他山之石可以攻玉。在視頻監(jiān)控領(lǐng)域,無(wú)論是產(chǎn)品形態(tài),還是商業(yè)模式、市場(chǎng)拓展等方面,都已涌現(xiàn)出一些獨(dú)樹一幟的優(yōu)秀企業(yè)。盡管他們的名字都已耳熟能詳,本期報(bào)道記者還是抽取部分進(jìn)行梳理。對(duì)那些糾結(jié)、彷徨的企業(yè)來(lái)說(shuō),那些已然走向細(xì)分領(lǐng)域并取得驕人成績(jī)的企業(yè),有何可借鑒之處?如果選擇跟隨,還需跨過(guò)哪些門檻?成都華邁:近三年持續(xù)增長(zhǎng)率290%
民用遠(yuǎn)程監(jiān)控受“膜拜”安防行業(yè)每年20%的增長(zhǎng)率就已然令人咋舌,但以近三年持續(xù)增長(zhǎng)率290%,斬獲2013德勤——成都高新高成長(zhǎng)20強(qiáng)第四,全國(guó)第36名的佳績(jī),令一家公司成為眾多夢(mèng)想在民用安防領(lǐng)域打開一片天的企業(yè)“膜拜”的對(duì)象。這就是成都華邁通信技術(shù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱:成都華邁)。
成都華邁副總經(jīng)理兼銷售中心總經(jīng)理雍世平在接受本報(bào)記者專訪時(shí)表示,成都華邁有今天的成就是十年磨一劍。據(jù)他介紹,成都華邁以“延伸人的視野”為目標(biāo),現(xiàn)在主要面對(duì)公眾客戶市場(chǎng),以家庭和商鋪為核心的用戶群體。“成都華邁提供的產(chǎn)品不是純安防,而是以視頻為核心的整體解決方案。目前的主營(yíng)板塊是以家庭為主的智能家居業(yè)務(wù)、針對(duì)商鋪為主的云報(bào)警業(yè)務(wù),還有一些涉及到幼兒園及運(yùn)營(yíng)商。”
羅馬不是一天建成的,成都華邁也走過(guò)了十年崢嶸歲月。
成都華邁身處祖國(guó)內(nèi)陸,外部配套條件較差,安防氛圍淡薄。“在外部資源方面,公司在創(chuàng)業(yè)初期是比較匱乏的;而且由于涉足的領(lǐng)域與眾不同,很大程度上我們沒看安防行業(yè)怎么做。做得好就是‘先驅(qū)’,做不好就是‘先烈’。與此同時(shí),在市場(chǎng)拓展方面,在模擬監(jiān)控還是絕對(duì)紅海的時(shí)期,遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控的產(chǎn)品得不到認(rèn)可。在進(jìn)行市場(chǎng)溝通的時(shí)候,我們的演示效果都非常優(yōu)秀。但傳統(tǒng)監(jiān)控要求看得清、存的久,消費(fèi)者根本不考慮移動(dòng)終端的影響。”
當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生改變后,成都華邁才發(fā)現(xiàn),自己的春天才來(lái)了。
雍世平分析稱,成都華邁在近年能取得“火箭”般的增長(zhǎng)速度,與外部環(huán)境的改善和公司的積累息息相關(guān)。“用戶對(duì)遠(yuǎn)程視頻的需求增加,市場(chǎng)環(huán)境的逐漸成熟,以及3G、4G的迅速發(fā)展和智能終端的快速發(fā)展,都在客觀上刺激著這個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)因素。其次,過(guò)去十年成都華邁一直在了解、理解行業(yè),也在不斷積累。終于等到這個(gè)機(jī)會(huì)得以爆發(fā)也是順理成章。我們也開創(chuàng)了多個(gè)第一,并能快速得到市場(chǎng)和客戶認(rèn)可。”
放眼國(guó)內(nèi),成都華邁的模式一直都被很多企業(yè)模仿。雍世平坦誠(chéng),“起初,成都華邁的劣勢(shì)是不太注重營(yíng)銷,認(rèn)為酒香不怕巷子深。如果其他企業(yè)也想切入該市場(chǎng),營(yíng)銷的投入也是一個(gè)門檻。而在技術(shù)上,也不乏模仿成都華邁的企業(yè)。但我們一直被模仿,從未被超越。成都華邁耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑;不管是誰(shuí)在模仿,都只是模仿,而成都華邁始終保持引領(lǐng)的姿態(tài)。”
