近年來，隨著報警技術的革新和互聯(lián)網思維的深入，防盜報警行業(yè)也經歷了巨大的變化，尤其是在設備IP化之后，傳統(tǒng)的報警系統(tǒng)的報警順序是由傳感器-傳統(tǒng)安防主機-報警運營中心-綜合服務云平臺，逐步轉變?yōu)閳缶瘋鞲衅髋c綜合服務平臺的直接互聯(lián)。隨著智能手機和3G、4G網絡的普及，智能化、移動化成為了報警服務的主流趨勢，圖像傳輸、信息的發(fā)送，都變得更加便捷。而在未來，隨著物聯(lián)網時代、云時代的到來，報警系統(tǒng)將變得更加的“高大上”。
■ 文/姬家祥
新聯(lián)網報警時代 速度和準確率成發(fā)展關鍵
隨著數(shù)字網絡化時代的到來，人們對報警功能的要求越來越高，報警系統(tǒng)也總能在瓶頸中不斷地自我突破和完善。與傳統(tǒng)的報警系統(tǒng)相比，聯(lián)網報警系統(tǒng)性能上發(fā)生了很大的變化，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
首先是速度上的提升，過去的報警主機是通過CID協(xié)議來傳輸報警信息，CID協(xié)議是通過電話的音頻撥號來傳遞，速度非常慢，比如一條報警信息可能要撥10-20個號碼才能將信息傳遞出去，最快傳送所占用的時間也在4-6秒之間;但如果是通過網絡傳輸，瞬間就能完成信息傳遞，這帶來了速度上的變化。
其次是準確率的提高，現(xiàn)在的報警信號從前端直接通過直點傳輸?shù)狡脚_，縮短了傳送流程，降低了傳輸過程中所產生的故障率，提高報警信息的準確率，穩(wěn)定性也相應提高。
另外，關于誤報的問題也有了相應的解決之道。當暴風雨來臨、或者來往車輛振動、飛機起降等情況發(fā)生時，往往導致報警系統(tǒng)誤漏報時的情況有發(fā)生，誤報高一直是報警系統(tǒng)難以解決的痛點，也是報警系統(tǒng)技術制約的結果，是普遍存在的問題，只能靠一些方式來降低誤報，目前有兩個方式來降低誤報率。首先是利用多個探測器之間組成相應的邏輯關系，進行關聯(lián)，同時觸發(fā)或者按照一定的順序完成觸發(fā)而形成的一個事件時才會形成一次報警信息上傳到平臺，從而降低誤報的概率;第二個方式是通過與視頻復核技術的結合，通過截取一段報警事件發(fā)生前后的視頻同時發(fā)送到平臺，或者上傳到手機的客戶端，從而方便平臺服務人員通過對視頻的二次復核，從而判斷出報警信息的真假。
智能化、可靠性、安全性趨勢逐步增強
安防行業(yè)智能化成為重要的發(fā)展趨勢。智能化其實就是在普通的監(jiān)控報警的過程中增加了智能分析反應、智能控制的功能。智能化可以讓防盜報警系統(tǒng)工作更有效率，讓用戶更省心。智能分析的確有著強大的分析能力，曾經廣泛用于智能交通領域，用于對行車軌跡進行模糊分析，判斷其是否偏道等行為，應用在安防領域倒是最近幾年才開始出現(xiàn)。然而，智能分析也存在著一定的缺陷，難以避免因為攝像頭遮擋和移動而造成的圖像缺失，從而無法進行分析，在這樣的情況下，就還是必須依靠傳統(tǒng)的探測器，彌補因為遮擋而導致的問題。針對目前行業(yè)內有企業(yè)提出將智能分析與聯(lián)網報警結合，打造“零誤報”報警，如果是聯(lián)合探頭與智能分析，這個技術確實很高大上。
隨著云計算、物聯(lián)網技術的成熟，報警系統(tǒng)進入云聯(lián)網云報警的大聯(lián)網時代，不光是云時代，傳統(tǒng)的報警系統(tǒng)也存在著一些難題。首先是系統(tǒng)的穩(wěn)定性，以及系統(tǒng)的簡單操作和維護。安防系統(tǒng)一旦要進入家庭，因為家庭客戶都是一些非專業(yè)的客戶，對于系統(tǒng)的操作和維護要一切從簡，從而不會選擇那些維護復雜的系統(tǒng)。其次，既然是安防系統(tǒng)，就必須要保證安全性和可靠性，降低誤報率，滿足用戶需求。最后，適用范圍要更加寬廣，不僅僅局限于家庭的聯(lián)網報警，未來還要兼顧其他的領域，如專業(yè)報警運營、小區(qū)報警系統(tǒng)、119報警中心等。
網絡化時代，家庭安防要求時刻監(jiān)控，安全的同時也給客戶帶來信息安全的困擾。報警系統(tǒng)通過加密技術來全方位保障用戶信息的安全，用戶信息上傳到服務中心，會在后臺對這些信息進行加密，使得非客戶無法訪問，客戶想要看到的話可以在手機的客戶端進行數(shù)據(jù)綁定。當然，對于安防系統(tǒng)的視頻數(shù)據(jù)的保管和監(jiān)控，用戶和企業(yè)之間存在著相互信任的關系，也是關乎于職業(yè)道德的準則，企業(yè)不會隨意去翻看這些數(shù)據(jù)信息。
未來發(fā)展 最好的客戶體驗才是制勝之道
國外的報警廠商如博世、霍尼韋爾的報警系統(tǒng)發(fā)展已經比較成熟，在穩(wěn)定性上要高于國內，從傳統(tǒng)的報警技術、品牌效應和接受度出發(fā)，國內廠商對比國外廠商還有一段差距，但就技術的更新速度國外廠商卻可能不如國內，不愿意再去進一步的深耕，而國內廠商為了縮小差距，更容易接受新技術，也更感興趣通過新技術開發(fā)出更多的報警設備形態(tài)。
移動互聯(lián)網時代，所有的行業(yè)都將在互聯(lián)網上深耕和挖掘，從而做出一些讓客戶體驗更好的產品。而現(xiàn)在安防行業(yè)，幾乎所有的企業(yè)都在做手機遠程客戶端來進行互動，一方面給用戶帶來便利，讓企業(yè)隨時隨地了解用戶的需求，比如以前的報警需要打電話進去再輸入密碼，可能才會得到一些語音提示，而現(xiàn)在通過與視頻的融合，只要經由手機客戶端查看，就能隨時了解家里的情況;另一方面，隨著網絡化的進程，數(shù)據(jù)的傳輸相比過去更穩(wěn)定、更可靠、速度更快，報警信息能及時的上報到用戶，從而快速進行處理。
(本文作者現(xiàn)任深圳市精華隆安防設備有限公司研發(fā)部主任工程師)
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