致用戶停電不能打電話，大大降低了用戶滿意度;3.不計成本在同一家可進入的區(qū)域內違反光纜施工規(guī)范強行直埋光纜，業(yè)務開展不起來，造成國有資產的重復浪費。
目前FTTH一刀切的現象比較嚴重，但各地寬帶環(huán)境不同，各地運營商需要考慮現網資源、ARPU值、運維配置、用戶接受度等各種因素制定合理的寬帶建設方案。運營商市場發(fā)展應以“帶寬提速”謀發(fā)展，避免陷入末端介質形態(tài)競爭造成國有資產浪費，FTTC、FTTB、FTTH多種建網模式應長期共存、互補發(fā)展。
如何基于FTTH網絡，開拓新型的家庭業(yè)務類型對于運營商是一較大的挑戰(zhàn)。目前中國電信根據南方發(fā)達省市的發(fā)展需求，公開集采IPTV高清、標清機頂盒，以進一步拓展IPTV業(yè)務，隨著三網融合政策的進一步放寬，基于視頻的多樣化業(yè)務也將成為電信運營商在家庭寬帶的新興增長點。
“房后失火”——用戶終端體驗引不滿
終端用戶體驗有待提升FTTH的推廣壓力都已經分攤到各地方運營商的頭上，這也導致了很多地方運營商強制推廣FTTH網絡，同時忽略了用戶的切身體驗。
單就FTTH終端而言，對于普通用戶的上網、打電話的習慣便有較大程度的改變，由此也引起了很多用戶的反感。FTTH的接入，使得光貓?zhí)娲藗鹘y(tǒng)的ADSL貓，ONU也放入了用戶家中，只能通電后才能進行通話。而且很多老小區(qū)中，都是一些老人在家，沒有上網的訴求，同時對于晚上依然需要通電的光貓，亦憂慮有“失火”隱患，除此之外，以前的ONU被放置在樓道中，電費由運營商與物業(yè)協商，而如今則由用戶來承擔，一位終端廠商專家告訴記者，由此為用戶所增添的電費一個月近42元，這已經成為南方多數省份用戶拒絕引入FTTH的主要原因。
另外，也有一些老小區(qū)的用戶反映，他們在拒絕實施光纖改造后，一些施工人員會趁居民不在家中之時，偷偷進行光纖改造，也引起了用戶的不滿。
結束語：
在已實施FTTH改造的區(qū)域，積極引導用戶從原有接入方式轉換為FTTH接入方式。隨著國家對寬帶發(fā)展推動國民經濟發(fā)展的不斷重視，并不斷出臺寬帶發(fā)展戰(zhàn)略，寬帶特別是FTTH面臨著發(fā)展的良好機遇，FTTH將迎來發(fā)展的春天。
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