在雍世平看來(lái),十年來(lái)成都華邁始終關(guān)注用戶群,技術(shù)沉淀,對(duì)市場(chǎng)理解不是一朝一夕能夠?qū)W會(huì)的。如果有其他企業(yè)的切入,可能一兩年能學(xué)到產(chǎn)品功能,但對(duì)客戶群的理解會(huì)成一大門檻。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)要快、技術(shù)能力要強(qiáng)、服務(wù)能力要能隨時(shí)跟上。要做好這一塊,并非只是了解安防那么簡(jiǎn)單,還要對(duì)通訊、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等等都要有比較多的研究,這樣做出來(lái)的產(chǎn)品才能被市場(chǎng)認(rèn)可。”
迪威樂:
“4S”商業(yè)模式受追捧 “4S”精神難復(fù)制
近年來(lái),迪威樂在中國(guó)安防行業(yè)率先推出“4S”專賣店,以“分公司+專賣店+芯片級(jí)維修服務(wù)站”及“股權(quán)換市場(chǎng)”的獨(dú)代商業(yè)模式,開啟安防終端商業(yè)變革,至今已開設(shè) “4S”專賣店近400家,被公認(rèn)為“中國(guó)安防4S商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”,在業(yè)內(nèi)引起熱議。
迪威樂市場(chǎng)總監(jiān)劉旺飛坦誠(chéng),“迪威樂安防4S模式,從一開始到現(xiàn)在,一直有不少的質(zhì)疑之聲,迪威樂也一直在對(duì)這一模式進(jìn)行積極的探索,不斷地革新。”據(jù)他介紹,從當(dāng)初簡(jiǎn)單的建店鋪點(diǎn),到構(gòu)建全國(guó)安防連鎖大平臺(tái),再到建立全國(guó)、省級(jí)和城市三級(jí)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),開展項(xiàng)目型分銷等等,迪威樂在不斷進(jìn)行思索,如何為專賣店、工程商、集成商提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、便捷的服務(wù),以及切合需求的解決方案,極力提升專賣店軟實(shí)力,成為安防商學(xué)院,舉辦金牌店長(zhǎng)和芯片級(jí)技術(shù)工程師培訓(xùn),專門成為項(xiàng)目公司支持分公司、專賣店開展項(xiàng)目運(yùn)作,出版項(xiàng)目解決方案手冊(cè)和專賣店管理手冊(cè)等,只為形成迪威樂總部、分公司、專賣店三者合力,打造一把把銳利的錐子。
“建設(shè)安防‘4S’店,關(guān)鍵在于思想的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變,尤其是迪威樂的建店,總部并沒有直接的資金支持”,劉旺飛明確表示,“建店在于感召,在于對(duì)迪威樂經(jīng)營(yíng)理念和模式的認(rèn)同,對(duì)迪威樂的信心和信任”,從2013年的安防商道論壇到2014年的定制化安防論壇,迪威樂不斷地進(jìn)行思想理念的落地宣導(dǎo),將市場(chǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)進(jìn)行分享,所有合作伙伴共同成長(zhǎng)進(jìn)步。
據(jù)記者了解,目前迪威樂已建成400多家安防監(jiān)控‘4S’店,按照總部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一形象,專業(yè)、整潔,展現(xiàn)科技感和專業(yè)度。
