2008年金融危機的呼嘯寒風也吹進了并不是“世外桃源”的安防行業(yè),與其他行業(yè)不一樣的是金融海嘯對安防行業(yè)的沖擊有個遲后效應。2009年必將產(chǎn)生一定的影響,一些產(chǎn)品供應商對外銷售明顯減少,常規(guī)的安防工程也相應少了一些,由于金融危機對房地產(chǎn)市場的沖擊,樓宇監(jiān)控報警的項目也相應少了起來。同樣,酒店、辦公樓、高端房地產(chǎn)安防工程也相應減少。但我國各地政府部門拿出巨額資金拉動內(nèi)需,特別是在交通、平安城市基礎(chǔ)設(shè)施、世博會等方面的大型、特大型安防項目不斷增多,這些對于我們安防行業(yè)來說是巨大的機遇。
但這些項目并不是每個安防企業(yè)都能分享得到的,只有優(yōu)質(zhì)的品牌供應商,具有自主創(chuàng)新核心技術(shù)的系統(tǒng)集成商,以及守信譽、講質(zhì)量、重服務的工程商才能最終奪得。
一、危機中需提升品牌,創(chuàng)新技術(shù),轉(zhuǎn)變思路,把品牌作為企業(yè)的第一服務對象。
面對2009年的安防市場,一些安防企業(yè)到處打聽金融危機什么時候過去,企業(yè)什么時候可以復興。我認為既然危機來了,就必須坦然面對,不必談虎色變,不必過分悲觀,企業(yè)需要的不是悲觀的情緒,是需要抵御這場風暴的力量、智慧和本領(lǐng)。危機來了,同時機遇也來了。
企業(yè)可以借這次機會提升自身品牌,創(chuàng)新技術(shù),轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路做好對品牌服務,把企業(yè)做強并不貪大,把拳頭縮回來,練好內(nèi)功,以期待更有力的出擊。
1、拓展思路,體現(xiàn)企業(yè)的新價值。
由于受金融危機的影響,有些投入的工程資金不充裕,所以建設(shè)單位必將把有限的資金用到實處去,必然要削減部分投資,這其中也包括安防系統(tǒng)。面對這樣的局面,安防企業(yè)也須要為社會的安全承擔起責任。
做好對產(chǎn)品的功能設(shè)計,去掉不常用的功能,確保基本功能,減少產(chǎn)品成本的投入。在確保質(zhì)量和服務的前提下,降低價格,讓出利潤,為建設(shè)單位分擔責任,共度難關(guān)。在危機中,企業(yè)還要穩(wěn)定員工隊伍分擔社會責任,體現(xiàn)企業(yè)新的自身價值。
2、要發(fā)展新市場、新客戶,產(chǎn)品適應新要求。
在這場危機中,已經(jīng)有許多安防產(chǎn)品供應商展開了價格戰(zhàn),我認為這個效果不是很好的,在系統(tǒng)集成的設(shè)計上不會因為你價格低而被采用,一般看重的還是技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務。
有實力的安防企業(yè)在產(chǎn)品的開發(fā)上一定要采取不與競爭對手刻意競爭的策略,去發(fā)展品牌客戶,退出或者淡化競爭激烈的相關(guān)領(lǐng)域,去尋找新的市場。產(chǎn)品要適應新的需求,創(chuàng)造出新的價值。
現(xiàn)在有些安防企業(yè)已經(jīng)這樣做了,而且做的很好。市場上一些已經(jīng)做爛的產(chǎn)品,鋪天蓋地,人人買到部件就會組裝的設(shè)備就讓別人去做吧。
低檔的安防器材充斥市場,必定對社會造成安全的隱患,因為安裝了這些“設(shè)備”的安防工程自以為有安全感了,其實不然。郊區(qū)有一單位發(fā)生偷盜,我們?nèi)ヒ豢?,是在辦公電腦上插了二塊卡,結(jié)果圖像不清,攝像機質(zhì)量也很差。
我們的安防企業(yè)和大小工程商,必須承擔起社會的責任。在安防行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上,要選擇要做什么不做什么?
