8月22日,在WeCity未來城市論壇上,騰訊宣布WeCity未來城市解決方案全面迭代,發(fā)布WeCity2.0版本,并解讀后疫情時(shí)代,在新基建政策推動(dòng)下,未來城市發(fā)展的新需求與新變化。
在智慧城市這個(gè)賽道里,騰訊雖不是最早進(jìn)場(chǎng),卻也憑借“數(shù)字廣東”、“WeCity”等優(yōu)勢(shì)能力,分得了不小的蛋糕。其中,WeCity推出僅一年,不但在全國(guó)落地開花,并深入政法、人社、稅務(wù)、醫(yī)療、教育、農(nóng)業(yè)等細(xì)分產(chǎn)業(yè)。如今,在新基建政策推動(dòng)以及新的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,WeCity也在不斷迭代,騰訊對(duì)于智慧城市發(fā)展有了新思路。
“打造以人民為中心的未來城市2.0,要兼顧治理與增長(zhǎng),城市要從聚焦公共服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,到經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面數(shù)字化。”騰訊云副總裁羅朝亮解讀了WeCity2.0中智慧城市發(fā)展的新路徑。
據(jù)介紹,WeCity2.0提出了“新空間、新治理、新服務(wù)”理念,并對(duì)政務(wù)產(chǎn)品能力進(jìn)行升級(jí)。
新空間,即將服務(wù)的目標(biāo)場(chǎng)景細(xì)化到服務(wù)社區(qū)、城市、都市圈、鄉(xiāng)村等,進(jìn)一步提升城市空間服務(wù);“新治理”則是通過跨區(qū)流動(dòng)、一網(wǎng)統(tǒng)管,幫助政府部門從之前的常態(tài)化治理手段,升級(jí)為面對(duì)突發(fā)事件和不確定事物時(shí),也能靈活處理,以數(shù)字化能力提高城市韌性,做到城市的精細(xì)化管理;“新服務(wù)”則是進(jìn)一步加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)范圍和效率,打通政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”,同時(shí),探索產(chǎn)業(yè)服務(wù)新模式,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)城融合,帶動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
事實(shí)上,WeCity2.0的提出,是騰訊基于五年多來在政務(wù)領(lǐng)域的沉淀與積累,結(jié)合當(dāng)下現(xiàn)狀做出的靈活應(yīng)變。
據(jù)了解,過去五年,騰訊政務(wù)已服務(wù)近30部委、30個(gè)省、500座城市、10000個(gè)社區(qū),為9億民眾提供超過1000項(xiàng)移動(dòng)政務(wù)服務(wù),為1500萬企業(yè)提供超過100萬項(xiàng)涉企服務(wù)。
“騰訊從數(shù)字政府建設(shè)到打造未來城市,與地市本地情況進(jìn)行融合實(shí)踐,我們還深入政府重點(diǎn)的關(guān)鍵行業(yè),用騰訊的技術(shù)展開積極探索。”騰訊政務(wù)云副總裁王景田提到騰訊在政務(wù)領(lǐng)域的一路成長(zhǎng)。
其中,在助力數(shù)字政府的發(fā)展中,騰訊從民生服務(wù)、企業(yè)服務(wù)和政務(wù)協(xié)同三個(gè)領(lǐng)域出發(fā)。在民生服務(wù)領(lǐng)域,騰訊聯(lián)合廣東省推出了全國(guó)首個(gè)微信政務(wù)服務(wù)小程序——粵省事,累計(jì)7200萬用戶實(shí)名注冊(cè)、27億查詢辦理量。同時(shí),技術(shù)支持了首個(gè)全國(guó)性政務(wù)服務(wù)微信小程序“國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”上線,當(dāng)前已擁有1.1億實(shí)名注冊(cè)用戶,30億訪問量。騰訊健康碼目前已有9億用戶,訪問量達(dá)420億。
在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,騰訊已支持粵商通、深i企等平臺(tái)上線,累計(jì)服務(wù)1500萬企業(yè)。
而在政務(wù)協(xié)同方面,騰訊之前支持了全國(guó)人大兩會(huì)“云聽會(huì)”、外交部一帶一路視頻會(huì)議,同時(shí)還助力各地政府打造專屬平臺(tái),其中廣東移動(dòng)辦公平臺(tái)——“粵政易”目前已有近80萬注冊(cè)用戶,使廣東省公務(wù)人員辦公辦文效率提升超過40%。
在未來城市的建設(shè)中,騰訊此次升級(jí)發(fā)布“wecity未來城市2.0”,從數(shù)字政府的建設(shè)出發(fā),擴(kuò)展到城市治理、城市決策、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)等領(lǐng)域,助力文旅、醫(yī)療、交通、教育等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,讓居民切實(shí)享受到科技為生活帶來的便利。
一年以來,WeCity在全國(guó)范圍橫向擴(kuò)張、穩(wěn)步邁進(jìn),相繼落地了北京、廣州、深圳、貴陽、長(zhǎng)沙、武漢等城市。縱向來看,WeCity還深入各個(gè)行業(yè)的城市細(xì)分領(lǐng)域,參與其數(shù)字化建設(shè)。
在社會(huì)保障領(lǐng)域,騰訊與合作伙伴共建全國(guó)社??ǚ?wù)平臺(tái),解決流程復(fù)雜、繳費(fèi)不便、認(rèn)證不便等社保痛點(diǎn),為民眾提供便捷服務(wù)入口。
在海關(guān)、財(cái)政等方面,騰訊也聯(lián)手生態(tài)合作伙伴深入場(chǎng)景,構(gòu)建完備的技術(shù)方案,在各項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中快速落地。
正如騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬所言,“基于過去五年來的深耕與沉淀,以及政府客戶的信任與支持,騰訊能夠在更多的領(lǐng)域布局發(fā)展。今后,我們也將繼續(xù)深度參與政府的數(shù)字化建設(shè),扮演好‘?dāng)?shù)字化助手’:一方面打造出完整、系統(tǒng)性的數(shù)字政府、未來城市等一系列產(chǎn)品能力和解決方案;另一方面,也要通過對(duì)行業(yè)的深度認(rèn)知,提升數(shù)字化應(yīng)用的便利性、操作性和開放性。”