“安防‘4S’店可以復(fù)制,但迪威樂的‘4S精神’很難復(fù)制,迪威樂為‘4S’店所做的硬性和軟件的支持,很難復(fù)制,這跟企業(yè)的思想理念有著很大的關(guān)系。成功與否,在于企業(yè)是否堅(jiān)持和不斷革新,迪威樂的‘4S’,無(wú)論從形象上,還是從思想上,都不斷在進(jìn)行變革,從線下‘4S’到線上‘4S’,不斷在進(jìn)行整合。”劉旺飛說(shuō)。
蘇州科達(dá):
打造整體解決方案核心優(yōu)勢(shì) 轉(zhuǎn)型行業(yè)應(yīng)用難度大
以視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控以及豐富的視頻應(yīng)用解決方案成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的蘇州科達(dá),其視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控核心設(shè)備以及平臺(tái)軟件持續(xù)多年都處于行業(yè)領(lǐng)先地位。
在剛剛過(guò)去的第五屆中國(guó)智能運(yùn)輸大會(huì)暨第三屆深圳國(guó)際智能交通與衛(wèi)星導(dǎo)航位置服務(wù)展覽會(huì)上,蘇州科達(dá)大放異彩。公司帶領(lǐng)旗下一流產(chǎn)品和領(lǐng)先解決方案盛裝亮相,在鱗次櫛比的展位之間,醒目清新的蘇州科達(dá)展臺(tái)上不時(shí)聚攏著里三層外三層的觀眾,或注目公司產(chǎn)品展示,或傾聽實(shí)戰(zhàn)案例推介,全方位領(lǐng)略著蘇州科達(dá)的企業(yè)魅力。多年的技術(shù)積累使蘇州科達(dá)具備了強(qiáng)大的自主研發(fā)與創(chuàng)新實(shí)力。成立于2001年的蘇州科達(dá)上海研發(fā)中心是業(yè)內(nèi)最專業(yè)的視訊與安防研究機(jī)構(gòu)之一,擁有優(yōu)秀的技術(shù)及產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)。近年來(lái),通過(guò)實(shí)施集成產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng),以先進(jìn)的流程規(guī)范產(chǎn)品開發(fā),蘇州科達(dá)已全面形成以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶需求為創(chuàng)新動(dòng)力的產(chǎn)品規(guī)劃與研發(fā)體系,可提供有助于快速提升并改善客戶核心業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與解決方案。“當(dāng)前的視頻會(huì)議和視頻監(jiān)控領(lǐng)域都是高手如云”,蘇州科達(dá)市場(chǎng)總監(jiān)劉志強(qiáng)表示,“蘇州科達(dá)始終在創(chuàng)新能力、服務(wù)能力和品質(zhì)管理上打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”他表示,蘇州科達(dá)注重研發(fā)和系統(tǒng)化的發(fā)展,多年累積起一流競(jìng)爭(zhēng)力,不管是視頻會(huì)議還是視頻監(jiān)控都不斷有領(lǐng)先于業(yè)界的產(chǎn)品;在服務(wù)能力方面在全國(guó)都有本地化的服務(wù)機(jī)構(gòu)。“我們有‘交付中心’的理念。對(duì)于平安城市的應(yīng)用客戶,我們會(huì)在售前、售中、售后,以‘交付中心’串起來(lái)。在品質(zhì)管理上不斷引進(jìn)了很多先進(jìn)的體系,從上到下全員實(shí)現(xiàn)垂直管理。
