耿先生開了一家門市，2013年9月份，幾位陌生人開車來(lái)到他的門市前，自稱是某安防公司的銷售人員，向其推薦了一套安防設(shè)備?？紤]到門市晚上無(wú)人值班，屋子里又放著不少值錢的貨物，在銷售人員的游說(shuō)下，耿先生花費(fèi)1300余元安裝了這套設(shè)備。銷售人員表示，設(shè)備開始工作后，只要屋子里有異常的動(dòng)靜，設(shè)備就會(huì)立刻報(bào)警并通知他們公司，工作人員很快就能趕到現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，銷售人員保證每天都會(huì)在門市附近進(jìn)行三次夜間巡邏。
“其實(shí)就是在大門上方裝了一套報(bào)警系統(tǒng)，聽說(shuō)用的是紅外線原理。”耿先生說(shuō)，設(shè)備安裝好后，他特別在意對(duì)方所承諾的服務(wù)，便經(jīng)常利用閉店后的空閑時(shí)間觀察門市夜晚周邊的情況。
持續(xù)觀察了一段時(shí)間后，耿先生有些失望。因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)安防公司的工作人員根本沒(méi)有保證每晚三次的夜間巡邏次數(shù)，有的時(shí)候，隔上三四天才能偶爾出現(xiàn)在耿先生門市附近一回。“說(shuō)好了每晚都會(huì)巡邏的，這也太不可信了吧。”
更讓耿先生擔(dān)心的是，今年初的一個(gè)夜晚，門市的安防設(shè)備突然報(bào)警。按理說(shuō)，安防公司的人應(yīng)該很快就能趕到現(xiàn)場(chǎng)。但離門市并不遠(yuǎn)的耿先生發(fā)現(xiàn)，設(shè)備根本沒(méi)有接通安防公司，當(dāng)晚也沒(méi)有工作人員前來(lái)。雖然店里沒(méi)遭受損失，但耿先生卻有些后悔了。
感覺(jué)有些上當(dāng)?shù)墓⑾壬?，近日?lián)系到安防公司，堅(jiān)持要求退掉這套設(shè)備。在扣除部分折舊費(fèi)、通信費(fèi)等費(fèi)用后，對(duì)方最終退給了耿先生600余元?？粗鼛讉€(gè)月白白浪費(fèi)的錢，耿先生無(wú)奈地表示，今后在安裝安防設(shè)備時(shí)一定會(huì)擦亮眼睛，詳細(xì)調(diào)查對(duì)方的資質(zhì)，不再被忽悠了。
記者隨后在網(wǎng)上查詢了耿先生所說(shuō)的安防公司?？吹讲簧僭?jīng)的客戶都留言稱該公司的售后服務(wù)不太給力，無(wú)法保證后期的服務(wù)，建議謹(jǐn)慎選擇。
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