電梯插上物聯(lián)網(wǎng)的翅膀，將給我們的生活帶來什么改變?昨日，記者從全省住宅小區(qū)電梯安全管理示范點(diǎn)建設(shè)工作現(xiàn)場會(huì)上了解到，石市首批已經(jīng)有四個(gè)小區(qū)的300部電梯進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)管理試點(diǎn)階段。伴隨質(zhì)監(jiān)部門在全省推進(jìn)“電梯安全運(yùn)行管理信息系統(tǒng)”，未來乘電梯居民不但可以及時(shí)了解到自家小區(qū)電梯最真實(shí)的維修管理情況，是否存在超期服役，甚至當(dāng)電梯遇困時(shí)還可以通過可視頻對講的一鍵呼救系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間的援救解困。據(jù)了解，此項(xiàng)技術(shù)剛剛進(jìn)入試用階段，除北京、天津等大城市外，河北在該技術(shù)的使用上可謂在全國名列前茅。

　　石市300部電梯試點(diǎn)“物聯(lián)網(wǎng)”管理

　　越來越多的高層小區(qū)，使得電梯成為百姓居家必用品。昨日在河北省質(zhì)監(jiān)局召開的全省住宅小區(qū)電梯安全管理示范點(diǎn)建設(shè)工作現(xiàn)場會(huì)上記者獲悉，作為河北省的試點(diǎn)城市，目前石市已經(jīng)在中基禮域、冠城、金正締景城、碧水青園4個(gè)住宅小區(qū)以及省二院等6個(gè)公共場所的300部電梯，試點(diǎn)推行了采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“電梯安全運(yùn)行管理信息系統(tǒng)”。未來石市所有電梯將納入到電梯智能管理應(yīng)急指揮大廳，通過系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)對電梯更及時(shí)便捷安全的監(jiān)管。

　　該技術(shù)具備的電梯故障應(yīng)急響應(yīng)功能，徹底改變了傳統(tǒng)的電話報(bào)警方式的弊端，采用三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、多名救援人員同時(shí)呼叫、與被困乘客視頻對話、故障電梯準(zhǔn)確定位等技術(shù)，確保了乘客的呼救被及時(shí)響應(yīng)和可靠應(yīng)答。

　　“這套系統(tǒng)在全國也是處于領(lǐng)先地位的，它將拉動(dòng)城市電梯安全監(jiān)察再上新臺(tái)階。”業(yè)內(nèi)人士李勇透露，按照石市質(zhì)監(jiān)部門規(guī)劃，今年底納入系統(tǒng)智能化管理的電梯將達(dá)到1000部，爭取明年年中達(dá)到2000部。伴隨物聯(lián)網(wǎng)逐步覆蓋到石市所有電梯，未來電梯的故障率將大幅降低，居民乘梯將更安全。

　　電梯遇困一鍵視頻獲救援

　　昨日，在已經(jīng)試點(diǎn)運(yùn)行物聯(lián)網(wǎng)電梯系統(tǒng)的中基禮域小區(qū)，記者現(xiàn)場嘗鮮了可視頻對話的電梯應(yīng)急呼叫系統(tǒng)。

　　在電梯間內(nèi)，記者觀察到電梯壁上安裝了一個(gè)電腦顯示屏，其上標(biāo)有“視頻采集區(qū)”的字樣。顯示屏上有兩個(gè)觸摸按鈕，一個(gè)是“緊急呼叫”按鈕，用于發(fā)生緊急情況時(shí)的呼救及與外界的視頻交流;另一個(gè)是“幫助”按鈕，用于顯示該系統(tǒng)的使用說明。

　　隨后，記者關(guān)上電梯門后按下電梯視頻系統(tǒng)上的“緊急呼叫”按鈕，沒幾秒鐘屏幕上就出現(xiàn)了外界工作人員的大頭像。看到記者被困在電梯里的情況后，工作人員很快安慰道：“我是物業(yè)，別緊張，您現(xiàn)在被困在5號(hào)樓的電梯內(nèi)，我們馬上安排工作人員前去解決故障。”隨后，屏幕上又顯示出“別緊張，我們馬上到”的文字。記者掐表看著時(shí)間，不到三分鐘，工作人員就趕到了現(xiàn)場。