自2004年進(jìn)入安防領(lǐng)域以來(lái),蘇州科達(dá)一直致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控在中國(guó)的發(fā)展與普及,目前已成為IP高清監(jiān)控領(lǐng)域最具影響力的領(lǐng)導(dǎo)品牌。多年的積累,使蘇州科達(dá)在平臺(tái)、NVR以及高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)三個(gè)方面形成了均衡發(fā)展、全面領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并在平安城市等多個(gè)行業(yè)獲得了廣泛的部署和應(yīng)用,可以為各類政府及企業(yè)客戶提供豐富的視頻應(yīng)用解決方案。
據(jù)劉志強(qiáng)介紹,視頻會(huì)議和智能交通,包括平安城市領(lǐng)域,競(jìng)爭(zhēng)亦很激烈。
“但是競(jìng)爭(zhēng)的層面有所差異。如果其他企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)視頻會(huì)議的可能性很小。它和視頻監(jiān)控的差異化過(guò)大,轉(zhuǎn)型進(jìn)來(lái)的難度較高。而在智能交通領(lǐng)域,首先產(chǎn)品貴,其次客戶對(duì)品質(zhì)要求高,最后從前端到后端、從圖像采集、算法、識(shí)別到應(yīng)用方面的要求都較高。一般安防企業(yè)想進(jìn)來(lái)頗具難度。”
明日實(shí)業(yè):
“視頻+會(huì)議”兩條腿走路 視頻會(huì)議不如監(jiān)控市場(chǎng)大
明日實(shí)業(yè)是專業(yè)從事CCTV監(jiān)控產(chǎn)品和多媒體會(huì)議視頻攝像機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的專業(yè)公司。近年來(lái),明日實(shí)業(yè)深耕視頻會(huì)議市場(chǎng),在產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)開拓方面擁有了自己的獨(dú)立空間,成為其他企業(yè)借鑒的榜樣。
明日實(shí)業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)夏少華在面對(duì)本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō):“‘監(jiān)控+會(huì)議’兩者概念很廣,明日實(shí)業(yè)只是恰巧都涉足了兩者的圖像處理部分。明日實(shí)業(yè)經(jīng)過(guò)多年的歷練,其最大的優(yōu)勢(shì)也是對(duì)PTZ的研究和對(duì)圖像電路的深入,因?yàn)楣径ㄎ痪褪且粋€(gè)產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、銷售的企業(yè);明日實(shí)業(yè)的發(fā)展思路始終是圍繞產(chǎn)品圖像做文章,隨著行業(yè)的發(fā)展由標(biāo)清到高清再到超高清等等。緊緊圍繞這條線去做專自己的事情,細(xì)分行業(yè)集中優(yōu)勢(shì)兵力是明日實(shí)業(yè)一貫的風(fēng)格,而且公司很早就在視頻會(huì)議產(chǎn)品上做了布局,加上市場(chǎng)需求的不斷反饋,很自然就形成了現(xiàn)在的兩條產(chǎn)品線。”
盡管在視頻會(huì)議領(lǐng)域,明日實(shí)業(yè)從產(chǎn)品到市場(chǎng)都有口皆碑,但夏少華仍謙卑地表示,“在視頻會(huì)議領(lǐng)域明日實(shí)業(yè)談不上有多大的發(fā)展,因?yàn)槲覀儍H僅做了視頻會(huì)議系統(tǒng)里面很小的一個(gè)產(chǎn)品就是視頻會(huì)議攝像機(jī)。只是明日實(shí)業(yè)把自己的產(chǎn)品盡量做到符合市場(chǎng)的需求跟上市場(chǎng)的需要,把自己的專業(yè)特色展示出來(lái),很幸運(yùn)業(yè)界同行給予了明日實(shí)業(yè)莫大的支持,在視頻會(huì)議產(chǎn)品系列的銷售和發(fā)展上面近兩年在國(guó)際和國(guó)內(nèi)取得了一定行業(yè)地位。但是市場(chǎng)變化需求很快,明日實(shí)業(yè)任重道遠(yuǎn)不斷提醒自己往前走,不斷的創(chuàng)新,這樣才有資格去談發(fā)展。”