隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對智能化安防系統(tǒng)的需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。以智能小區(qū)為例,從房地產(chǎn)商角度,建設(shè)智能化安防系統(tǒng)能夠增加小區(qū)的附加值,可作為一個(gè)噱頭進(jìn)行宣傳,以促進(jìn)銷售。
“智能小區(qū)這兩年朝著更加智能、人性的方向發(fā)展,對房產(chǎn)商來說希望讓小區(qū)能夠向智能化、高檔化發(fā)展;物業(yè)單位希望能夠通過科技的手段使小區(qū)管理更上一層,服務(wù)好業(yè)主;業(yè)主住戶希望能夠在智能小區(qū)內(nèi)享受科技帶來的方便生活及綜合的安全服務(wù)。” 福建泰安科貿(mào)有限公司副總工程師張進(jìn)表示。從物業(yè)管理方來看,要求安防系統(tǒng)功能實(shí)用,操作簡單,能在最大程度上方便管理,運(yùn)行穩(wěn)定;而業(yè)主最主要考慮的是安全性、舒適性、便利性、私密性,簡單易用。
盡管這三方的愿望都很美好,但智能化程度越高,所付的成本就越高,房價(jià)就會(huì)攀得更高,這也是目前的一大矛盾。靜觀這幾年的需求變化,業(yè)內(nèi)人士稱,高端小區(qū)智能化系統(tǒng)推的也是比較大的,但高端群體性的智能化系統(tǒng)應(yīng)用沒以前多。以前大多停留在概念炒作階段,近年來,物業(yè)、業(yè)主、房地產(chǎn)商都注重實(shí)用性,而不是講究智能化系統(tǒng)高度的集成性以及智能化程度。
為適應(yīng)人們不斷提高的安防需求,新建小區(qū)的安防系統(tǒng)建設(shè)如火如荼,舊小區(qū)的安防系統(tǒng)改造也刻不容緩。細(xì)看全國部分地區(qū)情況,上海三意樓宇王偉春說:“上海的老小區(qū)(原無小區(qū)安防系統(tǒng))基本上在世博會(huì)之前都改造過了,主要是由政府出資批量性的改造,包括小區(qū)出入口、聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等?,F(xiàn)在承接的小區(qū)改造項(xiàng)目很少。”就昆明競運(yùn)達(dá)承接的小區(qū)項(xiàng)目比例來看,也是新建的較多,改造的少。
改造難度較大
新建小區(qū)的安防系統(tǒng)建設(shè)主要是根據(jù)樓盤的定位匹配相應(yīng)的安防系統(tǒng),而舊小區(qū)的安防系統(tǒng)改造難度與復(fù)雜度相對來說大很多。分析其原因,達(dá)實(shí)智能黃志勇說:“過去很多小區(qū)智能建設(shè)缺少長遠(yuǎn)的精確定位,以市場為導(dǎo)向,產(chǎn)品造型缺少統(tǒng)一規(guī)劃;從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到安防門禁、對講、停車等應(yīng)用沒有去考慮是否需要到一個(gè)統(tǒng)一的管理平臺;面對此類物業(yè),智能化改造也相對較難,如有些物業(yè)管理方既想實(shí)現(xiàn)便捷應(yīng)用,又不想花太多錢,很難取舍;原先的系統(tǒng)是淘汰還是直接升級,如何找到合適的廠家都是問題。但總的來說,主要還是業(yè)主對于分?jǐn)偝杀举M(fèi)用上的因素比較多一點(diǎn),智能化程度是否需要高度統(tǒng)一化并非首先考慮的前提。”
同樣,深圳市宇波智能工程技術(shù)有限公司董事長劉昭談到:“由于部分小區(qū)業(yè)主的認(rèn)識度和接受度有限,如何與小區(qū)業(yè)主溝通協(xié)商也成為改造過程中的難題之一。”
應(yīng)用較普遍,升級和兼容是難題
從安防系統(tǒng)應(yīng)用效果來看,業(yè)內(nèi)人士表示,目前智能化小區(qū)主要是智能物業(yè)和日常安防管理,大多是一種大眾化應(yīng)用,不是個(gè)性化應(yīng)用。福建泰安科貿(mào)有限公司副總工程師張進(jìn)說:“目前一般小區(qū)安防會(huì)使用的有周界報(bào)警、停車場管理、樓宇對講、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、戶內(nèi)報(bào)警、LED公告顯示、電梯五方通話等。”
