近期,a&s舉辦了第五屆中國安防品牌年會論壇。論壇上,國內外主要安防廠商就如何應對金融危機,要采取哪些重要的策略展開了話題,其中有6位產業(yè)人士參與主講,演講內容精彩紛呈。
國內廠商:加強企業(yè)內部管理,開源節(jié)流度冷冬
杭州??低晹?shù)字技術股份有限公司總裁胡揚忠:
“2008年是極其艱難的一年”,2009年,無疑將雪上加霜,全球需求的增長趨緩,甚至出現(xiàn)下降趨勢;中國出口增長變緩,甚至下降,勢必拖動國內經濟下降。安防行業(yè)需求也一定會下降。
但是,安防行業(yè)的下降還沒有見底。中國經濟滯后美國經濟半年。安防行業(yè)相對宏觀經濟的走勢,會再滯后半年。中國經濟可能走一條U形曲線,也可能走L形曲線,但無論是哪條曲線形式,中國安防行業(yè)的低谷在目前都還沒有出現(xiàn),其可能會延后半年左右。
面對寒冬,安防企業(yè)應該選擇“冬眠”,盡一切可能,降低企業(yè)經營費用,如砍業(yè)務、有序裁員、適當降薪等。另外,選擇“3T”運動,加強技術、培訓、設施改造等。
浙江大華技術股份有限公司副董事長王增鍬:
每一個企業(yè)都有著自己的使命,主要來自它長遠的目標及其市場范圍。安防企業(yè)的使命包括:以一流的技術創(chuàng)造一流的產品(產品導向),讓您的生活更有保障(市場導向)。
企業(yè)的目標是利潤最大化。發(fā)展得好的企業(yè),才能夠均衡各方面的投入。利潤的完成主要是依靠開源節(jié)流??傮w來講,中國安防行業(yè)的發(fā)展是不錯的。當然,現(xiàn)在遇到了金融危機。金融危機雖然影響到了行業(yè)的發(fā)展,但經濟動蕩可能導致社會的動蕩,這使得社會對安防產品的需求仍然存在。
而對于具備較大實力的中國安防企業(yè),在全球經濟動蕩之下,可以發(fā)揮自身高性價比的優(yōu)勢,有效擴充外銷市場。經營外銷的好處:擴大銷售額以實現(xiàn)規(guī)模經濟;追逐單個產品更加高的利潤空間;減少僅僅依靠單一市場帶來的經營風險;更多了解顧客的需求,提升產品競爭力;更多了解行業(yè)環(huán)境及競爭環(huán)境,更好把握國際化安防企業(yè)動向,提升企業(yè)競爭力;提升企業(yè)綜合抗風險能力。
天津天地偉業(yè)數(shù)碼科技有限公司總經理戴林:
要管控好企業(yè)的經營成本并不容易,需要通盤控制各項成本,如管理成本、研發(fā)成本、采購成本、生產成本、營銷成本、人力資源等。
管理成本控制:一般以為降低成本主要體現(xiàn)在采購、薪酬、生產等環(huán)節(jié),可是管理方式帶來的成本變化更大,尤其對于100人以上有一定規(guī)模的企業(yè)。實際上顯性成本很好控制,采購壓價即可,薪酬降低即可,生產加班即可,實際上這些辦法在很多地方都已經用到了及至,可還是有很多企業(yè)破產了。這其中有可能的原因就是管理上出了問題。
研發(fā)成本控制:做好前期調研,控制企業(yè)經營風險。
采購成本控制:供應商是我們的合作伙伴,信譽比成本更值錢,有效的管控方法就是建立和優(yōu)化供應鏈體系。天地偉業(yè)采用絕不賒賬的方式,絕不拖欠供應商的錢。
生產成本控制:通過優(yōu)化流程有效降低成本。
營銷成本控制:客戶關系也是營銷成本關鍵的一部分,要合理控制好新老客戶資源分配,喜新厭舊是我們營銷普遍的情況,防止有影響的老客戶流失,是有效控制營銷成本的好辦法。
人力資源:人力是資源,不是成本!
