幾年之前，當(dāng)時智能化和智慧家居平臺走進(jìn)家電行業(yè)實(shí)現(xiàn)的時候，對于許多家電廠商而言，這是兩個新鮮的詞匯；而現(xiàn)在，大型家電企業(yè)均已經(jīng)推出了各自的智慧家居平臺，智能化也成為了絕大部分家電產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置。在中國制造2025、工業(yè)4.0和互聯(lián)網(wǎng)+成為當(dāng)前家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵詞之時，智能化和智慧家居平臺擁有了更為豐饒的土壤。
一個產(chǎn)品在一千位消費(fèi)者手中呈現(xiàn)出一千個使用效果，那便是真正意義上的智能化，以此為標(biāo)準(zhǔn)來衡量家電產(chǎn)品的智能化顯然過于苛刻，而且以人機(jī)互聯(lián)為智能化標(biāo)志的家電產(chǎn)品現(xiàn)如今已經(jīng)成為了工廠出貨的主流。但是，智慧家居平臺想要走入尋常百姓家還需要一個很漫長的過程，在眾多家電企業(yè)不遺余力的探索和實(shí)踐下，智慧家居平臺在當(dāng)下呈現(xiàn)出三大趨勢，事實(shí)上，這三大趨勢也是智慧家居平臺真正融入用戶日常生活所需解決的癥結(jié)所在。
絕對的開放性
沒有哪個企業(yè)會說自己的智慧家居平臺不具有開放性，只有具有足夠的開放性，智慧家居平臺才能囊貨足夠多的生態(tài)資源，也才能藉此構(gòu)建豐滿的生態(tài)圈。然而，智慧家居平臺格局之中另外一個現(xiàn)實(shí)是，標(biāo)準(zhǔn)的缺失難以實(shí)現(xiàn)無縫的互聯(lián)互通，單個品牌、平臺往往會畫地為牢。
每個智慧家居平臺的確是具備開放性，但其他品牌的產(chǎn)品、相關(guān)利益方的產(chǎn)品在進(jìn)入智慧家居平臺的時候，必須以智慧家居平臺本身的協(xié)議為標(biāo)準(zhǔn)，令人糾結(jié)的是，每個智慧家居平臺的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)都不盡相同。況且，出于市場競爭的考慮，目前許多企業(yè)所謂的開放性不可避免地帶有利益博弈的狹隘性。
僅以一個家企業(yè)的力量幾乎很難把智慧家居平臺轉(zhuǎn)化為市場現(xiàn)實(shí)，所有企業(yè)都明白，智慧家居這一趨勢想要實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，需要的是行業(yè)集體性的推動，前提是，每個智慧家居平臺都能夠具備絕對意義上的開放，而現(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)在往這方面努力。
3月8日，美的就提出了一個概念即去中心化，打破孤島、共享資源、構(gòu)建全開放系統(tǒng)進(jìn)而形成生態(tài)效應(yīng)。美的M-smart平臺去中心化開放的一個核心就是開放SDK，任何一個人、任何一個利益相關(guān)方、任何一家企業(yè)乃至是競爭對手，都可以通過美的官方渠道獲得軟件包，隨時隨地接入服務(wù)。由此看出，在美的智慧家居平臺中，電商、服務(wù)、協(xié)議、鏈接、芯片和模塊等等每一個層面，美的都沒有任何保留。
就在美的提出去中心化實(shí)現(xiàn)全開放這個概念的上午，海爾發(fā)布了U+戰(zhàn)略升級，此次升級的一個訴求點(diǎn)就是開放性。針對智慧家居平臺各自為陣的現(xiàn)狀，海爾U+平臺將“開放、信任、共贏”而進(jìn)行升級，尤其是在開放性的塑造上，海爾提出了技術(shù)技能、產(chǎn)品資源和用戶資源的全開放，這不僅僅是生態(tài)圈內(nèi)相關(guān)利益方的相互開放，而是以生態(tài)圈構(gòu)建為基礎(chǔ)的一個開放性平臺。
足夠開放性的智慧家居平臺改變了家電產(chǎn)品的定位和屬性，平臺之間依然會存在競爭，這種競爭的焦點(diǎn)是以開放性為前提的對用戶資源的爭奪、對生態(tài)資源的整合能力。從某種程度上說，平臺之間的融合也是智慧家居后期發(fā)展的一大看點(diǎn)。
場景化落地
