來自這5家酒店的130多臺攝像機的圖像,被傳送到中央控制室內的4臺數字錄像機中。集團內的局域網(LAN)允許授權用戶訪問CCTV系統,他們可以通過基于IP協議局域網(LAN)內的PC機來請求觀看圖像。新的安防解決方案重點關注以下關鍵領域:
·每一位來賓的圖像都在其進入酒店的時刻被捕捉下來,其中包括車牌號碼;
·忙碌的酒店前臺和酒吧間區(qū)域,這些地方會處理大量的現金交易和外匯轉換,因此會受到近距離的監(jiān)控;
·行李運輸區(qū)被處于持續(xù)的攝像機監(jiān)控之下;
·24小時周界保護;
·住客活動區(qū)域被嚴密地監(jiān)控起來,以確保住客可以享受到最安全和舒適的服務。
高可靠性的設備
該酒店最新安裝的電子安防系統采用了高分辨率的Vista VPCMX日夜兩用攝像機,這是24小時戶外應用的一個極受歡迎的產品。有些攝像機還配備了300瓦紅外燈照明,以改善夜間的監(jiān)視效果。同時,系統還采用了GBC SD600A攝像機——它具有十分精巧的結構,適合在室內煙霧探測器的封裝使用。4臺數字錄像機選用的是Vista Triplex Columbus,它帶有320G比特存儲容量和16條以太網(Ethernet)輸出通道。
而且,錄像機通過VAID(即Vista的獨立磁盤陣列)來實現備份,提供額外的存檔存儲。通過Vista的WaveReader軟件,可以在局域網(LAN)上觀看到視頻圖像——這個管理軟件被用于在LAN或WAN上,通過數字錄像機來觀看實時和記錄下來的圖像。由于每家酒店覆蓋的區(qū)域都很大——距離最遠的可達2千米——因此網絡使用NVT技術來處理。系統所有的設備都是由Electronic Security和英國Norbain公司來供應的。
Sun Resorts酒店的IT部門主管Manoj Hanoomanjee看到了新系統所帶來的優(yōu)勢,“從人員守衛(wèi)轉變到電子監(jiān)控系統,這為我們的工作帶來了很大的便利。首先,酒店內部無疑存在著許多安全隱患,通過攝像機來監(jiān)控,比門衛(wèi)守護的方法更簡單和易于處理;電子安防系統可以提供更高級別的準確性和可靠性。攝像機不僅更有效,而且旅客們也更喜歡這種方式。過度使用人員守衛(wèi)可能產生一種壓抑性的氛圍,而一套精密的攝像機安防系統可以讓客人們感受到同樣的安全感,且沒有任何負面影響。”
在操作方面,Hanoomanjee也注意到,新的系統運行得十分穩(wěn)定。“不僅是我們的住客很高興,而且從管理的角度來看,我們也可以確保每一位工作人員都可以在他們的工作崗位上,履行他們應盡的職責?!?/P>
另外,Hanoomanjee還提到,酒店還可以提供已發(fā)生事件的證據,如果發(fā)生任何事故都可以立即采取行動。“在回放事件的整個發(fā)生經過時,Columbus Triplex錄像機要遠遠強于我們此前使用的VCR,它們可以提供卓越的搜索功能?!?/P>
最后,Hanoomanjee提到,使用新系統后,不再需要花時間進行磁帶資料整理的工作,連鎖酒店因此節(jié)約了大量的資金?!靶碌南到y不僅更為有效,這意味著間接的節(jié)約,”Hanoomanjee 說,“而且它們的操作成本也更低?!盵nextpage]
緊密的合作伙伴
通過毛里求斯的CCTV專業(yè)廠商Electronic Security、Sun Resorts的IT部門和CCTV制造商Vista及其代理商Norbain之間的合作,每家度假酒店都安裝上了該CCTV系統。
Electronic Security的銷售主管Guito Perfumo指出:“當你在這樣知名的酒店里安裝安防系統時,質量和服務水平當然是極其重要的。這意味著在系統和設備設計上優(yōu)秀的質量,以及在系統安裝、日常操作與維護中良好的服務水平?!?Perfumo還進一步指出,在工程施工過程中,緊密的合作伙伴關系確保了該項目已經達到了這些質量標準。
Hanoomanjee,作為系統的設計師,提出了對整個項目的需求,并承擔某些設計任務兼挑選合適的安裝商?!拔覀儼惭b了整體內部CCTV系統的基礎設施,但在規(guī)格和設計方面,我們與Electronic Security進行了非常緊密的合作?!?/P>
同時,Electronic Security承擔了設備選型和配置。Hanoomanjee表示道:“我們已經與Electronic Security合作了許多個項目。他們能夠提供最合適的硬件產品。此外,其它的供應商也是完全可信賴的?!?/P>
用戶滿意度
當然,系統要像現在這樣運行平穩(wěn),只有通過嚴格把關整個安裝過程中的質量,才有可能實現。Perfumo強調道,主要的工程安裝問題是項目管理?!俺晒Φ捻椖抗芾碇傅氖悄軌蛱峁r間和預算方面的規(guī)格說明,而這也正是我們與Sun Resorts在每個合作階段都能達到的目標。也就是說,除非我們的設備供應商不能按時供貨,否則我們不會輕易地拖延工程的進度,這也正是我們可以信任Norbain公司的地方?!?/P>
Norbain的出口部主管Paul Ramsay表示:“我們擁有多年為全世界CCTV安裝商提供設備的經驗,我們?yōu)镾un Resorts提供的當然是最優(yōu)秀的服務。同時,Electronic Security也可以為他們在這些世界一流酒店安裝的系統而感到自豪?!?/P>