　　據(jù)現(xiàn)場工作人員李勇介紹，這種應(yīng)急可視呼叫系統(tǒng)，通過采用專用的應(yīng)急呼叫系統(tǒng)快速實(shí)現(xiàn)被困人員與值班人員的聯(lián)系，使救援人員能及時(shí)了解被困人員信息。特別是對一些老人、兒童等由于緊張不能確切描述自身情況的人員，更能保證他們的人身安全。而且這種音視頻信息比起傳統(tǒng)的文字信息，更清晰準(zhǔn)確。

　　最關(guān)鍵的是，這套應(yīng)急救援系統(tǒng)將逐漸實(shí)現(xiàn)全市系統(tǒng)的實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，對電梯的運(yùn)行狀態(tài)24小時(shí)監(jiān)管，同時(shí)還具備故障預(yù)警等功能。通過物業(yè)、維保、救援中心三級(jí)救援，保障業(yè)主在被困時(shí)及時(shí)得到救援。相比以前的僅有一個(gè)電話通知救援，現(xiàn)在的全市應(yīng)急指揮中心將聯(lián)合全市維保單位，統(tǒng)一指揮調(diào)度附近人員進(jìn)行救援，大大提高了救援速度，減少了業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)損失。

　　而這僅僅是“河北省電梯安全運(yùn)行管理信息系統(tǒng)”給居民帶來的一部分便捷。據(jù)了解，這套系統(tǒng)通過實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管部門對電梯運(yùn)行情況、電梯的維保情況進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了維保公司對工作質(zhì)量的監(jiān)督與把握，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)對維保公司工作的監(jiān)督與了解。未來不但系統(tǒng)將對進(jìn)入維保臨界期的電梯進(jìn)行提示示警，而且乘梯業(yè)主還可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢，及時(shí)了解電梯質(zhì)量和維保情況，使信息更公開透明。

　　八小區(qū)電梯報(bào)警裝置喜憂參半

　　8月8日，記者會(huì)同河北省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院工作人員，對省會(huì)住宅電梯內(nèi)緊急報(bào)警裝置的使用情況進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。

　　時(shí)間：8時(shí)整

　　地點(diǎn)：簡筑家園

　　走進(jìn)簡筑家園正值上班高峰，電梯里不斷有業(yè)主上上下下。記者一行走進(jìn)1號(hào)樓2單元，電梯內(nèi)設(shè)有兩套緊急呼救裝置。特檢人員隨手按下求救鍵，報(bào)警鈴響了不到10秒鐘，一個(gè)清晰的女聲響起：“您好，這里是物業(yè)客服中心!”[nextpage]

　　當(dāng)調(diào)查小組表示被困在電梯內(nèi)時(shí)，接線員迅速尋問了被困的樓號(hào)、單元及具體哪一部電梯，并安慰“被困人員”保持冷靜，物業(yè)人員會(huì)立刻趕來援助。掛斷電話，五六分鐘后物業(yè)工作人員便趕到現(xiàn)場。

　　時(shí)間：9時(shí)整

　　地點(diǎn)：盛世長安

　　走進(jìn)盛世長安西門，特檢院工作人員直接來到12號(hào)樓一單元。寬敞的電梯內(nèi)，除了本身設(shè)置的緊急報(bào)警裝置外，還安裝有一部求救電話。按下求救鍵，沒有任何聲音;拿起另一部求救電話，也同樣無法撥通。而旁邊的13號(hào)樓電梯內(nèi)，緊急報(bào)警裝置同樣無法使用。

　　時(shí)間：9時(shí)40分

　　地點(diǎn)：華藥一生活區(qū)

　　在華藥一生活區(qū)20號(hào)樓，調(diào)查小組按下緊急報(bào)警裝置，呼救電話鈴聲大作，可連續(xù)按了五分鐘，卻一直沒人應(yīng)答，在旁邊的21號(hào)樓電梯內(nèi)也遭遇相同情況。