因為選擇不做什么,放棄做什么,比決定做什么更重要,更艱難、更痛苦,有舍才有得,大舍才能大得。借用這次危機的機會,調(diào)整企業(yè)主營業(yè)務和核心業(yè)務的關(guān)系,可以加速安防行業(yè)的整合、兼并洗牌,打造出民族品牌的精品航母。
3、安防產(chǎn)品的設(shè)計要與集成系統(tǒng)相融合
安防企業(yè)在確定產(chǎn)品的設(shè)計發(fā)展方向時,可以先進行安防大集成系統(tǒng)和安防“運營環(huán)境”的設(shè)計,這里“運營環(huán)境”不是我們平常所說的狹義的周邊環(huán)境,而是“運營商”的環(huán)境。這不同于單純的產(chǎn)品設(shè)計和制造。自己沒有能力或缺少這方面的專長的話,也可以依靠社會力量來為你服務,不必冥思苦想,閉門造車。這也是現(xiàn)代服務業(yè)中的產(chǎn)業(yè)鏈外包設(shè)計服務,是一種新的服務模式。
安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),在這個大集成系統(tǒng)和“運營環(huán)境”中選擇自己企業(yè)能做好什么產(chǎn)品。這個產(chǎn)品在大集成系統(tǒng)和“運營環(huán)境”中關(guān)聯(lián)性如何,在這個產(chǎn)業(yè)鏈中,緊緊相扣并確定在運營環(huán)境中的定位,要人性化,產(chǎn)品在安防系統(tǒng)“運營環(huán)境”中必須和諧相處。
必須要有好的產(chǎn)品設(shè)計策劃人員。安防企業(yè)在運營環(huán)境中確定產(chǎn)品定位后,必須要有好的產(chǎn)品設(shè)計策劃人員,這些策劃人員是多方面的,例如:技術(shù)、結(jié)構(gòu)、外觀、各種信號的接口,各種環(huán)境設(shè)計等等。設(shè)計人員和產(chǎn)品策劃人員必須到運用現(xiàn)場去,到用戶中去,到工程工地去調(diào)研。而不能單靠銷售人員和技術(shù)支持人員的反饋信息,因為有的現(xiàn)場服務人員,在現(xiàn)場產(chǎn)生不了具有靈感性的產(chǎn)品意識和服務意識,對產(chǎn)品和設(shè)備出現(xiàn)的各種損壞和質(zhì)量問題不注重分析,往往是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,甚至頭痛醫(yī)腳,不能反饋關(guān)聯(lián)性的信息;也就不能很好的對產(chǎn)品進行循環(huán)設(shè)計,這里講的循環(huán)設(shè)計,是指從使用現(xiàn)實中來,再回到使用現(xiàn)實中去。這是必須遵循的產(chǎn)品設(shè)計理念,一切由實踐來檢驗。
產(chǎn)品設(shè)計要人性化。產(chǎn)品的和諧設(shè)計是貫穿在多方面的,它一般包括:人機和諧,機器和諧、環(huán)境和諧等等。有些企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計中單純地依靠高科技人材,純技術(shù)性設(shè)計,產(chǎn)品技術(shù)指標性能就算好得不得了,但決不能忽視人機和諧的設(shè)計。不能脫離地區(qū)的實際運行環(huán)境和現(xiàn)狀,要分析使用人員的文化和技術(shù)水平。在絕大部分單位的安防操作臺上進行操作的是物業(yè)保安和保安隊員,甲方給付的工資只有數(shù)百元上千元而已,有些直接由門衛(wèi)來管理,在很長的一段時間內(nèi),建設(shè)單位不太可能找很專業(yè)的人才來進行操控。例如,發(fā)明的傻瓜照相機誰都會用,拍出的照片很專業(yè),但是傻瓜照相機的科技含量是很高的。市場尤其歡迎使用傻瓜式攝像機,高性價比的低照度的傻瓜攝像機也應提到我們安防企業(yè)的議事日程,做到即裝即用,這將是安防工程商十分歡迎的產(chǎn)品。
