DT時代,小企業(yè)大有可為
計算、存儲、帶寬成本的下降,使得云計算成為基礎,數據的開放和流動成為現實。隨著時代的發(fā)展,互聯(lián)網已經從早期只能處理收發(fā)郵件等內容的工具,變成了渠道和內容,并逐漸變成基礎設施,最終促使“互聯(lián)網+”時代的到來。“互聯(lián)網+”不是單純的業(yè)務,而是互聯(lián)網傳統(tǒng)產業(yè)進行融合的一個未來。
“互聯(lián)網+”的基礎有很多,但核心設施就是大數據和云計算。在大數據和云計算的基礎上,“互聯(lián)網+”產業(yè)才得以產生。這一產業(yè)又涵蓋了物流、金融、零售等多種產業(yè),加上“互聯(lián)網+政府治理”,形成成套的“互聯(lián)網+”經濟圈。
IT時代與DT時代的不同:IT時代是以技術提升為核心,DT時代是思想提升為核心;IT時代以服務自己為主,DT時代則注重分享;IT時代以服務為中心,DT時代卻推崇用戶體驗至上。在IT時代,企業(yè)數據依然是封閉的,數據流通的頻率和范圍極低,但DT時代將迎來數據大開放、大流通的潮流。隨著云計算能力的加強,DT時代小企業(yè)將大有可為,取代IT時代大企業(yè)獨大的局面。
傳統(tǒng)數據思維是處理傳統(tǒng)二維表的數據,DT時代是非結構化、以消費者為核心的數據思維,“互聯(lián)網+”時代的到來,催生了一個個創(chuàng)新集體,其中,最重要的就是數據驅動,這是我們進入信息時代的基本動作。在業(yè)務數據化的年代,數據只是一個輔助工具。但在數據業(yè)務的時代,數據成為業(yè)務創(chuàng)新的核心。
大數據時代的到來,將產生強烈的產業(yè)變革。數據總的來說是在還原整個客觀世界,人和事物都被數據化。在這其中,要強調的就是在線化,只有在線化才能使大數據的分享、開放和流動成為可能,讓大數據的價值真正顯現出來。
隨著計算、存儲成本的下降,云計算成為基礎動作,數據的開放和流動成為現實,大數據生態(tài)圈逐步形成。這個生態(tài)圈包括從數據生產者、云計算提供商、數據市場、方案商等不同環(huán)節(jié)?;谶@些提供者,出現一些新的角色,如數據資產評估結構師等。傳統(tǒng)企業(yè)也會發(fā)生角色轉變,如傳統(tǒng)的IT商就可能會轉變成云服務商或者行業(yè)解決方。
電眾數碼電商中心群總監(jiān)胡丹丹
在數據營銷中,數據、點子、技術缺一不可
和消費者進行更好的溝通,通過消費者的種種數據可找到更好的營銷方式。在數據營銷傳播過程中,消費者會轉化成商機,讓企業(yè)的產品更好地符合消費者的期待,獲得更多的效益。
關注數據本身有時候比關注數據背后所隱藏的需求更重要,可以從消費者消費中觀察出消費者的價值觀,也就是要實現消費者價值的經營。要做好和消費者溝通的渠道,就要了解消費者的消費點和興趣點及獲得商品信息的渠道。同時,通過對消費者消費期待的把握及數據分析,就可以為更多的消費者提供定制化服務。
有數據和沒有數據的時代,最大的不同就是工作方法不同。我們開展營銷活動的時候,可以把活動表述為是一種脈沖式的推廣。數據營銷就是一個新的三維立體,即data、ideas、tech-nology,一個都不能少。通過數據的洞察,制定出正確引導消費者的策略,再加上好的想法,就能實現很好的企業(yè)創(chuàng)新。數據營銷傳播過程中,消費者轉化為商機。這樣的營銷管理將為企業(yè)獲得更多利潤,獲得更多更好的發(fā)展空間。
尼爾森大中華區(qū)副總裁 Lynn Xu
深挖數據寶藏,商業(yè)決策才更精確
DT時代的到來,將形成以消費者為核心的數據使用。我們將從大數據中挖掘出豐富的寶藏,用這些數據為品牌服務給出更好的建議。
在品牌提升上,如何了解消費者在討論什么?如何能更好地滿足消費者的多重需求?對此,尼爾森收錄了阿里平臺上所有消費者的評價反饋數據,把其中的無用數據和虛假數據剔除,利用有用的數據幫助客戶分析企業(yè)品牌的健康度如何、企業(yè)產品的消費者關注點何在、企業(yè)產品的質量好不好、做不好的地方要如何改進。我們得出的經驗就是,使用大量的調研數據進行研究試驗,真實了解消費者的需求和意圖,這樣才能給商業(yè)決策提供很好的幫助。