在全球一體化的時代背景下，產(chǎn)品服務的競爭已經(jīng)融入各行各業(yè)并發(fā)揮著越來越重要的作用，也已成為企業(yè)增加產(chǎn)品附加值、實施差別化戰(zhàn)略，樹立企業(yè)的誠信與品牌，進而獲得競爭優(yōu)勢的重要途徑。企業(yè)的贏利效果與售后服務的質(zhì)量密不可分，售后服務代表著企業(yè)的形象，同時也是企業(yè)與客戶溝通的重要渠道。
清投視訊堅持“自主創(chuàng)新、永續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略目標，以“清投的產(chǎn)品到哪里，清投的服務就到哪里”的服務保障體系為基礎，建立了完善的售后服務體系。目前，清投已建立了一個“網(wǎng)點多、反應速度快、專業(yè)化、全方位”的服務體系，服務觸角遍及全國，覆蓋全國14個大區(qū)，21個省級辦事處。清投的售后服務體系堅持2小時內(nèi)反應，48小時到場提供售后支持的理念，在服務有效的落實過程中，清投視訊讓客戶切實地感受到了企業(yè)面對承諾的態(tài)度。
售后服務堅實到位
作為電子白板行業(yè)的領軍者，清投擁有頂級的人機交互技術，以及最先進的的觸摸技術，也使清投成為了液晶電子白板的頂級生產(chǎn)制造商，并成功研制出可實現(xiàn)雙筆同時書寫的多點觸控技術。清投優(yōu)質(zhì)的售后服務團隊以及完善的服務管理模式，以高效的服務內(nèi)容也贏得了廣泛的關注和用戶一致好評，成為清投產(chǎn)品廣受歡迎的堅強后盾。
針對清投TNetBoard液晶電子白板的用戶售后服務的實施，首先由清投液晶電子白板講師團隊針對銷售體系售前、售中、售后的服務特點，建成了由售前推廣演示、售中投標演示、售后用戶培訓三部分構(gòu)成的整體服務體系。其次清投視訊組建有一線專業(yè)的研發(fā)與生產(chǎn)團隊，可針對客戶對產(chǎn)品的特殊需求進行量身定做。
清投液晶電子白板的熱點功能
產(chǎn)品 足跡遍布全國
清投視訊以強大的企業(yè)實力做后盾，建立了業(yè)內(nèi)小廠商無法比擬的服務體系，形成了快速反應的機動服務團隊，直接服務百萬一線教師。他們的足跡遍布全國產(chǎn)品覆蓋區(qū)域，甚至遠至朝鮮與委內(nèi)瑞拉。清投的售前團隊用自己的每一場精彩演示，讓清投大屏拼接整體解決方案、TNetBoard液晶電子白板，進一步深入用戶心間。針對電子白板的售前售后服務，清投為客戶提供最完整的白板基本操作培訓、白板軟件使用培訓以及白板日常使用維護培訓等，方便客戶操作。
清投的售前工程師除基本必備的良好的心理素質(zhì)、優(yōu)秀的表達能力、機智靈活的應變能力，還須具備非凡的適應能力，以接受高強度的出差任務。凡是清投大屏拼接顯示產(chǎn)品所到之處，均有清投售后服務團隊的身影。
優(yōu)質(zhì)服務堅持不懈
隨著科技的進步和消費理念的不斷前進，液晶電子白板市場也日益壯大，各種同類產(chǎn)品激增，電子白板市場從最初的“藍海”漸漸演化成競爭激烈的“紅海”。如果說質(zhì)量是產(chǎn)品的心臟，那么服務便是產(chǎn)品的脈搏，用戶體驗以及用戶對品牌價值的認知都會與服務發(fā)生共振。
清投視訊注重長遠利益，在精進高端技術的基礎上，不斷優(yōu)化服務。在多年的經(jīng)營中保持投訴零記錄，扎實的服務體系以及可靠的質(zhì)量使清投在行業(yè)中始終保持著較強的競爭力。
清投視訊秉承“ 說到做到 、節(jié)儉務實 ”、改變中國制造的企業(yè)文化理念，追求創(chuàng)新、卓越，帶領交互式液晶電子白板產(chǎn)品行業(yè)堅持長跑，以企業(yè)長久的聲譽為目標，以服務中國現(xiàn)代化教育事業(yè)為己任，堅守產(chǎn)品質(zhì)量與優(yōu)質(zhì)服務，通過產(chǎn)品升級及技術創(chuàng)新，推廣多媒體交互式教學理念，利用優(yōu)質(zhì)的服務為根本，打造全球認可的信息化教學課堂。
a&s傳媒是全球知名展覽公司法蘭克福展覽集團旗下的專業(yè)媒體平臺，自1994年品牌成立以來，一直專注于安全&自動化產(chǎn)業(yè)前沿產(chǎn)品、技術及市場趨勢的專業(yè)媒體傳播和品牌服務。從安全管理到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，a&s傳媒擁有首屈一指的國際行業(yè)展覽會資源以及豐富的媒體經(jīng)驗，提供媒體、活動、展會等整合營銷服務。
粵公網(wǎng)安備 44030402000264號
