想在安防業(yè)力爭(zhēng)上游，金融行業(yè)尤其是銀行通常是兵家必爭(zhēng)之地。因銀行特殊的行業(yè)屬性，對(duì)產(chǎn)品各個(gè)方面的指標(biāo)如穩(wěn)定性、可靠性、安全性要求頗高，在一定程度上也是衡量安防業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的一面旗幟。值得一提的是，在銀行安防品牌的陣容中，品牌的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。國(guó)際品牌努力維持其原有地位的同時(shí)，國(guó)內(nèi)一線安防品牌正頻頻亮相于各大銀行集中采購(gòu)的目錄中，可謂風(fēng)頭正勁。

　　從“選”品牌到“定”品牌，國(guó)內(nèi)廠商順勢(shì)突起

　　在很多用戶的概念中，國(guó)外品牌在產(chǎn)品的穩(wěn)定性方面要比國(guó)內(nèi)品牌好，這也是為何多年來(lái)銀行用戶傾向于使用松下、索尼、三星、三洋、JVC、博世、霍尼韋爾、英格索蘭、泰科、RISCO等國(guó)外品牌的原因所在。然而隨著國(guó)內(nèi)安防廠商技術(shù)實(shí)力的提升，加上更加注重提供本地化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用戶確確實(shí)實(shí)感受到了這些變化與細(xì)節(jié)。2009年，?？档臄z像機(jī)、DVR與大華的嵌入式硬盤(pán)錄像機(jī)成功入圍中國(guó)銀行，并獲得其2年供貨資格，這不僅顯示了這兩家公司的品牌實(shí)力，也表明國(guó)內(nèi)品牌已經(jīng)具備在銀行安防項(xiàng)目上與國(guó)際領(lǐng)先品牌同臺(tái)競(jìng)技的實(shí)力。而另一方面，國(guó)產(chǎn)攝像機(jī)品牌首次切入四大國(guó)有商業(yè)銀行，也讓其他銀行在今后的產(chǎn)品選擇上把目光不再全部關(guān)注在國(guó)外高端品牌身上。

　　?？低暜a(chǎn)品經(jīng)理繆笑琦表示：“隨著近幾年國(guó)內(nèi)品牌技術(shù)的成熟，現(xiàn)階段國(guó)產(chǎn)攝像機(jī)品牌在金融行業(yè)已經(jīng)占有了相當(dāng)?shù)姆蓊~，在效果、品質(zhì)等各個(gè)方面已經(jīng)與海外品牌不相上下。國(guó)內(nèi)攝像機(jī)企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，迫使海外品牌放下身段，與我們同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。”特別是近年來(lái)銀行以公開(kāi)的方式對(duì)安防設(shè)備供應(yīng)商及其安防設(shè)備產(chǎn)品進(jìn)行入圍選型的模式越來(lái)越普遍，銀行安防品牌的變化形勢(shì)從各大銀行的集采目錄中也可以窺見(jiàn)一班。

　　目前大概70%以上的銀行在采用入圍制，如果說(shuō)很多行業(yè)依然是“選”安防品牌的話，銀行則更像是“定品牌”。農(nóng)行、工行招標(biāo)采購(gòu)的變化，一定程度上也將影響著各個(gè)銀行的設(shè)備選型方向。而日韓系、歐美系品牌在銀行的應(yīng)用面臨新的挑戰(zhàn)與壓力。以深圳某國(guó)有銀行為例，該行只采購(gòu)?fù)黄放频臄z像機(jī)，一年采購(gòu)金額700萬(wàn)左右，這對(duì)于任何一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)都是傷不起的。

　　品牌集中度高，或打破中小品牌銀行夢(mèng)

　　在銀行總行沒(méi)有實(shí)行入圍前，各個(gè)省的省行有自己的設(shè)備采購(gòu)權(quán)利，一眾安防設(shè)備商均有機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行安防領(lǐng)域，而自從農(nóng)業(yè)銀行帶頭開(kāi)始實(shí)施安防設(shè)備集中入圍制度，或多或少影響了各個(gè)銀行的設(shè)備選用方向。例如，這幾年工商銀行把某些設(shè)備類(lèi)入圍名單只限定在數(shù)家國(guó)內(nèi)大廠商的范圍，這種集中度越來(lái)越高的形勢(shì)也不斷擠壓中小廠商的生存空間，這種形勢(shì)下想要切入銀行安防業(yè)務(wù)實(shí)在困難。

　　品牌集中度越來(lái)越高，勢(shì)必迫使品牌之間擠壓更明顯。一些品牌只能通過(guò)后續(xù)增補(bǔ)的機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行領(lǐng)域。