安防產(chǎn)品的和諧設(shè)計。在機器和諧設(shè)計方面,主要是相應的各種接口和握手信號能匹配。你傳下來的信號弱,我增強,你傳下來的高頻損失大,我補償,你傳下來的數(shù)字編碼有誤,我糾正等等。系統(tǒng)中總要有設(shè)備承擔這個責任,才能使最終的用戶滿意,在系統(tǒng)中“一花獨放”是不成“春”的。例如,我們在展會上看到的各種大屏播放時,圖像絢麗多彩,栩栩如生,好看得不得了,但實際應用場合的圖像便是灰不溜秋,這當然是信號源頭的問題,那么在系統(tǒng)設(shè)計中該由哪個環(huán)節(jié)來解決呢?能否對圖像進行濾色和補上人為光照效果呢?把三維效果圖及其他用于圖像處理的技術(shù)能用于這種設(shè)備的圖像顯示上呢?其實監(jiān)視器上,柔和、標準、亮麗等環(huán)境的選擇就是這個技術(shù)的雛形。公安在破案上也對圖像進行特殊處理,我堅信這個技術(shù)肯定能解決。
產(chǎn)品的應用環(huán)境設(shè)計。產(chǎn)品使用在室外和室內(nèi)不同,白天和夜晚,南方和北方,海邊和內(nèi)地,多霧多雨和氣候干噪,高溫和低溫,需防爆的等等。環(huán)境不同,行業(yè)不同,所需的產(chǎn)品都是有區(qū)別的。例如,使用在看守所和監(jiān)獄環(huán)境就不同,我們當然不能要求一個產(chǎn)品對所有環(huán)境都適用。但在設(shè)計時對產(chǎn)品要有分類?,F(xiàn)在絕大部分產(chǎn)品都是通用產(chǎn)品,都要求產(chǎn)品必須裝在改造好的環(huán)境中,而不是讓這些產(chǎn)品去適應環(huán)境。產(chǎn)品的應用環(huán)境適應度當然還要考慮性價比的問題。
二、金融危機下的市場應用領(lǐng)域的拓展。
當企業(yè)把一個完美的產(chǎn)品、系統(tǒng)、平臺(在此統(tǒng)稱為產(chǎn)品),設(shè)計好了之后,如何取得市場的認可,并且拓展應用領(lǐng)域,是企業(yè)必須要面對的。技術(shù)是可以化錢買的,管理是可以按模式學的,企業(yè)文化是靠企業(yè)精神長期熏陶積淀的。唯有市場是靠打拼的,這和戰(zhàn)場上一樣,需一城一池攻克的,步步為營的鞏固。產(chǎn)品可以包裝,市場是包裝不起來的,需要企業(yè)家的智慧,需要設(shè)計人員的智慧?,F(xiàn)今安防產(chǎn)品應用市場推廣的幾種模式為:
1,安防產(chǎn)品由用戶在應用中來推廣:(被動式)
安防產(chǎn)品直接銷售給用戶,憑借用戶的智慧去拓展應用市場,這是被動型的。被銷售的安防產(chǎn)品很可能由于應用在狹隘的市場范圍內(nèi),而失去進一步拓展的機會。
2,安防產(chǎn)品供應商自己進行應用推廣(主動式)
供應商憑借自己的智慧和對產(chǎn)品的綜合信息去拓展應用領(lǐng)域,這是主動型的,供應商可以憑借自己對安防領(lǐng)域的熟知程度,積極去設(shè)計和收集多種環(huán)境和領(lǐng)域中的安防應用案例,來引導用戶應用自己的產(chǎn)品。并且和用戶共同去拓展市場。
3,安防產(chǎn)品拓展新思維(全方位多領(lǐng)域應用拓展,多業(yè)務管理等)
這種市場拓展,完全跳出了安防的行業(yè),把安防技術(shù)從“安全防范”拓展到自動化領(lǐng)域、各行各業(yè)的“管理”領(lǐng)域等,這里的“管理”是廣義的,可涉及到企業(yè)管理、物流管理、自動化管理、人流、車流管理……等等。
這里還包括了安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)間的交叉應用,我中有你,你中有我,我可以拿你的產(chǎn)品進行應用市場開發(fā),在危機起伏的市場中肯定會產(chǎn)生“柳暗花明又一春”的效果。
例如:紅外熱成像儀正以它特有的性能而應用在高安全的地方,如軍事、坦克、海岸等我們不去敘說。但在高端的醫(yī)學領(lǐng)域里的應用,國產(chǎn)的還很少見,進口一臺醫(yī)學上用的人體紅外熱成像分析儀器要幾百萬人民幣。美國的紅外乳腺癌診斷儀,就是采用這種技術(shù),在一個病例上攝取100多幅紅外照片和800多萬個乳房溫度數(shù)值,每個數(shù)值都精確到0.05攝氏度,幾分鐘就可幫助醫(yī)生確定可疑的組織是惡性還是良性。
