未來(lái)智慧社區(qū)是什么樣的?天津市民政局局長(zhǎng)曲孝麗給出了答案：下一階段，天津市將啟動(dòng)智慧社區(qū)“一庫(kù)、兩網(wǎng)、四平臺(tái)”建設(shè)。一庫(kù)指社區(qū)綜合數(shù)據(jù)庫(kù)，打破政府各部門(mén)之間的信息孤島，建立大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)庫(kù)，為智慧社區(qū)的應(yīng)用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。兩網(wǎng)，即一個(gè)網(wǎng)是公共區(qū)域無(wú)線覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，再一個(gè)是社區(qū)服務(wù)與管理的互聯(lián)網(wǎng)。四個(gè)平臺(tái)，指的是社區(qū)事務(wù)一站式受理平臺(tái)、智慧社區(qū)管理平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)和生活服務(wù)平臺(tái)。
據(jù)介紹，目前天津市已在智慧社區(qū)建設(shè)方面取得了積極成果和經(jīng)驗(yàn)。比如河西區(qū)前程里社區(qū)用一個(gè)平臺(tái)管服務(wù)，用智慧核心APP實(shí)現(xiàn)社區(qū)24小時(shí)監(jiān)控，居民可通過(guò)掌上APP看社區(qū)新聞、就業(yè)等信息，空巢老人可通過(guò)公共服務(wù)流程實(shí)現(xiàn)緊急呼救，第一時(shí)間聯(lián)系到社工。
未來(lái)，天津市將完善智慧社區(qū)頂層設(shè)計(jì)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在智慧社區(qū)里，將有一個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)窗口，為社區(qū)居民提供社會(huì)救助、法律援助等公共服務(wù)的辦理以及養(yǎng)老、家政等綜合信息服務(wù);還將通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，推廣智能家居、社區(qū)醫(yī)療等多領(lǐng)域應(yīng)用。天津市將鼓勵(lì)引導(dǎo)更多市場(chǎng)主體和市民參與智慧社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都是需求者、每個(gè)人都是貢獻(xiàn)者、每個(gè)人都是創(chuàng)造者、每個(gè)人都是享用者。
未來(lái)五年，天津市將全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，推動(dòng)實(shí)施包括智慧社區(qū)、智慧醫(yī)療等多個(gè)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)，在教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、社會(huì)保障等公共服務(wù)領(lǐng)域，形成覆蓋城鄉(xiāng)的數(shù)字化社會(huì)服務(wù)體系。
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