前言:在推進警務信息化建設過程中,針對現場執(zhí)法應用的移動警務系統(tǒng)是尤其關鍵的環(huán)節(jié)。近幾年,隨著技術的不斷發(fā)展,以及應用領域需求的持續(xù)細化,以智能手機為載體的新一代移動警務終端在公檢法等專業(yè)領域的重要性日益突出,也助推了移動執(zhí)法辦案模式的變革。
隨著移動執(zhí)法信息化發(fā)展建設,傳統(tǒng)的移動執(zhí)法終端在實戰(zhàn)中暴露出越來越多的問題。
首先在硬件方面,設備往往體積大且笨重,不便于攜帶,硬件配置低滿足不了快速發(fā)展的平臺建設硬件需求,電池續(xù)航短,無法長時間滿足辦公需求;
其次在系統(tǒng)軟件方面,單系統(tǒng)專機專用的設定,給工作人員造成執(zhí)法辦公過程中攜帶多臺設備的煩惱,而在一個系統(tǒng)中既實現生活需求又滿足辦公應用,還會存在病毒感染導致警務數據泄露的風險;
最后,在面對特殊執(zhí)法應用需求方面,傳統(tǒng)的移動執(zhí)法終端,因系統(tǒng)功能的通用性,一定程度上并不能滿足特殊場景下的執(zhí)法應用需求。
因此,一套兼顧安全與高效、工作與生活的移動執(zhí)法系統(tǒng)成為公安、司法、交管等應用領域的迫切需求。
雙系統(tǒng)移動警務終端滿足公檢法應用需求
移動執(zhí)法終端在公安、司法、交管、監(jiān)獄等領域的廣泛應用已成為“向科技要警力”的有效詮釋。而隨著用戶個性化需求的凸顯以及技術的不斷升級,基于化“汗水警務”變“智慧警務”理念的驅動,移動執(zhí)法終端也在歷經一代代的產品迭代,以更具針對性的功能應用滿足不同領域用戶的實際應用需求。
助力公安警務辦公效率
針對公安行業(yè)的移動執(zhí)法應用,為了滿足一線警員工作和生活的雙重需求,擁有雙系統(tǒng)的警務終端越來越受歡迎,兩個系統(tǒng)完全隔離,互相獨立。一個為生活系統(tǒng),進行個人數據通信,滿足警員下班后私人生活的通訊需求,生活系統(tǒng)保留原有系統(tǒng)特色,滿足EMUI的客戶體驗。
另一個為安全系統(tǒng),可通過VPN專網接入,對系統(tǒng)端口進行嚴格管控,禁止數據外露。通過專屬APN僅與警務內部服務器通信,保障警務執(zhí)法中高度機密的數據在獨立封閉的安全空間中運行,從而為公安行業(yè)打造了高度安全的封閉環(huán)境。同時雙系統(tǒng)安全手機與移動警務應用、以及大數據查詢結合,可為警務執(zhí)法提供身份證信息讀取、重點人員排查、機動車輛核查、被盜車輛查詢和電話號碼查詢等功能。在綜合辦公系統(tǒng)中,提高警務辦公審批效率,現場申報現場審批,及時處理警情。
生活系統(tǒng)和安全系統(tǒng)實現雙線體實時在線,兩個系統(tǒng)秒級切換,切換快捷靈活,以方便民警的實際需要,同時兼顧工作和生活,通過底層進行消息提醒,同時不泄露消息內容。
有效規(guī)避監(jiān)獄執(zhí)法風險
針對監(jiān)獄信息化建設,安全高效的移動警務系統(tǒng)同樣是必需。為了保障獄區(qū)內工作數據的高度安全、防止泄密,因此預警使用的警務通同樣采用雙系統(tǒng)方案,既提升獄警日常工作效率,又能滿足預警在非工作模式下的個人通訊需求。
監(jiān)獄場所監(jiān)管區(qū)內一般禁止帶入通訊設備,監(jiān)獄專用手機終端同樣設定為安全系統(tǒng)和生活系統(tǒng)兩種模式。通過定制化手機終端和后端管理平臺,當監(jiān)測到獄警進入到監(jiān)管區(qū)內,手機終端即刻切換成安全模式,該模式下終端無法瀏覽外網,只能使用統(tǒng)一安裝的APP協助日常工作,有效規(guī)避了執(zhí)法風險。
當獄警離開監(jiān)管區(qū)后,定制化手機終端又可以自動切換到生活模式,和正常手機一樣進行訪問互聯網應用,任意通話。
定制化,貼合移動警務業(yè)務需求
新一代的移動警務終端主要以“普通手機+定制化系統(tǒng)”為主,在開發(fā)一款針對專用領域的移動警務終端系統(tǒng)過程中,定制化是核心關鍵,這里的定制化涉及到兩大方面,一是根據不同型號的手機做定制化開發(fā),比如接口定制、軟件定制、開機畫面、LOGO定制等。
另外是根據不同領域的業(yè)務需求做定制化功能開發(fā)。在監(jiān)獄、軍工廠等權限管控嚴格的領域,定制化流程更為復雜。比如在雙系統(tǒng)檢測切換環(huán)節(jié),筑泰防務創(chuàng)造性的采用人臉識別、NFC門禁等方案來優(yōu)化用戶體驗。后端管控平臺特別設定了時間圍欄、地點圍欄、人臉識別三種檢測切換的程序邏輯,極大地滿足了不同場景下移動警務終端的雙系統(tǒng)切換監(jiān)管需求。也因為檢測邏輯的多樣性,要做到將終端設備和人臉識別、NFC門禁等系統(tǒng)關聯,需要根據不同類型的門禁型號對接口,來開發(fā)相適配的版本。
綜合來看,基于一款普通手機開發(fā)出滿足公安、監(jiān)獄、軍工廠等領域移動執(zhí)法應用需求的終端設備這個過程并不容易,不僅考驗著廠商對用戶需求的理解能力,同時對廠商的技術實現能力也是不小的挑戰(zhàn)。
后端平臺遠程控制,提升安全系數
移動警務終端在滿足專用領域執(zhí)法應用需求的同時,設備的安全性也至關重要。因此,在設備研發(fā)過程中,系統(tǒng)還需要充分考慮到設備換代、遺失、被盜后的應急處置方案。
為防止移動警務終端內部信息泄露,可通過EMM管控平臺對舊的、或者遺失被盜的設備進行遠程管控,擦除設定程序,恢復設備的出廠設置。在此基礎之上,移動終端設備和授權使用的警務人員之間還進行了綁定,包括警務人員的人臉、手機號碼、身份證、警號等個人信息,一旦檢測到登陸終端設備的信息不一致,設備便不能正常使用。最后,系統(tǒng)還對設備的在線時間設定了閥值,當監(jiān)測到設備不在線超出一定時間,系統(tǒng)便會即刻報警,第一時間反饋異常現象,保障安全建設。
(本文根據a&s傳媒對深圳筑泰防務總裁宋清東的專訪整理成文)