秋，殘秋。黃昏，黃昏后。
“小編，你信不信，這個(gè)產(chǎn)品我賣3K和賣6K的月銷量是一樣的？”
“嗯，一定都是0吧。”
“……”
一家智能硬件產(chǎn)品的銷售員啞口無(wú)言之后，露出了標(biāo)志性討好上（gu）帝（ke）的微笑，用其標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)語(yǔ)回答我，“不是，大于0。”
他的眼光停滯了下，仰了頭，兩眼瞪著手中名叫智能家居的產(chǎn)品，準(zhǔn)備為我這個(gè)不速之客娓娓道來(lái)，“不用了，3K還是6K，誰(shuí)不知道碼字的除了沒(méi)有女朋友，也沒(méi)有閑錢(qián)在手嗎？”正當(dāng)我準(zhǔn)備移步而走的時(shí)候，他走了進(jìn)去，兩三下把產(chǎn)品放好，微笑一下，禮貌地回了我一下：“就是這個(gè)道理，原來(lái)你也知道，不愧是編輯。”
小編腦海里閃過(guò)一句話——“你最好能令顧客有敬畏產(chǎn)品的準(zhǔn)備，否則你就最好不要有業(yè)績(jī)”，雖然銷售的話帶著溫度，但是一句話也道破了目前智能硬件產(chǎn)品的一大怪圈——價(jià)格先行。如果真要讓小編談下智能硬件與傳統(tǒng)硬件最大的區(qū)別在哪，條件反射肯定是價(jià)格較高，至于智能真的可以算是見(jiàn)仁見(jiàn)智，起碼小編屬于那種特別懶和糾結(jié)的人，能用手和手機(jī)控制的硬件產(chǎn)品，小編往往選擇用手，而不用手機(jī)，其一單獨(dú)下個(gè)APP很煩，打開(kāi)電腦滿屏文件，打開(kāi)手機(jī)滿屏應(yīng)用，會(huì)瘋，其二手機(jī)隨時(shí)候命工作，可謂小編的工作召喚器，對(duì)于自己飯碗的東西拿來(lái)做控制器，暫時(shí)沒(méi)有這個(gè)命。
“你要找的顧客不是我。”思量一番之后，小編口中顫抖地吐出了這幾個(gè)字。人類實(shí)在是種奇怪的動(dòng)物，有時(shí)竟會(huì)將悲傷和痛苦當(dāng)做種享受。說(shuō)完這句話后，兩者相視一笑，滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，銷售看我一臉無(wú)邪，邀我進(jìn)屋一起探討下天下智能大勢(shì)。
一個(gè)人的成就，是決不能以他外表的一切來(lái)衡量的。小編也不以貌取人，應(yīng)約前往。“智能產(chǎn)品越貴，顧客越樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)，中國(guó)消費(fèi)者并不缺乏這樣的人，使用的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品帶來(lái)的特殊附加值，有人說(shuō)是身份，也有人說(shuō)是種感覺(jué)。”看著我手中的乞丐版蘋(píng)果6，銷售員笑道。
“該死，又一次被看穿。”小編心中不由得一忖，”以您的觀察，這世間難道并無(wú)所謂的智能，都是土豪的玩物。“抿一口茶，銷售忽然大笑，“你只說(shuō)對(duì)了一半，但也有一些土豪不為所動(dòng)，反而一些普通的人們更喜歡。”銷售員介紹，在傳統(tǒng)的茅臺(tái)酒廠中，雖然工業(yè)4.0的大風(fēng)已經(jīng)吹進(jìn)了各行各業(yè)，但茅臺(tái)酒廠卻絲毫不為所動(dòng)，難道他們?nèi)卞X(qián)嗎？一桶茅臺(tái)均以萬(wàn)計(jì)，貴者更達(dá)百萬(wàn)，正是因?yàn)檫@樣，他們不需要所謂RFID，也不說(shuō)要機(jī)器人，他們要的是人工做好標(biāo)簽，以人手為這數(shù)千上萬(wàn)的酒桶進(jìn)行登記，無(wú)他，因?yàn)樗麄凁B(yǎng)得起這些員工，對(duì)于他們而言，再多一倍的員工也請(qǐng)得起，并不需要更換智能的裝備。說(shuō)到興起，銷售人員眼中突然閃過(guò)一絲羨慕的余光，但稍瞬即逝。
真正的瘋子并不可怕，可怕的是那些外表看來(lái)比誰(shuí)都正常，其實(shí)心里卻已瘋的人。“先生您沒(méi)事吧？”小編不禁對(duì)眼前這位神人肅然起敬，稱呼其先生。
擺手示意沒(méi)事后，銷售站起身來(lái)，繼續(xù)談：“但也不要以為他們就什么都不怕，哈哈哈。小編你知道做智能產(chǎn)品的廠商最害怕什么嗎？”“是產(chǎn)品性能還是價(jià)格，還是市場(chǎng)宣傳不到位？”小編腦海中閃過(guò)各家媒體的結(jié)論，但一時(shí)竟然無(wú)法回答得出個(gè)所以然。“這些只不過(guò)是皮毛，真正讓他們害怕的是沒(méi)有用戶，如果所有的市場(chǎng)以及客戶都是假想，你想想那這個(gè)市場(chǎng)到底是有多么瘋狂。”小編從未思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題，也覺(jué)得匪夷所思，為什么他口中說(shuō)的明明都很不可思議，但自己卻找不到反駁的點(diǎn)。還未待小編提出質(zhì)問(wèn)，銷售接著說(shuō)：“你認(rèn)為90后就喜歡智能的油煙機(jī)嗎？他們喜歡的是無(wú)煙的廚房。你認(rèn)為年輕人喜歡定時(shí)的電飯煲嗎？他們只是要填飽肚子而已。你認(rèn)為茅臺(tái)就能永垂不朽嗎？未來(lái)的年輕人難道就不喜歡其他酒類和飲料嗎？用戶到底要的是什么，其實(shí)并不是在于產(chǎn)品本身，而是解決自身的需求而已。所謂智能僅僅是個(gè)引子，它不是萬(wàn)能的，它是……”
“老王，顧客下單了，去把這臺(tái)智能和面機(jī)送了，上萬(wàn)的，別損壞了啊。”在店里的深處，傳來(lái)以一陣內(nèi)力深厚的音波，但小編回過(guò)神來(lái)，銷售已經(jīng)起身在打包產(chǎn)品，任憑小編怎么叫他，他也不回應(yīng)了。
風(fēng)，風(fēng)起，燈紅，人別離。雖然到最后，小編依然沒(méi)有知道銷售對(duì)于智能產(chǎn)品最后的答案，但通常擁有大智慧的人，都有奇怪的脾氣，于是也沒(méi)打算再追問(wèn)下去。
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作者：林浩葵