　　調(diào)查小組隨后來到存放呼救電話的值班室。只見兩名值班人員坐在屋外，呼救電話則放在屋內(nèi)一個(gè)盒子里。值班人員表示，由于天氣悶熱，他們便到屋外值班，加上電話聲較小，因此沒聽到求救電話聲。

　　一天下來，調(diào)查小組在市內(nèi)隨機(jī)走訪了8個(gè)新老小區(qū)。其中四個(gè)小區(qū)在按下緊急報(bào)警裝置后，都在很短時(shí)間進(jìn)行回應(yīng);兩個(gè)小區(qū)電梯緊急報(bào)警裝置設(shè)備完好，但小區(qū)存在管理漏洞，報(bào)警鈴響后無人應(yīng)答;另有兩個(gè)小區(qū)存在設(shè)備損壞情況。

　　河北省特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)院院長助理董君卯表示，按規(guī)定，電梯所有單位須24小時(shí)派人值守呼救電話，保證在電梯發(fā)生困人故障或其他緊急情況時(shí)能及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置，確保人身及電梯安全。

　　“對于發(fā)現(xiàn)的問題，我們會(huì)盡快與該單位聯(lián)系，督促其進(jìn)行及時(shí)修復(fù)。”

　　董君卯稱，大部分電梯事故源于使用不當(dāng)，電梯、扶梯故障多因“維修保養(yǎng)”不力。河北省目前電梯擁有量近7萬部，乘客電梯占85%以上，其中用于居民住宅的占乘客電梯近80%。截至目前，省會(huì)石家莊的電梯擁有量已達(dá)16000多部。

　　董君卯說，電梯作為特種設(shè)備，目前國家沒有報(bào)廢時(shí)間上的強(qiáng)制性規(guī)定，一些地方出臺(tái)了地方性法規(guī)，例如北京市便規(guī)定電梯使用超過15年將強(qiáng)制報(bào)廢。目前，河北沒有強(qiáng)制報(bào)廢規(guī)定，但每部電梯無論新舊，每年必須定期檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格方可繼續(xù)使用。而國家特種設(shè)備安全法也正在緊張制定中。

　　乘電梯遇困別慌別怕

　　石市質(zhì)監(jiān)局相關(guān)人士還提醒廣大市民，電梯困人時(shí)不要驚慌，大多時(shí)候本來問題不大，但困在里面的人一慌亂，會(huì)讓情況變嚴(yán)重。

　　據(jù)介紹，電梯在上行和下行的過程中超速，都會(huì)啟動(dòng)保護(hù)狀態(tài)。電梯一旦停下，說明已啟動(dòng)了保護(hù)模式，市民不用擔(dān)心電梯會(huì)墜落。一旦遭遇困梯，一定要保持冷靜盡快通過應(yīng)急按鍵，及時(shí)和監(jiān)控室取得聯(lián)系?；蛘邠艽螂娞輧?nèi)公示的維修電話。電梯中的空氣是流通的，無須擔(dān)心窒息情況。所以，受困者應(yīng)該以不動(dòng)應(yīng)萬變，耐心地等待救助。

　　遭遇電梯沖頂或者下墜時(shí)應(yīng)這樣應(yīng)對：

　　1.如乘坐電梯過程中明顯感到電梯突然晃動(dòng)、發(fā)生異常聲響、速度加快等異常情況，采取微曲雙腿的蹲姿方式是最佳選擇。韌帶是人體唯一富含彈性的一個(gè)組織，借用膝蓋彎曲來承受重?fù)魤毫Γ裙穷^承受壓力會(huì)更大。

　　2.不論有幾層樓，趕快把每一層樓的按鍵都按下。當(dāng)緊急電源啟動(dòng)時(shí)，電梯可馬上停止繼續(xù)下墜。

　　3.如果電梯里有手把，一只手緊握手把，這樣可固定人所在的位置，使你不至于因重心不穩(wěn)而摔傷。

　　4.整個(gè)背部跟頭部緊貼電梯內(nèi)墻，但不要倚靠呈一直線，要運(yùn)用電梯墻壁作為脊椎的防護(hù)。