國外廠商:擴大中國市場投資,加快本地化建設
松下電器(中國)有限公司營銷總公司副總經理戴?。?/FONT>
金融危機造成市場需求減少,很多工程項目停滯或延后,市場缺少資金注入等,為此,松下在內部實現(xiàn)多部門聯(lián)合,共享項目資源,使得項目的效果更加明顯;對外,積極與第三方軟件公司合作,對SI公司提供支持,這樣也能夠提高松下產品的技術含量;對產品進行適當?shù)膬r格調整,特別是推出經濟型的新產品,適應松下安防事業(yè)的發(fā)展;為客戶提供更多的便利,比如說提出三年保修的承諾。
在任何一個時期,發(fā)展都是有著挑戰(zhàn)和危機的,實際上,在經濟非常景氣的情況下,我們也有很大的危機,尤其是安防企業(yè)。然而在經濟危機之下,我們仍然有很大的機會去發(fā)展,例如,隨著中國在全球經濟地位的提升,其經濟如果受到影響,將造成社會不穩(wěn)定因素的增加,實際上社會對安防的需求也在增加,尤其是在新疆、西藏、四川等西部省區(qū),對安防的重視和需求都在不斷提高。那么,隨著基礎設施建設投入的增加,就會出現(xiàn)新的行業(yè)增長點,比如交通、能源、智能樓宇等。因此,在市場不景氣、金融危機的情況下,實際上還有很多值得投資的新增長點,在這些新的增長點上,我們如果能夠把握好機會,中國安防行業(yè)也就還有很大的發(fā)展?jié)摿Α?
霍尼韋爾(Honeywell)安防業(yè)務中國區(qū)市場部經理馮答:
本土化策略發(fā)展的重點首先是在于——“人”,在這里指的是組織的“綜合”領導力,可以把西方和東方、國外和國內的資源整合起來,Honeywell的高層領導尤其是這樣的綜合型領導人。
其次是資源,通過怎么抓取國內外的資源,包括人才資源,來幫助和推動本地業(yè)務的發(fā)展。Honeywell希望通過本地化的銷售和市場策略,讓市場、銷售人員能夠圍繞合作伙伴、客戶、市場,并能夠準確、清楚地獲知他們的需求,以及時地提供給他們合適的產品和解決方案;本地化服務,包括售前售后服務、解決方案咨詢、產品咨詢等;本地化生產和采購,能夠快速將高性價比的產品提供給客戶,為客戶提供解決方案服務,特別是在金融危機之下,這顯得更加重要;本地化研發(fā)和設計,現(xiàn)在對中國安防市場我們不是采取所謂的“拿來主義”,我們的中國客戶可以提出他們需要的是什么,Honeywell將充分發(fā)揮技術創(chuàng)新優(yōu)勢,利用本地化的設計和研發(fā)力量,為客戶提供解決方案,不一定是最高端的,但一定要是最合適的。
HID華北區(qū)營銷經理楊志剛:
安防行業(yè)正在處于高速發(fā)展的時期,競爭也非常激烈。由于安防行業(yè)的準入門檻不高,技術水平不夠專業(yè)化,產品也不夠專業(yè)。很多企業(yè)可能是今天想做這個,明天卻想做那個,企業(yè)的定位是什么,可能很多老板都還處于迷茫之中。而HID則一如既往地在做讀卡器。
金融危機對安防的影響有負面的,也有正面的。負面的影響有兩個方面:對需求的影響,一些國際化的企業(yè)在收縮擴張戰(zhàn)略,必然會影響到其在中國的投資,也會影響到它在中國發(fā)展的業(yè)務,最終影響到它的安防需求;對資金的影響,一些企業(yè)的投資和貸款都受到影響。正面的商機:國家通過4萬億元來增加內需,當然會惠及安防行業(yè)。
而且,在危機中方顯英雄本色。如果一個企業(yè)是硬朗的,無論怎樣的危機都能挺過。所以,一個企業(yè)如果要應對這樣的危機,最好的方法就是練好內功,把自己的企業(yè)建設好,從質量、服務、管理等各個方面,包括企業(yè)建設,去樹立一個誠信的企業(yè)形象,來提高服務質量。什么是質量?質量就是客戶的滿意度,它不是說你的客戶拿到多么好的東西,但是只要你的客戶滿意,產品達到他們的需求,那么你的產品質量就是好的。金融危機發(fā)生后,客戶會更加忠實于品牌,所以進行品牌建設永遠都不會吃虧。