　　招標(biāo)周期縮短，品牌攻伐頻率更高

　　銀行在安防設(shè)備的應(yīng)用上普遍遵循著“五年一更換”的規(guī)律，銀行用戶對(duì)系統(tǒng)的可靠性要求比較高，系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間之后，會(huì)面臨升級(jí)換代的需求。而如今，就一般的安防設(shè)備而言，各大總行的入圍有效限期是兩年，部分入圍周期為一年，也有受訪的集成商預(yù)測(cè)，這個(gè)周期將會(huì)更短，這意味著，廠商的攻伐將更激烈，去年與銀行安防設(shè)備供貨商資格失之交臂的廠商今年或者明年將有機(jī)會(huì)再次進(jìn)行角逐。

　　對(duì)于已經(jīng)赫赫在列于各銀行集采目錄上的廠商而言，壓力也將越來(lái)越大，一是因?yàn)殂y行自身會(huì)有意識(shí)地去避免某個(gè)品牌在安防設(shè)備供貨資格的壟斷局面，二是想在金融安防行業(yè)分一杯羹的各大安防品牌都會(huì)虎視眈眈地盯著這一安防設(shè)備供貨資格。天盈隆科技有限公司常務(wù)副總裁李新祥提到：“其實(shí)每次入圍的廠家就基本固定的那幾家，對(duì)于廠商來(lái)講變化不大，所以新的玩家要想增補(bǔ)進(jìn)去非常難，除非供貨廠家自己在為銀行供貨期間出了問(wèn)題，銀行會(huì)馬上不留情地替換上新品牌?！?/P>

　　另一方面來(lái)說(shuō)，設(shè)備商自身的企業(yè)定位與市場(chǎng)策略的作用也會(huì)在“銀行安防設(shè)備供貨商資格”這一點(diǎn)上被明顯放大。也就是說(shuō)，如果安防企業(yè)偏重的行業(yè)不在金融銀行這一塊，或者研發(fā)投入的主要方向在別的行業(yè)，那么即使以前我們可以在銀行看到它的身影，最后也可能慢慢在銀行銷(xiāo)聲匿跡，轉(zhuǎn)而在別的行業(yè)大放異彩，畢竟對(duì)目前的安防從業(yè)者來(lái)說(shuō)，平安城市、司法監(jiān)獄等領(lǐng)域也具有強(qiáng)大的吸引力。

　　某集成商也坦言，現(xiàn)在的大品牌除非自身出問(wèn)題，才會(huì)是致命傷。企業(yè)對(duì)自身的健康度檢查，不能有一絲懈怠。

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　　銀行更嚴(yán)格的打分制考驗(yàn)設(shè)備商與服務(wù)商

　　金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)作為高風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)所，監(jiān)控攝像頭的密集度可以說(shuō)超過(guò)了任何應(yīng)用場(chǎng)所。再加上近年各大銀行都在進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)升級(jí)和聯(lián)網(wǎng)，這些都為安防廠商與集成商們帶來(lái)機(jī)會(huì)。然而，隨著跨進(jìn)銀行安防的門(mén)檻越來(lái)越高，項(xiàng)目更細(xì)、要求更高，為數(shù)不少的工程商與廠商漸漸被拋在銀行的門(mén)檻之外。

　　天盈隆科技有限公司常務(wù)副總裁李新祥對(duì)此也深有體會(huì)：“金融安防業(yè)已經(jīng)越來(lái)越規(guī)范，特別是對(duì)工程商的要求，我們剛開(kāi)始進(jìn)來(lái)金融行業(yè)的時(shí)候，對(duì)競(jìng)標(biāo)的工程公司幾乎是沒(méi)有要求，三級(jí)、二級(jí)安防資質(zhì)都可以做，而現(xiàn)在最基本的就是必須要具備一級(jí)資質(zhì)。也是由于工程公司越來(lái)越多，對(duì)銀行來(lái)講要選擇最規(guī)范的公司?！蹦切┤栽阢y行安防業(yè)活躍的集成商，無(wú)一例外都要通過(guò)銀行嚴(yán)格的打分制度。

　　據(jù)了解，所謂的銀行打分制是以省為單位的各個(gè)地市銀行對(duì)使用過(guò)程中的各種安防設(shè)備、以及對(duì)SI提供的服務(wù)進(jìn)行打分，打分項(xiàng)目主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、供貨速度、服務(wù)質(zhì)量等方面多達(dá)幾十項(xiàng)細(xì)則?？傂幸荒暌淮?、省行一年四次進(jìn)行打分結(jié)果統(tǒng)計(jì)，二級(jí)銀行的安保部門(mén)也負(fù)責(zé)打分，而安保部門(mén)又把這個(gè)打分表格分配到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備監(jiān)管人員等一線使用人員直接進(jìn)行打分，可以說(shuō)基本上覆蓋了各部門(mén)應(yīng)有的使用者。

