“電瓶車受損不是大事,如果汽車被刮或被撞了怎么辦?”這兩天,家住武康嘉華國際的阮先生,正為電瓶車受損而引發(fā)的地下車庫停車安全問題擔(dān)憂不已。
實(shí)際上,這也是該小區(qū)不少住戶擔(dān)憂的問題:小區(qū)安全監(jiān)控,何時不再有盲點(diǎn)?
電瓶車受損
帶出小區(qū)安全監(jiān)控存在盲點(diǎn)的漏洞
8月26日,七夕節(jié),阮先生吃完晚飯后想騎電瓶車溜達(dá)一圈,可到了地下車庫傻眼了:原本好端端停放在那里的電瓶車左籠頭剎車那塊居然全部掉下來了,更讓他覺得啼笑皆非的是,掉下來的剎車還被放回了原位。
“我估計是車被誰不小心帶倒了,然后籠頭撞到旁邊柱子,那人還把車扶了起來?!比钕壬嬖V記者,當(dāng)時電瓶車就停在一個柱子旁邊,現(xiàn)在柱子上還有一道很深的刮痕。
為了弄清楚事情的真相,阮先生來到小區(qū)物業(yè)的監(jiān)控中心,想把當(dāng)時的監(jiān)控調(diào)出來看看。然而這一看更是讓他大吃一驚:監(jiān)控畫面上根本看不到停放電瓶車的位置,甚至整個地下車庫存在很多的盲點(diǎn),連自己停在車位上的汽車也是同樣看不到。
這讓阮先生產(chǎn)生了更大的疑問和擔(dān)憂:他們每年交1000多元的物業(yè)管理費(fèi),監(jiān)控攝像頭竟然“照顧”不到整個車庫的情形,存在如此大的盲點(diǎn),合適嗎?
“這電瓶車修修只要30元,是小事,關(guān)鍵是監(jiān)控存在這么多盲點(diǎn),以后的安全才是主要的?!比钕壬较朐接悬c(diǎn)擔(dān)心。
監(jiān)控攝像頭是開發(fā)商安裝
物業(yè)公司已提出增加布設(shè)的要求
8月29日,記者陪同阮先生來到嘉華國際的物業(yè)公司——盛全物業(yè)德清分公司了解情況。
該公司經(jīng)理高翔介紹說,現(xiàn)在嘉華國際整個地下車庫總共有13個監(jiān)控攝像頭,而攝像頭的布局和安裝是開發(fā)商的職責(zé)范圍內(nèi),物業(yè)公司只是承擔(dān)日常的維護(hù)?!暗弥獦I(yè)主這一情況后,我們第一時間向開發(fā)商反映了,也提出了增加監(jiān)控布設(shè)的要求。”
關(guān)于電瓶車受損的責(zé)任問題,高經(jīng)理認(rèn)為物業(yè)公司不需要承擔(dān)責(zé)任,一個是業(yè)主的電瓶車是停在公共區(qū)域,另一個是物業(yè)公司的保安每個時段都會進(jìn)行巡邏,已經(jīng)履行了保安工作職責(zé)。高經(jīng)理還拿出一些實(shí)際案例來證明他的觀點(diǎn)。
業(yè)主財物受損誰來承擔(dān)責(zé)任
律師認(rèn)為要看物業(yè)公司和業(yè)主間的約定
那么,阮先生的電瓶車受損,物業(yè)公司要不要承擔(dān)一定的責(zé)任呢?記者隨后咨詢了浙江清溪律師事務(wù)所的陳銀華律師。
陳銀華律師認(rèn)為,主要還是要看物業(yè)公司和業(yè)主之間的約定。
《物業(yè)管理條例》第三十六條規(guī)定:物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,提供相應(yīng)的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
陳律師認(rèn)為,如果地下車庫監(jiān)控不存在盲點(diǎn),物業(yè)公司還有指導(dǎo)業(yè)主如何避免財產(chǎn)受損等責(zé)任。
阮先生告訴記者,在約定中,公共區(qū)域物業(yè)公司是不需要負(fù)責(zé)的。
然而,記者在采訪中了解到,有很多業(yè)主像阮先生一樣因為監(jiān)控存在缺陷而擔(dān)憂自己財產(chǎn)安全。家住該小區(qū)3幢4單元的林女士說,“有了監(jiān)控,最起碼有了心理保障,就算自己的車受到損傷也可以查到原因。所以,多裝幾個攝像頭,消除盲點(diǎn)是必須的。”