面對(duì)大安防領(lǐng)域越來(lái)越低的利潤(rùn)率,夏少華稱:在利潤(rùn)方面我們相信一句話——“任何東西的價(jià)值和它的付出是成正比的。”他坦誠(chéng),“任何一個(gè)新事物的誕生都會(huì)遇到各種困難和壓力,任何一個(gè)轉(zhuǎn)型都需要莫大的勇氣經(jīng)歷彷徨、猶豫、懷疑等等各種。而且早期視頻監(jiān)控領(lǐng)域利潤(rùn)還是很可觀,就有各種聲音出來(lái),如監(jiān)控產(chǎn)品如此好做還去折騰其他干什么?人力和物力有限的情況下為什么不集中精力干好一件事情?”但是明日實(shí)業(yè)較早的看到了市場(chǎng)的變化,看到了市場(chǎng)的需求,在這樣一個(gè)大前提下公司風(fēng)風(fēng)火火開始了新項(xiàng)目上馬。
據(jù)記者了解,明日實(shí)業(yè)早期的標(biāo)清會(huì)議機(jī)階段,剛出來(lái)的設(shè)備也出現(xiàn)一些問題。“那時(shí)候我們慢慢領(lǐng)會(huì)到,盡管同屬安防,但二者從對(duì)圖像要求的理解不盡相同。”他表示,視頻會(huì)議行業(yè)對(duì)圖像的要求和監(jiān)控完全是兩個(gè)概念,對(duì)視頻會(huì)議設(shè)備的一些操作定義并沒完全搞懂的情況下,明日實(shí)業(yè)盡管花費(fèi)了很大的人力、物力、財(cái)力,但也走了一些彎路。但是這些都沒有影響公司的決心,伴隨轉(zhuǎn)型的決然和信心,持續(xù)堅(jiān)持中,明日實(shí)業(yè)不斷積累并在后來(lái)努力的學(xué)習(xí)摸索中慢慢的找到些感覺。“要說(shuō)遇到的困難有些東西是無(wú)法用文字表達(dá),但是有一個(gè)堅(jiān)持的精神就可以克服一切。”
假如現(xiàn)在有企業(yè)意圖轉(zhuǎn)型視頻會(huì)議呢?“視頻會(huì)議不如監(jiān)控市場(chǎng)大,而且利潤(rùn)也越來(lái)越薄,如果大家都去做,結(jié)局比監(jiān)控領(lǐng)域還慘。”夏少華如是說(shuō)。
德加拉:
家庭安防或?qū)⒊蔀橄聜€(gè)安防主戰(zhàn)場(chǎng)
隨著安防市場(chǎng)越來(lái)越走向細(xì)分化,以及人們對(duì)居家領(lǐng)域的安全防范越來(lái)越重視;而家庭使用者,卻不像安防專業(yè)人士,無(wú)法做到DIY。在此背景下,德加拉(成都)數(shù)碼科技發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱:德加拉)“居安康”家庭系統(tǒng)解決方案面世了。
在德加拉安防事業(yè)部總監(jiān)陳松看來(lái),“產(chǎn)品由市場(chǎng)主導(dǎo),市場(chǎng)由人們來(lái)決定,而人們的需求由經(jīng)濟(jì)收入為支撐;隨著人們經(jīng)濟(jì)收入越來(lái)越高,家庭的安全、防護(hù)將會(huì)越來(lái)越被重視。”據(jù)他介紹,家庭系統(tǒng),不僅僅是單一產(chǎn)品,而是綜合考慮家庭的多方面技術(shù)需求、使用技術(shù)薄弱等環(huán)節(jié),給出一整套家庭安全防護(hù)的解決方案,則可以全方位的為人們排憂解難。
據(jù)記者了解,“居安康”家庭系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)安居安全監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)非法入侵報(bào)警;關(guān)愛老人,監(jiān)護(hù)嬰、幼兒;實(shí)現(xiàn)視頻通話;實(shí)現(xiàn)平板電腦的各種功能以及實(shí)現(xiàn)家居一些電子產(chǎn)品的智能控制。涵蓋功能之豐富令人贊嘆。以居安康服務(wù)器為核心,可以連接血壓計(jì)、血糖儀、體溫表等,內(nèi)置和外置攝像機(jī)可切換,并且采集GPS定位手表數(shù)據(jù)和連接各種無(wú)線報(bào)警器,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)、平板電腦、個(gè)人電腦等連接并互通消息。
