中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的逐漸提高，使得人們對(duì)安全的要求也越來越高。巨大的市場(chǎng)需求，吸引了世界各地的安防企業(yè)的目光，他們紛紛涉足中國(guó)安防市場(chǎng)，試圖瓜分這一塊“大蛋糕”;外資企業(yè)的進(jìn)軍讓中國(guó)安防市場(chǎng)又增添了硝煙的味道，同時(shí)這也大大推動(dòng)了中國(guó)安防市場(chǎng)的發(fā)展。目前中國(guó)已成為繼美國(guó)之后全球第二大安防市場(chǎng)，成為全球安防市場(chǎng)領(lǐng)域增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。
當(dāng)外資安防企業(yè)開始了他們?cè)谥袊?guó)安防市場(chǎng)的發(fā)展之路時(shí)，也意味著他們將面臨著各種困難。由于國(guó)家之間的差異性，這種差異主要表現(xiàn)在購(gòu)買行為特征差異、社會(huì)經(jīng)濟(jì)差異、營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施差異、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境差異等差異，為了適應(yīng)中國(guó)安防市場(chǎng)的要求，外資企業(yè)絞盡腦汁，通過各種嘗試，走出一條道路——本土化策略。
所謂本土化策略，即全球適應(yīng)主張。是企業(yè)力圖融入目標(biāo)市場(chǎng)，努力成為目標(biāo)市場(chǎng)中的一員所采取的策略。它要求企業(yè)不是把自己當(dāng)成外來的市場(chǎng)入侵者，而是當(dāng)作目標(biāo)市場(chǎng)中固有的一員融入當(dāng)?shù)匚幕?，它?qiáng)調(diào)企業(yè)以適應(yīng)環(huán)境來獲得更大的發(fā)展空間?？鐕?guó)公司通過將生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理、人事等全方位融入東道國(guó)經(jīng)濟(jì)中，通過全面的調(diào)查、了解本土的實(shí)際經(jīng)濟(jì)、文化、生活習(xí)俗等情況而進(jìn)行的一系列融入性調(diào)整。這樣一方面有利于外來跨國(guó)公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，能更好地滿足本土消費(fèi)者的需要，同時(shí)也節(jié)省了國(guó)外企業(yè)海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂費(fèi)用、與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合、減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來資本的危機(jī)情緒，有利于東道國(guó)經(jīng)濟(jì)安全、增加就業(yè)機(jī)會(huì)、管理變革、加速與國(guó)際接軌。
這些年，外資安防企業(yè)通過逐步實(shí)現(xiàn)中國(guó)本土化經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整策略，在中國(guó)市場(chǎng)上取得了喜人的發(fā)展成果。下面，我們一起看看安防界里的幾個(gè)知名企業(yè)目前的中國(guó)本土化情況。
索尼的中國(guó)“本土化”策略
1978年，索尼廣播電視專業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)入中國(guó)。2004年10月1日，索尼在中國(guó)成立了“索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)”，強(qiáng)化中國(guó)“本地化“策略，秉承植根中國(guó)、不斷創(chuàng)新、以客戶為中心的理念，整合技術(shù)、資金、人員、管理等多方面的資源，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特定需求，綜合研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)銷售以及售后服務(wù)等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，為客戶提供優(yōu)化的、完善的全方位解決方案。
2012年6月的高層領(lǐng)導(dǎo)媒體見面會(huì)會(huì)上，索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)新任總裁井手司治表示：“2012財(cái)年，索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)將繼續(xù)以中國(guó)市場(chǎng)和客戶的需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念，努力實(shí)踐、提供產(chǎn)品、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)三個(gè)方面的全方位解決方案。并以這三個(gè)解決方案為核心，致力于成為全面的解決方案供應(yīng)商，與中國(guó)客戶攜手并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)共贏。”為了更好的配合索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)在中國(guó)業(yè)務(wù)的開展，2012年在中國(guó)還特別成立了“索尼中國(guó)專業(yè)系統(tǒng)事業(yè)本部(英文名稱:Professional Solution Group China)”，將索尼日本總部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的部分職能拓展到中國(guó)，更快速、更準(zhǔn)確地把握中國(guó)市場(chǎng)需求，并將其反映到產(chǎn)品企劃之中。
泰科的中國(guó)“本土化”策略
2008年4月15日，泰科在上海成立研發(fā)中心，這是其在國(guó)內(nèi)的第一家研發(fā)機(jī)構(gòu);2011年3月，泰科安防設(shè)備推出了全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線，向中國(guó)客戶提供市場(chǎng)、銷售、技術(shù)支持、售后維修等全方位的資訊服務(wù)，進(jìn)一步深化中國(guó)本土策略。
據(jù)泰科安防設(shè)備中國(guó)區(qū)總經(jīng)理John Becker透露，泰科最近在做一些業(yè)務(wù)上的調(diào)整，泰科亞太區(qū)的服務(wù)部門的總部將搬至上海，并且，所有泰科相關(guān)業(yè)務(wù)部門的亞太地區(qū)總部都會(huì)逐漸放到中國(guó)。上海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展輻射整個(gè)中國(guó)的發(fā)展，泰科希望能夠借經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)之力，獲得在中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)足發(fā)展。
博世的中國(guó)“本土化”策略
在中國(guó)安防市場(chǎng)本土化一直是無法繞過的“一道坎”，有人對(duì)外商在國(guó)內(nèi)的本土化的進(jìn)程做了一個(gè)概括——“設(shè)立辦事處-開分公司-開辦工廠-設(shè)立研發(fā)中心-管理層本土化”。在完成之前幾項(xiàng)后，2011年博世安防系統(tǒng)的本土化進(jìn)程更加進(jìn)一步的深入。博世安保通訊系統(tǒng)中國(guó)區(qū)升級(jí)為大中華區(qū)，這預(yù)示中國(guó)安防市場(chǎng)在博世的地位正在逐漸提高，升級(jí)為大中華區(qū)不僅僅是單純的市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大，職能與獨(dú)立性的提升才是本次升級(jí)的重中之重，在總部的重視與自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的前提下，升級(jí)后的博世安保通訊系統(tǒng)大中華區(qū)本土化的趨勢(shì)更加明顯。
博世安保通訊系統(tǒng)大中華區(qū)銷售副總裁龍沐坤(Koen Rommel)表示：“我們將繼續(xù)在中國(guó)進(jìn)行投資，本土化的進(jìn)程將來會(huì)快速增長(zhǎng)。如此強(qiáng)大的本地實(shí)力將確保博世安防系統(tǒng)在中國(guó)市場(chǎng)的各個(gè)方面不會(huì)有語(yǔ)言障礙，而且使我們更加接近每個(gè)市場(chǎng)。”
小結(jié)：這些外資安防企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的本土化經(jīng)營(yíng)，有其深刻的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值，值得中國(guó)安防企業(yè)往海外市場(chǎng)拓展時(shí)學(xué)習(xí)。
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