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如今,售后運(yùn)營服務(wù)已成為工業(yè)制造企業(yè)重要環(huán)節(jié)之一,設(shè)備的售后服務(wù)能力的高低和優(yōu)劣都會(huì)直接影響客戶的滿意度和復(fù)購率。
如何借助二維碼+小程序工具,實(shí)現(xiàn)企業(yè)售后服務(wù)的高效管理,提升企業(yè)售后服務(wù)良好口碑與產(chǎn)品復(fù)購率和客戶滿意度,將是疫情環(huán)境下,生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。
疫情當(dāng)前,全國各地的防疫管控升級(jí),企業(yè)園區(qū)、居民社區(qū)等封閉管理措施也在逐步升級(jí),如何在疫情下,保障企業(yè)生產(chǎn)有序開展,售后服務(wù)得到高效管理與客戶滿意度提升,是每位企業(yè)管理人員都在思考與尋找答案的迫切問題。
由于女性在體力上稍遜男性,在職場(chǎng)上會(huì)更有偏向,在維修行業(yè)中,近乎90%從業(yè)者都屬男性,女維修工程師是極少數(shù)的。女性維修工程師在職場(chǎng)上,不僅要面對(duì)高強(qiáng)度的工作和體力挑戰(zhàn),還時(shí)不時(shí)地會(huì)被客戶質(zhì)疑是否勝任。但是,在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,也有一群女維修工程師借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的便利性、智能化、移動(dòng)化優(yōu)勢(shì),正通過自身的努力實(shí)踐,以高效、安全、準(zhǔn)確的維保結(jié)果,證明自己在崗位上的卓越貢獻(xiàn),展示著婦女能頂半邊天的力量。
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