“家庭監(jiān)控領(lǐng)域,也將會(huì)成為安防市場(chǎng)下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)之一;越來(lái)越的品牌廠家,均關(guān)注并推出相應(yīng)的產(chǎn)品。但是,從市場(chǎng)中產(chǎn)品來(lái)看,所謂的‘家庭監(jiān)控產(chǎn)品’,仍然沒有擺脫工業(yè)安防領(lǐng)域產(chǎn)品特點(diǎn);在部分產(chǎn)品是:換一種外形,讓外觀更小巧,以一種單一產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn)。”與此同時(shí)陳松也強(qiáng)調(diào),“既然是以家庭監(jiān)控領(lǐng)域?yàn)槭袌?chǎng),考慮到市場(chǎng)承受能力、接收能力;則需要廠家首先放棄高利潤(rùn)為出發(fā)點(diǎn)。”
而傳統(tǒng)監(jiān)控企業(yè)想轉(zhuǎn)型到類似德加拉布局的家庭監(jiān)控領(lǐng)域,陳松直言:“首先,思維轉(zhuǎn)換是一大‘門檻’。”在他看來(lái),家庭監(jiān)控領(lǐng)域作為未來(lái)的主市場(chǎng),整體市場(chǎng)需要一個(gè)培育期;而培育期這段時(shí)間,需要廠家能夠堅(jiān)持放棄暫時(shí)的利潤(rùn),放眼今后的市場(chǎng)機(jī)會(huì);這是個(gè)兩難選擇,也是對(duì)廠家的最為艱難的考驗(yàn)。其次,技術(shù)思路需要克服。充分考慮家庭用戶的專業(yè)技術(shù)弱點(diǎn),關(guān)注老人使用的“通俗易懂”的便捷性思維;同時(shí),也要在技術(shù)使用方面做到:既滿足客戶的功能要求,也需要擁有精美的外觀,而且還需要達(dá)到“傻瓜”式使用。再次,單一產(chǎn)品向解決方案的轉(zhuǎn)變。“傳統(tǒng)安防產(chǎn)品,均可以做到以產(chǎn)單一或多樣產(chǎn)品形態(tài)出現(xiàn);我們的家庭系統(tǒng)產(chǎn)品,不是以單一產(chǎn)品形式為主導(dǎo),而是以解決方案為主線,既有硬件產(chǎn)品,也有軟件產(chǎn)品架構(gòu)。”
銳明視訊:
車載監(jiān)控還是好行業(yè)
7月15日,廣州301路公交車上被人為縱火,造成2死33傷的慘劇,事發(fā)后廣州警方從安裝在公交車上的銳明車載監(jiān)控主機(jī)中成功提取了事發(fā)時(shí)公交車內(nèi)的錄像資料,迅速鎖定犯罪嫌疑人,順利破案。
正當(dāng)我們?cè)趯ふ野卜李I(lǐng)域有無(wú)視頻監(jiān)控企業(yè)可以復(fù)制的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),銳明視訊副總裁望西淀表示:“從銳明視訊成立的第一天起就深知,我們沒有任何不可復(fù)制的資源,也沒有資金和品牌的優(yōu)勢(shì)。唯有艱苦奮斗我們才能得以生存。”
十年來(lái),銳明視訊先后在國(guó)內(nèi)率先推出PMP解決方案、將公司資源全面傾斜到車載監(jiān)控這個(gè)成長(zhǎng)性的細(xì)分市場(chǎng),并尋求此細(xì)分市場(chǎng)的龍頭地位。2006年,銳明視訊的車載監(jiān)控產(chǎn)品更是成功登陸美國(guó)校車監(jiān)控巿場(chǎng),成為國(guó)內(nèi)唯一能將MDVR產(chǎn)品批量出口到歐美市場(chǎng)的原始制造商。2007年,銳明視訊開始了同巴士在線的全面合作,共經(jīng)歷了兩代產(chǎn)品,特別是第二代產(chǎn)品A16成為了一代經(jīng)典,成為了行業(yè)的標(biāo)桿。單一項(xiàng)目?jī)扇f(wàn)七千多臺(tái)的裝機(jī)量的紀(jì)錄保持至今。
