近兩年隨著醫(yī)院各種惡意傷醫(yī)案件的發(fā)生,醫(yī)院安全防范系統(tǒng)建設越來越受到國家相關部門的重視,截止目前,國家衛(wèi)生計生委、公安部等相關部門已經出臺了多項舉措要求加強醫(yī)院安防系統(tǒng)建設,保障醫(yī)護人員人身安全。針對醫(yī)院安防系統(tǒng)建設相關國家標準,也在全國安全防范報警系統(tǒng)標準化技術委員會(SAC/TC100)推動下有望年內出臺。
9月中旬,SAC/TC100秘書處在銀川召開質檢行業(yè)公益性科研專項《社會治安重要場所安全技術防范標準研究》編制工作會議,其中就包括對《醫(yī)院安全技術防范系統(tǒng)要求》等四項國家標準草案進行討論和修改。9月底,SAC/TC100又在北京召開國家標準《醫(yī)院安全技術防范系統(tǒng)要求》送審稿定稿會。
《醫(yī)院安全技術防范系統(tǒng)要求》(簡稱《要求》)作為國內醫(yī)院安防建設的國家標準。《要求》著重對醫(yī)院安全技術防范系統(tǒng)的基本要求、防護對象及防護要求、系統(tǒng)技術要求和管理要求做了明確規(guī)定。而為了照顧地區(qū)差異性,形成更廣泛的技術基本指標,在具體參數設置上相對寬泛。此次國標在技術要求上并不苛刻,但是涉及醫(yī)院安全防范的方方面面。在當前醫(yī)患關系嚴峻、醫(yī)院就診量逐年增長形勢下,不啻為醫(yī)院安防建設或改造提供有力支撐。
當然,標準只是醫(yī)院安防項目建設的一個依據,不同經濟條件、屬性以及功能的醫(yī)院,在安防建設需求又不太一樣,比如一些特殊性醫(yī)院——傳染性疾病醫(yī)院、精神病康復院,對周界防范、進出口控制系統(tǒng)要求相對普通性醫(yī)院就要高得多;高校附屬類醫(yī)院管理上與學校掛鉤,一般都要規(guī)劃專網與其對接。
另外,具體到各個科室,技防手段也各有差異。如婦產科通常要安裝雙向出入口控制裝置;放射性物品、致病微生物、貴重金屬等物品集中存儲場所及出入口則必須設入侵報警裝置。
目前,大多數醫(yī)院內部的視頻監(jiān)控、進出入口控制、周界入侵、對講等系統(tǒng)已實現(xiàn)集成,其中視頻監(jiān)控和門禁控制還可與消防系統(tǒng)聯(lián)動。
另一方面,由于安全防范與醫(yī)療業(yè)務在空間、內容需求上存在重疊關系,視頻監(jiān)控可以為醫(yī)院業(yè)務管理提供一定輔助。例如在大廳、收費窗口等部位和區(qū)域既是監(jiān)控的重點,又是業(yè)務流程的重要一環(huán)。因而在視頻監(jiān)控建設過程中,要權衡到兩方面的需求,在保障安全狀態(tài)下,對大廳人流密度或異常事件進行智能檢測。而在周界區(qū)域,在一定照明情況下,可以通過攝像機判斷是否有翻墻、越界、拌線等異常事件。
醫(yī)院最終的訴求還是保有證據,在目前技術條件下基本可以得到滿足。目前醫(yī)院安防革新還是在安防技術“倒逼”下推動的,所以近幾年盛極一時的高清、網絡以及人臉識別等技術在醫(yī)院也在沿海發(fā)達地區(qū)城市的醫(yī)院中獲得不同程度程度的應用。在改造升級過程中,由于布線不便,還會采用到3G、WiFi無線傳輸技術。
此外,醫(yī)院安防建設的重要出發(fā)點是為保障患者提供一個舒適的治療或療養(yǎng)環(huán)境?;卺t(yī)院管理制度化、體系化、人性化管理需要,部分ICU重癥監(jiān)護、VIP、高干等病房安裝高清攝像機,方便家屬遠程探視。
按照信息化架構,醫(yī)院安防將趨于智能化。尤其是在醫(yī)院布點量增多而安保人力有限的形勢下,安防作為服務性系統(tǒng)就要更加智能,及時檢索出安全漏洞,為“平安醫(yī)院”保駕護航。