在模擬監(jiān)控時(shí)代，根本沒有軟件這個(gè)角色。到了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控時(shí)代，軟件成為了必不可少的重要人物。軟件提供了直觀的人機(jī)界面，軟件實(shí)現(xiàn)了快速檢索，軟件帶來了多樣的報(bào)警聯(lián)動(dòng)，軟件讓構(gòu)建大型監(jiān)控系統(tǒng)成為可能。
由于今天主流應(yīng)用軟件所能實(shí)現(xiàn)的主要功能，本質(zhì)上并沒有超越模擬時(shí)代監(jiān)控系統(tǒng)的功能；以及無論是使用軟件數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)，還是純粹的模擬監(jiān)控系統(tǒng)，都是完全依賴于人來運(yùn)作的；而傳輸網(wǎng)絡(luò)化、存儲(chǔ)數(shù)字化、操控軟件化，既沒有改變視頻監(jiān)控的基本業(yè)務(wù)模式——看和錄，也沒有真正提升安全防范的實(shí)際效能。因此，現(xiàn)在的應(yīng)用軟件不受用戶重視也就不足為奇。
實(shí)際上，軟件蘊(yùn)含著化腐朽為神奇的巨大力量，在整個(gè)安防行業(yè)IT化以后，軟件會(huì)是安防行業(yè)攀登新高峰的最大推動(dòng)力。軟件發(fā)展應(yīng)該朝著不斷創(chuàng)新，變革安全防范的業(yè)務(wù)模式，令世界更加安全的方向進(jìn)軍，也只有這樣才能讓用戶真正認(rèn)可軟件的價(jià)值，打破軟件自身發(fā)展的僵局。具體到視頻監(jiān)控，個(gè)人認(rèn)為，軟件發(fā)展的最有可能的突破口應(yīng)該是圖像分析。圖像中包含大量有價(jià)值的信息，目前主流的監(jiān)控系統(tǒng)是無法處理這些信息的，所以監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)重依賴于人。利用新興的圖像分析軟件，監(jiān)控系統(tǒng)可以從圖像中提取一些基本的信息，對一些簡單的狀況作出自動(dòng)反應(yīng)。圖像分析軟件讓視頻監(jiān)控開始從被動(dòng)式系統(tǒng)向主動(dòng)式系統(tǒng)轉(zhuǎn)變，視頻監(jiān)控將會(huì)具備實(shí)時(shí)響應(yīng)的能力，對于安全威脅第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間處置，這將是一個(gè)質(zhì)的飛躍。
軟件開發(fā)是相當(dāng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，比較難控制，就連微軟這樣的頂尖軟件公司都經(jīng)常出現(xiàn)開發(fā)延期。軟件開發(fā)有比較成熟的方法論和分工體系，安防專家只能擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理的角色，而項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)構(gòu)架師、系統(tǒng)設(shè)計(jì)師、程序員、測試工程師等角色都需要軟件專業(yè)人士來擔(dān)當(dāng)。
而開發(fā)一套有價(jià)值、用戶認(rèn)可的軟件可不是一件容易的事情。比如圖像分析軟件，圖像分析理解是計(jì)算機(jī)科學(xué)中一個(gè)非常困難的領(lǐng)域，全球最頂尖的計(jì)算機(jī)科學(xué)研究機(jī)構(gòu)都夢想攻克這一領(lǐng)域。所以，要想開發(fā)出一套優(yōu)秀的圖像分析軟件，首先要有一個(gè)強(qiáng)大的理論研究基礎(chǔ)；其次需要把復(fù)雜的理論在一個(gè)價(jià)格合理的硬件平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)；最后還要開發(fā)人機(jī)界面、數(shù)據(jù)交換等實(shí)用模塊。
其實(shí)，開發(fā)這類軟件需要專業(yè)的軟件廠商來做，這里的專業(yè)有三重含義，第一對于安防需求理解很精通，第二對于解決問題的理論和技術(shù)很精通，第三對于軟件開發(fā)技術(shù)很精通。這不是一般通用型軟件開發(fā)商能勝任的，它們?nèi)鄙僭诎卜佬袠I(yè)的積淀。
另外，行業(yè)知識是應(yīng)用軟件開發(fā)中最重要的部分，對于行業(yè)和用戶需求的理解是否正確直接決定了軟件開發(fā)的成功與否。行業(yè)知識的積累和業(yè)務(wù)專家的培養(yǎng)卻是相當(dāng)不易的，需要不斷地在安防行業(yè)里摸爬滾打，安防行業(yè)又是一個(gè)規(guī)模比較小而且比較封閉的行業(yè)，優(yōu)秀人才就更顯珍貴。而集成商長期和用戶打交道，在知識和人才儲(chǔ)備上最具優(yōu)勢，所以也最具潛力轉(zhuǎn)型成安防軟件廠商。
隨著安防行業(yè)不斷IT化，硬件會(huì)越來越標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化，一個(gè)安防系統(tǒng)是否優(yōu)秀就看軟件的本事了，能夠幫助用戶解決安全的問題的軟件一定能獲得用戶的認(rèn)可。
一般而言，中低端用戶的安全問題對他們來說不是至關(guān)重要的，而且中低端用戶傾向于被動(dòng)接受廠商提供的產(chǎn)品；高端用戶則非常重視安全問題，他們提出的要求甚至是我們現(xiàn)在無法滿足的，如果分別從兩個(gè)方面去觀察，就會(huì)對是否迫切需要開發(fā)更先進(jìn)的安防軟件得出完全相反的結(jié)論。高端用戶畢竟是少數(shù)，所以在市場上主流的用戶并沒有表現(xiàn)出對先進(jìn)安防軟件的強(qiáng)烈渴望。但是，幾乎所有新技術(shù)都是從高端市場逐漸走向大眾市場的，作為有遠(yuǎn)見的安防軟件廠商，我們對市場的前景一定會(huì)信心十足。
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