銳明視訊能在車載領(lǐng)域獨(dú)樹一幟,望西淀如是總結(jié),“十年來(lái),我們一直積極探索著邁向優(yōu)秀企業(yè)之路,不斷推動(dòng)著企業(yè)內(nèi)部的管理變革。為了全面提升公司的運(yùn)營(yíng)效率和交付能力,我們引進(jìn)了第三方的咨詢管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐公司,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),并協(xié)助我們對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)和研發(fā)系統(tǒng)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理;從企業(yè)價(jià)值鏈的重整到組織架構(gòu)調(diào)整,從流程再造到專業(yè)化和職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。”
據(jù)望西淀介紹,經(jīng)過(guò)兩年的休克療法,如今銳明視訊已經(jīng)不弱于行業(yè)龍頭。“很多人對(duì)車載領(lǐng)域研究不夠,認(rèn)為只要把普通的DVR搬上車就可以了。在實(shí)際操作中,車載DVR的工程性需要在長(zhǎng)期的應(yīng)用中不斷進(jìn)行改善。在時(shí)間還未檢查出來(lái)時(shí),大家只會(huì)貪圖眼前的價(jià)格。所以導(dǎo)致在當(dāng)前地段的車載市場(chǎng),價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。很多小企業(yè)擠進(jìn)來(lái),將價(jià)格殺的一塌糊涂。車載監(jiān)控有著苛刻的應(yīng)用環(huán)境,當(dāng)前在高端領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)不甚明顯。而發(fā)展到如今,車載監(jiān)控已不滿足于只是成為一種安防手段,它也在朝著為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造更多的增值業(yè)務(wù)邁進(jìn),越來(lái)越走入行業(yè)的縱深度。”
在采訪中,望西淀也反復(fù)提到一件小事。2007年初,為巴士在線研制生產(chǎn)的7000多臺(tái)G6和G6N設(shè)備在裝車運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,出現(xiàn)了大面積嚴(yán)重質(zhì)量問題。在當(dāng)時(shí),可以有兩個(gè)截然不同處理方法,一是找出合同和技術(shù)規(guī)格的種種漏洞,拒絕承擔(dān)責(zé)任,和巴士在線周旋,以當(dāng)時(shí)情況,這是可以操作的。第二種方法,就是承認(rèn)錯(cuò)誤,解決問題。以銳明視訊當(dāng)時(shí)的規(guī)模和實(shí)力,負(fù)這個(gè)責(zé)任是要冒著企業(yè)破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的。在隨后近一年時(shí)間里,投入了全公司的資源,推掉國(guó)內(nèi)所有其他項(xiàng)目,在完全沒有收入的情況下,專心研究和實(shí)施補(bǔ)救方案。最終,銳明視訊成為了巴士在線唯一的供應(yīng)商。以此才有了后來(lái)的經(jīng)典之作A16,及由此帶來(lái)的企業(yè)大發(fā)展。“車載不是很多人想象的那種好賺錢的行業(yè),而是一種太需要社會(huì)責(zé)任感的行業(yè)。車載領(lǐng)域的應(yīng)用環(huán)境之惡劣,對(duì)于產(chǎn)品和技術(shù)的要求已經(jīng)到了苛責(zé)的地步。如果有企業(yè)想要轉(zhuǎn)型進(jìn)來(lái),‘只有這個(gè)金剛鉆,才能攬這個(gè)瓷器活。’車載監(jiān)控還是好行業(yè),我們也不愿意看到大家一窩蜂的進(jìn)來(lái)將行業(yè)做爛。”
