從2007年到現(xiàn)在,核心技術團隊非常的穩(wěn)定,技術沉淀和延伸都做得非常好,大家上下一心,攻堅克難,潛心研發(fā),這么多年來以一顆虔誠之心做一件事——可視化報警,致力于將報警和視頻合二為一。
在防盜報警領域,所謂的視頻復合技術只是一個過渡性的手段和技術概念,是一幫聰明的人想出來的聰明的辦法,卻做出笨蛋做的事情。
中國最大的兩個課題是安全和健康。安防作為防范人們生命財產的產業(yè),從某種角度而言,安全需求已逐漸成為一種剛需。而安防與健康的結合,是智能安防發(fā)展和技術延伸的自然趨勢,以安防為入口,滿足部分人群通過智能化設備對自身健康情況的實時掌握,這也將成為一種必然。
深圳市匯海威視科技有限公司副總經理梁軍
孜孜不倦,上下求索。對于一家研發(fā)型企業(yè),以工匠精神低調搞研發(fā)、做產品是工作的重心,而抓住客戶真實的需求,精準定位行業(yè)發(fā)展的趨勢,是砥礪前行、不忘初心的根本。“成立之初我們就專注于研究報警與視頻完美整合的可視化技術方案,特別是在民用安防領用打破了傳統(tǒng)報警與視頻監(jiān)控分開管理的固有模式,通過實現(xiàn)報警監(jiān)控一體化以滿足用戶的雙向安全需求。”作為深耕報警服務行業(yè)的老兵,深圳市匯海威視科技有限公司副總經理梁軍表示,“報警企業(yè)一定要從用戶的需求、體驗感及粘度三個層面去做產品和市場的規(guī)劃,以最大化的效益和服務回饋用戶的投入并降低用戶的風險,進而獲取自身效益,這才是出路!”
鎖定目標應對技術變革
聯(lián)網報警技術是借助報警探測器和主機等前后端設備幫助用戶對需要防范的區(qū)域進行監(jiān)管,從整個行業(yè)的發(fā)展歷程來看,聯(lián)網報警主要分三個階段:
第一階段是依靠電話線傳輸報警信息,但是這個報警方式監(jiān)管人員無法確認現(xiàn)場的報警狀況是真是假,另外當報警頻率大幅度增加時,電話線的超負荷工作會導致報警信息的堵塞,通暢性受到影響。
第二階段是利用第二代移動通信中的數據傳輸技術GPRS對報警信息進行傳輸,算是2G的網絡化應用階段,但也只是簡單傳輸一些脈沖信息和文本信息。
第三階段是基于互聯(lián)網技術的傳輸報警方式,在“寬帶中國戰(zhàn)略”普及的互聯(lián)網化大環(huán)境下的技術變革,將可視化報警(包含部分視頻分析技術的應用)納入了聯(lián)網報警的范疇,讓用戶更多地參與到了自身的安全管理領域,讓“冷冰冰的報警設備”更加緊密地與用戶的日常工作、生活關聯(lián)起來。
“通過對這三個階段技術變革的分析,我們可以看到,報警服務到了解決警情可視化這個關鍵的場景應用后,才有了真正對用戶需求一擊即中的感覺。” 因為對聯(lián)網報警可視化的技術情有獨鐘,梁軍一直在這個技術延伸的線上不遺余力地去嘗試,他認為,“報警、監(jiān)控一體化是技術的一個發(fā)展節(jié)點,也是用戶和市場的需求點,這個目標一旦鎖定,后續(xù)任何技術的變革都會圍繞這一方向延伸發(fā)展,包括對智能化應用的拓展。”
在這個技術框架下,將報警主機的功能融合到攝像機里面,在報警系統(tǒng)的統(tǒng)一協(xié)調下,任何一條報警觸發(fā)時,就可以利用攝像機對現(xiàn)場進行自主抓拍和錄像,并上傳到接警中心和用戶終端,后端人員可以根據傳輸過來的圖像判斷現(xiàn)場是否真的有警情,降低誤報率,同時可以通過其他響應機制功能現(xiàn)場發(fā)出警報,驅趕現(xiàn)場的作案人員,降低用戶的損失。
關于技術的發(fā)展變革,前兩年“視頻復合”技術曾一度成為報警與視頻監(jiān)控的熱門詞匯。因為對報警行業(yè)技術有深刻的理解和實踐應用,梁軍對此不敢茍同,他認為:“防盜報警的視頻復合只是一個過渡性的技術手段和概念,是一幫聰明的人想出來的聰明的辦法,卻做出了笨蛋做的事情。”
他進一步解釋:“視頻復合技術是視頻監(jiān)控廠家與防盜報警廠家通過技術對接被動實現(xiàn)的一種原理,這里面就存在一個兼容性或融合性的問題,也就是說用戶用此方案來實現(xiàn)報警可視化的情況下,其務必需要對接兩個廠家,如果其中一個廠家的系統(tǒng)出現(xiàn)了故障,另外一家的產品就有可能面臨癱瘓的危險,這對用戶來說要承擔的風險太大,并且當用戶數達到幾百上千戶時,由于兩個系統(tǒng)之間是被動的傳輸,所以會出穩(wěn)定性的問題,安全性就會降低。所以,視頻復合的產品現(xiàn)在用的人越來越少,因為用戶要投入兩個系統(tǒng)的成本,而從長遠的投資來看成本是增加的,并且安全系數還降低了,又難以形成規(guī)?;l(fā)展的優(yōu)勢。”