也許是巧合，在今年中國家電及消費(fèi)電子博覽會上海爾和美的的展館內(nèi)，針對智能化產(chǎn)品和智慧家居平臺的展示，這兩大品牌無一例外地都展出了七個場景區(qū)域，通過這些生活場景的展示，融入各自的智能化產(chǎn)品，把未來的智慧生活的舒適性、便捷性非常直接而形象的傳遞給了觀看者。
從智慧家居平臺被推出的那一刻起，所有人都會關(guān)心和探討一個話題，那就是智慧家居如何落地，沒有一個品牌能夠單獨(dú)支撐起一個全系列的智慧家居系統(tǒng);而且，消費(fèi)市場教育程度偏低和大數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)缺乏等等一系列的問題都是智慧家居成為用戶現(xiàn)實(shí)生活的困擾。
而場景化可以邁過智慧家居落地的障礙，場景化是智慧生活的分解，而智慧生活也是各個場景的拼圖。在各個場景中，家電產(chǎn)品本身的智能化則是基礎(chǔ)，用海爾對智能化產(chǎn)品的評判標(biāo)準(zhǔn)之一去理解，那就是家電產(chǎn)品首先得是網(wǎng)器，把家電連上網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)人機(jī)互聯(lián)。
于是，智慧家居平臺的落地路徑就非常清晰，從家電產(chǎn)品本身至產(chǎn)品的智能化人機(jī)互聯(lián)，從產(chǎn)品的智能化到場景的智慧化，進(jìn)而構(gòu)建一個整體的智慧生活系統(tǒng)。在這個路徑中，場景是智能化產(chǎn)品和智慧生活平臺的銜接點(diǎn)。
美的的M-smart和海爾U+智慧家居平臺都給出了七大場景，這七大場景都是無一例外地圍繞著美食、洗護(hù)、健康、用水、空氣等等而展開，如果把這些智慧化場景嵌入消費(fèi)者居家環(huán)境中，就完全體現(xiàn)在客廳、衛(wèi)生間、臥室和廚房等空間內(nèi)，幾乎涵蓋了日常生活的每一個角落。
構(gòu)建商業(yè)模式
有一點(diǎn)是可以肯定，無論哪一種智慧家居戰(zhàn)略，都是企業(yè)行為，海爾的U+升級戰(zhàn)略就提出一個目標(biāo)，即共創(chuàng)共贏共享。所以，通過智慧家居平臺，做大家居市場實(shí)現(xiàn)收入、利益的增長是企業(yè)這種行為的本質(zhì)。只是，即便是到現(xiàn)在，如何在智慧家居平臺上構(gòu)建一個全新的商業(yè)系統(tǒng)和模式，卻依然沒有一個清晰而成熟的框架。
在這方面，整個行業(yè)依然是在摸著石頭過河，對智慧化家居平臺商業(yè)模式的摸索的過程也可能會較為漫長。相比于前兩年企業(yè)在智慧家居上的探索，今年對商業(yè)模式構(gòu)建的期許顯得較為直接，智慧家居平臺本身就是沒有任何先例可以借鑒，所以在商業(yè)模式上更是需要創(chuàng)新。
從智慧家居平臺中所囊括的智能家電產(chǎn)品的銷售可以看到商業(yè)利益的轉(zhuǎn)化已經(jīng)存在一定的基礎(chǔ)。筆者在3月8日從海爾U+戰(zhàn)略升級發(fā)布會上了解到，2015年海爾U+平臺中網(wǎng)器產(chǎn)品的銷售額超過100億元，相應(yīng)的生態(tài)資源達(dá)到了120種，參與的用戶數(shù)量為1.3億。當(dāng)天下午美的的會議上公布，2016年美的在智能化產(chǎn)品上的出貨量目標(biāo)為3000萬臺。
正是這些銷售數(shù)據(jù)和在企業(yè)發(fā)展歷史過程中所積累的客戶群體，為智慧家居平臺的市場化提供了基礎(chǔ)。盡管多個企業(yè)在今年對智慧家居平臺提出了商業(yè)模式構(gòu)建的期許，但是相應(yīng)的市場化條件、相關(guān)利益方的共享機(jī)制、配套體系等都不成熟，從智慧家居平臺本身到生態(tài)圈拓展，都處于成長階段。
值得一提的是，價格并非是橫亙在智慧生活與普通消費(fèi)者之間的溝壑，現(xiàn)有多個智慧平臺相應(yīng)的服務(wù)都處于免費(fèi)階段，即便是網(wǎng)器或智能化產(chǎn)品，價格選擇的范圍也很大，從美的提供的數(shù)據(jù)來看，普通家庭完成全套美的智能化產(chǎn)品的購買并形成智慧生活平臺，也僅需要2.5萬元左右。在筆者看來，對用戶群體的市場化教育要比商業(yè)模式構(gòu)建來得更為迫切。
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