同樣各種電子電器設(shè)備,在老化和運行過程中,用紅外熱成像儀可以發(fā)覺各種器件設(shè)計時的功率余量是否合理,印刷線路板上器件是否虛焊等等,可以將設(shè)計制造不合理產(chǎn)生的因素排除在出廠之前,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
在此只能略舉一、二,拋磚引玉,在智能化應用層面上當然還有許多事情要做,例如剛才的例子中需要建立各種溫度的應用數(shù)學模型和智能圖像分析。這需要系統(tǒng)集成商和研究機構(gòu)去攻關(guān)??傊?,在危機的歲月里要做、要開發(fā)的項目很多,這不僅僅是安防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的事,還涉及跨領(lǐng)域的研發(fā)問題。
在其他許多安防器材的應用上也同樣存在產(chǎn)品的二次開發(fā)應用的問題,在此我不一一拓展。
4,安防企業(yè)產(chǎn)品進入工業(yè)自動化控制領(lǐng)域
安防企業(yè)的產(chǎn)品和集成應用正迅速進入工業(yè)自動化控制領(lǐng)域。在危機起伏的年代里,優(yōu)秀的集成商可以培育好安防器材在這個領(lǐng)域里的市場。
工業(yè)自動化控制儀表上的讀數(shù),有些可以人工抄讀,有些比較困難。數(shù)據(jù)在傳輸過程中可能會受干擾而出錯,現(xiàn)在通過視頻直讀方式,就能做到非常直觀的監(jiān)控。
例如,最近上海水表廠的技術(shù)人員利用攝像機搞成了攝像直讀遠程抄表系統(tǒng)。抄表者不僅可以看到表具數(shù)據(jù)的圖像,而且每個表具在數(shù)據(jù)庫中存儲的都是帶有時間、日期等完整信息的圖片數(shù)據(jù),具有相應的法律效力?,F(xiàn)在自動化等領(lǐng)域?qū)Π卜喇a(chǎn)品興趣大增。只要能開發(fā)出合式的視頻智能分析平臺軟件,并且與實時數(shù)據(jù)庫聯(lián)動。
安防行業(yè)就能滲透到其他相關(guān)行業(yè)中去。例如:全國范圍內(nèi)應用廣泛的收銀系統(tǒng),就可以把攝像頭和收銀柜實物交接處及收銀帳單結(jié)合在一起,可以有效防止收費和實物不相符的糾紛,防止收銀員內(nèi)外勾結(jié),把貴重物品用小額計費流出柜臺等犯罪活動。例如,有一家公司將雷達的目標信號與光學圖像相聯(lián)動,組成遠程雷達圖像監(jiān)控系統(tǒng),大大提高目標搜索和跟蹤的速度和精度,總之應用領(lǐng)域很廣闊。
市場是需要有識之士去開拓的。安防企業(yè)在提供出優(yōu)秀產(chǎn)品之后,還必須開發(fā)好應用領(lǐng)域的市場,去引導市場來應用你的好產(chǎn)品,去做好產(chǎn)品的邊緣課題的研究。
三、危機中安防企業(yè)的機遇
2009年中國的安防市場應該機會多多,就拿上海來說:
1、國家成立60年的大慶活動,也將新設(shè)置許多安防監(jiān)控系統(tǒng)。
2、世博會的安防工程將在2009年全面鋪開建設(shè):5個主場館、8個片區(qū),200多個分場館,安保系統(tǒng)配置齊全,數(shù)億元的安檢設(shè)備,打造世博安全的綠色通道,水、陸、空全方位的立體安防措施涉及到的高科技安防器材無數(shù)。
3、上海將在公安圖像監(jiān)控信息系統(tǒng)有十幾個億的投入。
4、上海數(shù)萬輛出租車和公交車以及公交站點將安裝攝像頭。
5、3G無線通信網(wǎng)絡(luò)的開通,將加速無線城市建設(shè)的速度,無線安防系統(tǒng)也將加速推進??刹捎迷摷夹g(shù),對交通違章車輛的圖像傳送,并開通安防報警、網(wǎng)絡(luò)、視頻圖像的增值運營服務項目。同時也將構(gòu)建無線城市管理平臺服務。
6、安防監(jiān)控系統(tǒng)改造。