可視化報警成本低 延伸性強
視頻報警一體化很好地解決了監(jiān)控與報警的雙向需求,節(jié)省了用戶的投入成本,并且用戶只需對接一家供應商,所以在技術維護、升級換代方面的時間和資金成本將更低,這是從長期使用的成本累積計算的,用戶的接受度會更高。
因為有了經驗,所以現(xiàn)在客人在考察廠家或選擇產品時都會比較慎重,通過各家產品的橫向比較,從前端硬件到后端平臺軟件,售后服務到是否滿足自身企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略等角度綜對比評估,最后再結合價格做出最終的選擇。
“視頻報警一體化在成本方面確實給用戶節(jié)省了,但是現(xiàn)在用戶更關心系統(tǒng)設備的安全和穩(wěn)定性,也非常重視系統(tǒng)架構的兼容性和延伸性。”在梁軍看來,現(xiàn)在的用戶專業(yè)性越來越強,報警企業(yè)需要在結合具體業(yè)務方面下更多的功夫。另外,在合作方面,他也提到,“現(xiàn)在價格戰(zhàn)打得那么厲害,合作的工程商為了生存,不僅要做監(jiān)控的項目,還會做報警等其他項目,這樣會導致這些合作伙伴無法集中精力在一個行業(yè)專心經營下去,工程項目也就無法做到精益求精。因此,一個好的視頻報警一體化平臺在兼容性和拓展性方面要做得足夠好,讓合作伙伴在項目完成之后,可以在此基礎上繼續(xù)拓展客戶,例如在對智能監(jiān)控、防盜報警的延伸上做一些智能化控制的業(yè)務,把智能家居、防盜報警、親人看護、智慧社區(qū)等集成到平臺和設備上,為其提供一站式的服務,這將更具競爭性。”
中國的中小資產階級正在日益壯大,除了對安全的需求外,對于簡單的家庭智能化的應用也有了一定的消費意識和能力,所以在用戶基礎的安全需求上,可以延伸一些新的智能化應用,如通過APP控制家電、窗簾、小孩看護等,實現(xiàn)智能安全的產業(yè)鏈。
安全與健康的市場在融合
這兩年,中國經濟整個大環(huán)境都不太好,安防行業(yè)本身很大程度依賴于工程項目,而中國經濟的疲乏和反腐等原因,很多項目該上的不敢上,正在上的項目也被擱置,導致行業(yè)競爭進一步的加劇。為了尋求業(yè)務的增長,擺脫單一的業(yè)務營收,很多安防企業(yè)近來也是紛紛涉足智能化控制市場,加上互聯(lián)網技術的滲透,使得安防行業(yè)慢慢變得向IT行業(yè)靠攏,整個安防行業(yè)的界限已經被打破,安防產品在保留自身的嚴肅性外,開始做個性化的延伸,向生活化、娛樂化方面發(fā)展。
“這里面涉及到了家庭消費的內容,中國發(fā)展到今天,吃穿住用行的基本需求已經解決,留給中國當下兩個最大的課題是安全和健康,從某種角度而言,安全需求已逐漸成為一種剛需。而安防與健康的結合,是智能安防發(fā)展和技術延伸的自然趨勢,以安防為入口,滿足部分人群通過智能化設備對自身健康情況的實時掌握,這也將成為一種必然。”正是基于需求的精準把握,梁軍透露,“匯海威視的產品和技術從2007年就開始沉淀,將系統(tǒng)的架構延續(xù)得很好,從頂層設計到基礎構建,匯海威視非常清楚應該做什么樣的延伸,已經在智能安全、智能家居、親人呵護和智慧社區(qū)建設方面做了有效的布局,很多在技術上也實現(xiàn)了真正的DIY式安裝。”
中國從事報警服務的企業(yè),具相關機構統(tǒng)計是四千多家去年大大小小的企業(yè)近五千余家,今年報道出來的已經多達八千多家,企業(yè)數量近一倍的增長,反映了安防行業(yè)在經過市場洗禮后向運營服務模式轉型的激勵程度,同時預示著在行業(yè)擁抱互聯(lián)網后市場的變革和新一輪的融合正在加劇,使得行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新的機遇。
八零、九零后正逐漸成為消費主力,作為互聯(lián)網的擁躉,他們對智能化控制的認知和消費能力比上一輩更高。如何把握住這個彎道超車的機遇,在防盜報警技術基礎上做更多的延伸,是企業(yè)在面對未來市場變化和技術創(chuàng)新層面必須研究的課題。