達(dá)實(shí)智能黃志勇反映道:“智能化安防系統(tǒng)并非越先進(jìn)越好,即使在一些中低端小區(qū)樓盤中,其智能化系統(tǒng)的使用率并不太高,像智能手機(jī)一樣,支持的應(yīng)用越多,具備的功能越強(qiáng)大,系統(tǒng)就越難以學(xué)習(xí)和維護(hù),普通用戶對其要求也就越高,當(dāng)期望與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生不如意時(shí),用戶對于此類的智能化抱怨也多。”
從技術(shù)應(yīng)用程度來講,小區(qū)樓宇對講到智能家居的基本應(yīng)用都已涵蓋,智能系統(tǒng)與業(yè)主使用率最大的是門禁一卡通,但是要達(dá)到通過智能終端控制家居電器,實(shí)現(xiàn)家庭安防還是在高檔樓盤小區(qū),在國內(nèi)來講,已建成這樣的小區(qū),但并未廣泛推廣出來。在使用過程中,國內(nèi)的智能化系統(tǒng)技術(shù)水平相對不是很高,存在系統(tǒng)升級和兼容難題。
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需加強(qiáng)后期維護(hù)
從維護(hù)來看,一般兩年質(zhì)保期以后,開發(fā)商則不再進(jìn)行統(tǒng)一管理,而是由業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì),由業(yè)主委員會(huì)自主選定。但一般質(zhì)保期過后,維護(hù)費(fèi)用加大,維修人員的專業(yè)維護(hù)能力欠缺。“維護(hù)維保有一定的滯后性,不像電梯有強(qiáng)制性的維護(hù)措施,智能化系統(tǒng)目前還沒有強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn),相對并不是特別的完善。目前很多系統(tǒng)過完三五年之后處于癱瘓和半癱瘓的狀態(tài),紅外對視和周界三五年之后都會(huì)成為擺設(shè)。” 湖南尚格物業(yè)黃國輝談到。
達(dá)實(shí)智能黃志勇也表示:“國內(nèi)包括深圳有很多智能化小區(qū)都還存在一個(gè)問題:物業(yè)只上系統(tǒng),不管維護(hù)。很多小區(qū)的停車場或門禁對講處于半癱瘓狀態(tài),還有些系統(tǒng)用了一兩年都沒人去管,質(zhì)保期滿了,物業(yè)不愿意投入更多的維護(hù)資金去尋求工程商的續(xù)簽,而只一味把責(zé)任推給原生產(chǎn)廠家,導(dǎo)致廠家委屈、業(yè)主委屈、物業(yè)也‘委屈’。”一個(gè)系統(tǒng)要想發(fā)揮其功能,應(yīng)在使用過程中加強(qiáng)管理維護(hù)。
回款相對較慢
與過去相比,承接的智能小區(qū)建設(shè)更加規(guī)范,要求施工水平高。但受樓控政策影響,小區(qū)項(xiàng)目回款周期較慢,付款條件不太理想。因此為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),工程商一般會(huì)跟房地產(chǎn)商有選擇性的合作。據(jù)上海三意樓宇王偉春介紹:“上海項(xiàng)目資金回籠比較正常,從來不會(huì)對供貨商拖款,一切按合同執(zhí)行。另外,工程做得好,積累了一定的信譽(yù),也對技術(shù)、質(zhì)量有保證。而與開發(fā)商長期合作,他們也比較放心,我們的工程報(bào)價(jià)也有一部分讓利。”深圳宇波劉昭談到:“我們接觸到的情況是,一般會(huì)先付進(jìn)度款的70%。而維護(hù)業(yè)績占小區(qū)業(yè)績總比重的10%。”
針對以上問題,需要房地產(chǎn)商、物業(yè)管理單位、工程商、業(yè)主等幾方共同努力解決。在智能小區(qū)安防系統(tǒng)建設(shè)初期,房地產(chǎn)商樹立更具前瞻性的投資理念并合理規(guī)劃;在使用過程中,物業(yè)管理單位還應(yīng)最大程度發(fā)揮安防系統(tǒng)的實(shí)際效用;工程商在建設(shè)安防系統(tǒng)時(shí),以用戶需求為導(dǎo)向,選擇適用的安防產(chǎn)品或系統(tǒng),嚴(yán)控施工環(huán)節(jié)并加強(qiáng)維護(hù);在舊的小區(qū)安防系統(tǒng)改造過程中,業(yè)主多一點(diǎn)理解與支持。