記者手記
轉(zhuǎn)型要能痛下決心
IHS IMS Research安防與消防亞太研究組研究副總監(jiān)張博在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,盡管對(duì)于行業(yè)發(fā)展速度的研究可以非常直接,但是對(duì)于具體業(yè)務(wù)如何展開卻沒有放之四海而皆準(zhǔn)的方法。“一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,我們一直要求市場(chǎng)的參與者要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)廠商的優(yōu)勢(shì)要不盡相同。如果都是同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),遲早會(huì)走向不利局面。”
在同一市場(chǎng)領(lǐng)域如若不能走向差異化,那轉(zhuǎn)型到細(xì)分市場(chǎng),也算是獨(dú)辟蹊徑。但不管走哪條路,核心競(jìng)爭(zhēng)力是怎么也繞不開的話題。
以上六家杰出安防企業(yè),只是側(cè)面一種對(duì)照和參考。除了他們的商業(yè)模式、產(chǎn)品類型和發(fā)展方向,安防行業(yè)并非是“自古華山一條道”,而是“條條大路通羅馬”。在雍世平看來(lái),傳統(tǒng)監(jiān)控廠家無(wú)論怎樣,都需要適當(dāng)?shù)奶鲆恍┌卜赖乃季S,從單純的賣產(chǎn)品向著賣服務(wù)轉(zhuǎn)變。有行業(yè)背景的可以行業(yè)為依托提供整體解決方案,提升產(chǎn)品附加值。如果說(shuō)具體切入哪個(gè)場(chǎng)景,需要看廠家各自的核心優(yōu)勢(shì)。而劉志強(qiáng)也表示,以市場(chǎng)發(fā)展的結(jié)果來(lái)看,在某一細(xì)分領(lǐng)域如熱成像、平臺(tái)等等環(huán)節(jié)或系統(tǒng)上能做精做透,在產(chǎn)品領(lǐng)域深入一門必將有突破。在通用型市場(chǎng)上,還是有很多方向可發(fā)展。
每個(gè)企業(yè)的存在都有其存在的必然性,有自己優(yōu)勢(shì)的資源和突出的特點(diǎn)。盡管迪威樂的模式非常亮眼,但安防圈內(nèi)發(fā)展的模式絕不僅此一種。在劉旺飛看來(lái),“契合自身發(fā)展階段才是最重要,傳統(tǒng)渠道、工程渠道,或兩者兼之,或是專注于行業(yè)某一領(lǐng)域,這需要企業(yè)自身的定位和決心。”
陳松分析稱,對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的把握尤其重要。“安防領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)及數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等口號(hào),已經(jīng)喊了很多年;但是,作為傳統(tǒng)監(jiān)控廠家,能夠做到的肯定不會(huì)是多數(shù)。既然市場(chǎng)的趨勢(shì)使然,作為安防領(lǐng)域的一份,則需要根據(jù)廠家自己的定位,不妨可以多關(guān)注智能化產(chǎn)品的新功能。同時(shí),行業(yè)定制化產(chǎn)品,也許會(huì)有很大的機(jī)會(huì)。”
總之,肯定有大量的“細(xì)分之門”、“高利潤(rùn)之門”向廣大安防企業(yè)敞開著。如何定位企業(yè),夏少華表示,“這需要公司投入大量的人力、物力、財(cái)力,對(duì)市場(chǎng)的領(lǐng)悟仁者見仁,智者見智。”
再回過(guò)頭來(lái)看,這些成功模式、優(yōu)秀手法或許還不是最重要的。“任何時(shí)候只要為了轉(zhuǎn)型能夠痛下決心,都為時(shí)不晚。很多時(shí)候,企業(yè)是否決定轉(zhuǎn)型只是取決于是否究竟想做這件事。”望西淀說(shuō)。