3月12日,邯鄲市電子公務監(jiān)察室工作人員通過電子公務監(jiān)察網(wǎng),發(fā)現(xiàn)某單位的一審批事項已接近辦結時限,隨即發(fā)出網(wǎng)絡告誡信息,要求該單位加快辦理進度。
2007年初,邯鄲市紀委、監(jiān)察局在全國率先成立了電子公務監(jiān)察室,并開通了電子公務監(jiān)察網(wǎng),對全市網(wǎng)上運行的行政權力進行監(jiān)督監(jiān)察。去年1月,該市行政服務中心投入使用,電子公務監(jiān)察室整建制入駐服務中心。
“電子公務監(jiān)察可不是裝幾個攝像頭,僅對窗口單位進行視頻監(jiān)控這么簡單?!笔须娮庸珓毡O(jiān)察室負責人郭世華介紹說,該系統(tǒng)具有對網(wǎng)上權力運行動態(tài)監(jiān)督、網(wǎng)上受理舉報投訴、網(wǎng)上效能監(jiān)察、網(wǎng)上民主評議、網(wǎng)上績效考核、網(wǎng)上廉政教育等六大功能。行政許可實施部門在辦理業(yè)務時,在電腦上錄入相關業(yè)務從受理、承辦、審核、批準、辦結五個環(huán)節(jié)中的各項詳細信息,“電子監(jiān)察系統(tǒng)”通過聯(lián)網(wǎng)自動采集以上信息,并依據(jù)預先設置的每一行政許可事項的內容、法律依據(jù)、條件、程序、收費、時限等規(guī)范化要素,實施同步、全面監(jiān)控,對違規(guī)、超時行為發(fā)出預警或紅、黃牌警告。
“警報一旦亮起,就意味著該事項違規(guī)操作,違規(guī)信息一經(jīng)錄入系統(tǒng),便不能更改,因此電子監(jiān)察是‘鐵面無私’的?!惫廊A介紹說,電子公務監(jiān)察對入駐市行政服務中心的49個市直單位、10個相關服務部門、713項行政審批和服務事項的崗位行為、運轉狀態(tài)、行政效率等實行及時、全程和自動監(jiān)控,并依據(jù)監(jiān)督檢查結果,做出行政效能監(jiān)察決定、提出行政效能監(jiān)察告誡或建議。
截至目前,電子公務監(jiān)察系統(tǒng)網(wǎng)上監(jiān)督監(jiān)控許可和服務事項1.9萬件,發(fā)現(xiàn)和糾正辦事超時、事后補錄數(shù)據(jù)、工作期間玩游戲等各種違規(guī)違紀行為250多人次,行政審批和服務事項的提前辦結率達96%以上,超期、違規(guī)現(xiàn)象明顯減少。