2017德國(guó)漢諾威CeBIT展上，德國(guó)奧迪Immersive Technology戰(zhàn)略官M(fèi)arcus Kühne在全球會(huì)議上演講了「奧迪VR –進(jìn)入體驗(yàn)時(shí)代」，并向與會(huì)觀(guān)眾展示了奧迪結(jié)合VR技術(shù)的多媒體信息娛樂(lè)服務(wù)系統(tǒng)。
Marcus Kühne表示，盡管ICT技術(shù)與過(guò)去相比已產(chǎn)生巨大進(jìn)步，但汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售人員和顧客的溝通卻與以前并無(wú)太大變化。對(duì)此奧迪從2012年開(kāi)始在全世界設(shè)立了數(shù)所名為“Audi City”的新型展廳。
一開(kāi)始，該公司展廳開(kāi)設(shè)在都市圈這類(lèi)人流聚集但空間卻并不十分充裕的地方，結(jié)合影像、聲音以及ICT技術(shù)全方位展現(xiàn)奧迪汽車(chē)。當(dāng)然，這些展廳主要用來(lái)展示高端車(chē)系列。隨后，2014年奧迪開(kāi)始在展廳里另辟帶有大型顯示屏幕的單間供客戶(hù)體驗(yàn)。Kühne并不滿(mǎn)足于僅僅為客戶(hù)提供這樣的體驗(yàn)。
于是引入了高度還原的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)
現(xiàn)在，奧迪在展廳引入虛擬現(xiàn)實(shí)VR，讓到展廳的客人并不僅僅停留在觀(guān)看大型屏幕這種簡(jiǎn)單的體驗(yàn)上，人們更可以在裝配汽車(chē)裝置的獨(dú)立房間帶上HMD(Head Mount Display)感受仿佛正在經(jīng)歷行車(chē)狀態(tài)的體驗(yàn)。該計(jì)劃2016年開(kāi)始實(shí)驗(yàn)，今年第1季度正式運(yùn)營(yíng)。VR在奧迪展廳的 3種虛擬體驗(yàn)：(1)基本的汽車(chē)駕駛、操作、(2)選擇不同部件的差異化效果、(3)車(chē)載資訊&娛樂(lè)系統(tǒng)。
目前，展廳引入了VR在體驗(yàn)解決方案的設(shè)計(jì)上還是由奧迪完成，不久的將來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商可獨(dú)自定制場(chǎng)景。例如，在顧客喜歡的場(chǎng)景(沿著海岸線(xiàn)兜風(fēng)等場(chǎng)景)中，增加豐富的可選方案供顧客選擇以提升汽車(chē)的駕駛虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。雖然目前仍舊處于“VR應(yīng)用較少”的階段，預(yù)計(jì)10年左右VR將在銷(xiāo)售中迅速擴(kuò)張并普及。
不過(guò)在演講的最后，針對(duì)不少擔(dān)憂(yōu)“如果我們的顧客如此享受VR技術(shù)帶來(lái)的豐富體驗(yàn)的話(huà)，大概也不需要駕駛汽車(chē)去其他地方了吧?”的提問(wèn)者。Marcus Kühne回答到：“也許吧，這是我們下一階段需要解決的問(wèn)題，至少現(xiàn)階段我們的體驗(yàn)是令人享受的。”
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