2004年初，中國銀行為其1000多家分支機構的員工配置了指紋識別設備，以保護財產安全，包括在銀行的金庫和主機。

Bioscrypt公司的V-Pass指紋讀取器的配置，加強了員工和資產的安全保障。\r\nBioscrypt公司聲稱他們的技術已經改變了中國銀行業(yè)對待生物識別產品的態(tài)度，并且，這將為中國其他領域設立一個里程碑。

“使用指紋識別技術的主要優(yōu)勢是增強安全性，而且使用便利，尤其是在銀行業(yè)中。”Bioscrypt的產品市場主管Jordan benShea說道。

身份識別驗證技術的供應商聲稱，他們的方案可以在非生物識別技術失敗的場合中增強安全性。

指紋技術的普及

“我們的許多客戶都在配置指紋讀取器，利用其三種形式的認證方式——你有什么？（ID卡）；你知道什么？（使用PIN碼帶來的增殖安全）；以及你是誰？（指紋作為最后的安全條件，它不能被盜用和冒用）?！盝ordan benShea說。

主要的障礙在于要確保登記和驗證的一致性。“在日常中使用任何生物識別技術都是一件富有挑戰(zhàn)性的事情，因為事物可能每天都在變化，而人們也可能遇到擦傷和割除?！彼赋觥?/P>

此外，鑒于大型人口中個體的特征變化多端，指望第一次就捕獲有質量的圖像是很困難的。

不過，Bioscrypt公司的算法正是為了適應這些變化而設計的。由于其讀取器使用了基于RF的傳感器技術（稱為True Print），所以他們可以捕捉“活的”指紋，它位于皮膚的死皮層下，死皮層的更新由各種原因引起。

“這就允許我們的讀取器捕捉到高質量的圖像，即使過程中遇到污點、臟垢或其他東西?！彼Q。\r\n由于生物識別技術在市場中迅速獲得認同，著眼其巨大的市場潛力，Bioscrypt公司最近公布了生物識別管理應用系統(tǒng)(BIM)。它允許用戶在一個企業(yè)內只登記一次，從這一次登記，就可以訪問PC機、門禁、考勤機，以及具有其他潛在應用的主機。

“我們認為，一個對邏輯和物理訪問都很靈活的企業(yè)方案，將讓我們的應用滿足特定的客戶需求，而不是強迫客戶試圖適應我們的方案。提供好的生物識別方案，解決市場持續(xù)增長的需求，是我們合理利用技術的最佳策略?！彼a充說。

便利的掌形讀取器

英格索蘭公司的市場部主管Bill Spence說道：“掌形識別和指紋技術互相補充，共同占有著生物識別門禁控制方案中近80％的市場。”英格索蘭是一家生物識別門禁控制和考勤系統(tǒng)的供應商。\r\n他補充說，物理門禁控制和考勤系統(tǒng)領域，已經成為整個生物識別市場中最大的收入來源，而且其價值還有望繼續(xù)增長。

該公司的一個客戶是位于加勒比海地區(qū)的FirstBank Puerto Rico，該機構已經在100個場所配置了超過100套的HandPunch 4000終端，包括Virgin島和Tortola島的銀行分行、公司總部和Puerto Rico的附屬商行。

員工無需填寫或打記時卡，而只要僅僅將他們的手放在HandPunch上。讀取器會自動讀取員工手掌的三維盡寸和形狀，在不到一秒的時間內驗證出用戶的身份。這樣，銀行可以取消制作員工證章的費用。

另外，它還嘗試將考勤功能從人事部門分散到各個獨立的單位中，將系統(tǒng)的責任和所有權轉交到管理人員和員工身上?！皩τ阢y行環(huán)境，生物識別技術比只用卡片的系統(tǒng)在安全性方面要強大得多?！盨pence強調說。

為了提高市場的認同度，該公司正在為客戶開展有關各種主要的生物識別技術是如何適應特定應用場所的教育活動。比如，對小型人口的用戶，大部分指紋識別讀取器正在成功的應用。

“我們已經設計出一款低成本、但功能強大的生物識別門禁控制產品，以滿足這種市場需求。在這些應用中，交易總數(shù)比較低，所以，與掌形技術相比，由于指紋技術較高的錯誤率所產生的用戶和管理上的問題就此消失了?！彼f。

電子簽名面板\

同時，Interlink公司（一家直觀界面的方案開發(fā)商）的發(fā)言人說，與零售業(yè)環(huán)境下看到的簽名板不同，該公司的電子簽名板方案捕獲的不僅是手寫簽名的形狀。該系統(tǒng)還能記錄筆的壓力、筆畫順序和總共所用的時間。

無形之中，生物識別技術不僅能保證文檔的安全，而且還可用來鑒別身份和簽名者的安全級別。

為了實現(xiàn)內部現(xiàn)金支付過程的自動化，增強安全并盡量減少欺詐行為的發(fā)生，英國第五大抵押貸款商——英國全國建屋互助會已經在其全部支付處理系統(tǒng)中配置了Interlink公司的ePad-ink電子簽名產品。\r\n該項目利用書寫面板來鑒別簽名，從而為各個不同級別的支付活動進行授權。

ePad-ink是一種電子簽名輸入設備，通過其集成的LCD輸入面板捕獲手寫簽名，將其轉化為具有生物識別安全功能的電子簽名（e-signatures）。隨后它將這些信息永久地綁定到Microsoft的Word文檔、Outlook郵箱、Adobe Acrobat PDF文件，Internet文檔以及專用的表格和處理中。

語音服務

Lloyds TSB銀行是英國最大的銀行之一，由于其三家呼叫中心都接近呼叫總容量，因此決定尋找一種更好的方法來管理客戶服務業(yè)務。\r\n他們沒有選擇再開一家昂貴的呼叫中心，而是轉向與Nuance公司（一個專門開發(fā)語音的廠商）和Nortel Networks公司合作，以開發(fā)一個語音銀行系統(tǒng)：PhoneBank Express。

在Nuance公司語音識別軟件的功能下，PhoneBank Express允許該銀行的客戶提取帳戶余額、查詢交易記錄、支付帳單等，所有這些都只需通過簡單的語音命令就可完成。比如，用戶可以說：“請存入500磅現(xiàn)金”或“幫我取出帳戶中的余額”。

自1997年投入使用以來，PhoneBank Express已經處理了4千萬筆呼叫服務和6.5千萬次交易?？蛻舻臐M意度也令人印象深刻——超過90％的客戶認為該業(yè)務“好或很好”。

除了Nuance公司之外，主要的語音識別供應商還包括Configate、SpeakEZ公司和Veritel集團。\r\n\r\n\r\n