　　各個(gè)銀行的考核項(xiàng)目有所不同。舉例來(lái)說(shuō)，對(duì)廠商而言，供貨是其中一項(xiàng)指標(biāo)，需要考核廠商的供貨的速度、產(chǎn)品故障率等;而對(duì)于集成商，則主要是為其所提供的運(yùn)維服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，其中的服務(wù)響應(yīng)速度以及解決問(wèn)題的能力最為關(guān)鍵，用戶根據(jù)自己的使用體會(huì)，在相應(yīng)的打分選項(xiàng)中進(jìn)行打分。李新祥舉例說(shuō)道：“假如銀行值守人員發(fā)現(xiàn)了某個(gè)設(shè)備故障需要前端設(shè)備維護(hù)商馬上協(xié)助處理，那么從發(fā)生故障到開(kāi)始維護(hù)的時(shí)間、以及修完到正常運(yùn)行所花費(fèi)的時(shí)間都會(huì)通過(guò)電子流自動(dòng)形成記錄，這也是對(duì)當(dāng)?shù)氐脑O(shè)備維護(hù)服務(wù)商的考核指標(biāo)，是銀行用戶滿意度的主要組成部分?！泵磕昴甑状蚍殖鰜?lái)的結(jié)果對(duì)設(shè)備商、集成商而言都非常重要，不及格者會(huì)因此被替換掉，也有可能就此揮別銀行安防業(yè)。

　　天盈隆常務(wù)副總裁李新祥表示：“這個(gè)打分動(dòng)作非常重要，關(guān)系著下一次是否能夠入圍、是否能夠在金融行業(yè)繼續(xù)做下去。如果廠商提供的設(shè)備或者集成商提供的運(yùn)維服務(wù)實(shí)在不能夠達(dá)到他們的要求，嚴(yán)厲的銀行會(huì)提出撤換設(shè)備商或者是工程商的要求?！睂?duì)于那些以生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)安防設(shè)備的廠商而言，單憑質(zhì)量去和同行競(jìng)爭(zhēng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足夠的。在銀行安防業(yè)，即使質(zhì)量無(wú)可挑剔但因服務(wù)不到位而被無(wú)情替換，許多優(yōu)秀品牌在銀行業(yè)遭遇過(guò)這樣的尷尬境地。

　　銀行網(wǎng)點(diǎn)還可以將不愉快的使用經(jīng)歷報(bào)告給上一級(jí)銀行。品牌商不僅要過(guò)總行招標(biāo)那一關(guān)，對(duì)于下一級(jí)銀行也要小心應(yīng)對(duì)。

　　服務(wù)+平臺(tái)+工程：打造金融安防品牌新形象

　　集成商轉(zhuǎn)型一直以來(lái)是安防行業(yè)最為熱門(mén)的話題之一，而在銀行行業(yè)，集成商的形象特別鮮明，那些至今仍活躍在金融行業(yè)的集成商，在不斷地對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行試探與適當(dāng)時(shí)機(jī)的自我突破的過(guò)程中，找到了既適合自身定位又適合行業(yè)發(fā)展的道路?；谝延袃?yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)在銀行樹(shù)立自己的品牌，便是其中一個(gè)重要趨勢(shì)。

　　在眾多出色的金融集成商中，有相當(dāng)一部分都有著相似的特點(diǎn)，諸如公司成立年限不短、在銀行安防領(lǐng)域積累了相當(dāng)?shù)募夹g(shù)儲(chǔ)備和業(yè)務(wù)專(zhuān)家，并有眾多成功的銀行案例，以及已經(jīng)建立起來(lái)的良好口碑，比如成都三泰、廣州浩云安防、深圳天盈隆、上海天躍、藍(lán)星等知名的金融集成商。藍(lán)色星際、成都三泰等公司基本上都是從設(shè)備入手，以軟件與服務(wù)為手段打入金融集成領(lǐng)域;而上海天躍和深圳天盈隆業(yè)務(wù)模式也很相像——服務(wù)+軟件+平臺(tái)，甚至硬件方面也有不錯(cuò)的表現(xiàn)。同樣地，像浩云安防這樣的老牌工程商，其同名門(mén)禁品牌在銀行中使用的較為普遍，曾是農(nóng)行總行入圍名單中的三家國(guó)內(nèi)門(mén)禁品牌之一。當(dāng)初以服務(wù)提供商身份為銀行提供維保服務(wù)的天盈隆，后因市場(chǎng)契機(jī)開(kāi)始承接銀行安防項(xiàng)目，而又憑借自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)成為銀行的平臺(tái)商，如此一路走向提供“多管齊下”業(yè)務(wù)類(lèi)型的道路。這也從某個(gè)層面上表明，工程與服務(wù)、軟件與定制，是銀行SI品牌形象的鮮明旗幟。