需求分析

　　近幾年來醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)IT投資大幅提升，我國醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的管理水平取得了長足的進步，基礎(chǔ)醫(yī)療信息化系統(tǒng)已不斷完善。國內(nèi)大部分三甲醫(yī)院已紛紛采用了HIS、PCS醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對基礎(chǔ)醫(yī)療數(shù)據(jù)的管理。

　　然而，醫(yī)院是個極其動態(tài)的工作環(huán)境，醫(yī)療資源和人員在發(fā)生實時的變化，并需要及時的處理。例如，急救時需要知道最近的清潔輸液泵在哪里，需要趕快尋找某個醫(yī)生;用藥時需要知道患者。這些實時信息的缺乏往往導(dǎo)致耽誤救治、誤治等情況發(fā)生，影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　一個缺乏高清晰度的資產(chǎn)和人員監(jiān)控的醫(yī)療機構(gòu)會導(dǎo)致如下問題：

　　1、設(shè)備損失，每年可移動設(shè)備通常由于誤放、失竊等原因損失將近20%。

　　2、人力浪費：物資供應(yīng)和管理、護理人員、臨床醫(yī)生，每天都需要花費大量精力尋找

　　3、病患服務(wù)延遲，所需醫(yī)生或者設(shè)備不能及時找到，貽誤傷患搶救時機

　　4、服務(wù)質(zhì)量低：無法及時獲取病患的診療信息和資產(chǎn)的行政管理信息，導(dǎo)致低效率、偽藥等

　　5、資產(chǎn)使用率低：不能快速找到合適的設(shè)備導(dǎo)致醫(yī)院必須儲備過多同類物資或租賃額外設(shè)備，而其中大部分不是空閑就是利用效率低下

　　6、設(shè)備過期使用：部分設(shè)備由于缺乏管理，預(yù)防性的維護保養(yǎng)措施不及時，導(dǎo)致其處于過期使用或過度使用的風(fēng)險下

　　綜上可以看出，缺乏對醫(yī)療資產(chǎn)和人員的實時監(jiān)控直接影響了診療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院效益。醫(yī)院迫切需要建立一個醫(yī)療動態(tài)管理平臺，來實現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備、病房、病人、病人安全、藥品、醫(yī)療垃圾、醫(yī)療用品等醫(yī)療資源的自動實時追蹤，并基于此建立新一代的醫(yī)療急救系統(tǒng)和社會應(yīng)急醫(yī)療防御系統(tǒng)。

　　RFID醫(yī)療信息應(yīng)用系統(tǒng)

　　和為RFID醫(yī)療信息應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了RFID技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、PDA手機與醫(yī)院的完美結(jié)合。實現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備、病人、醫(yī)生等各類醫(yī)療資源的實時追蹤和整合，從而達到減輕醫(yī)護人員的工作強度、提高醫(yī)護人員工作效率、有效防范因操作失誤引發(fā)的醫(yī)療事故、提高醫(yī)療設(shè)備的利用率、節(jié)省醫(yī)療成本以及增加安全性等好處。將醫(yī)療管理模式推向無線化、移動化、智能化。

　　如圖1，系統(tǒng)主要工作原理是將RFID電子標簽作為識別標識碼，將其與受控目標關(guān)聯(lián)，從而實現(xiàn)對目標的追蹤定位和管理。RFID電子標簽(腕帶、標牌、吸盤等)附著在待受控的物品、設(shè)備、人員上。標簽實時發(fā)送的無線信號被射頻信號分析器記錄下來，并通過交換機發(fā)送到實時定位服務(wù)器。服務(wù)器利用專利算法計算出受控目標二維(三維)坐標，并發(fā)送給三維虛擬醫(yī)院仿真平臺。仿真平臺實時顯示資產(chǎn)和人員的位置及軌跡，并通過和HIS、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)的集成，完成多種應(yīng)用功能。

　　圖1 RFID醫(yī)療信息應(yīng)用系統(tǒng)工作原理[nextpage]

　　RFID醫(yī)療信息應(yīng)用系統(tǒng)主要實現(xiàn)如下應(yīng)用：

　　1 三維虛擬醫(yī)院

　　用三維仿真技術(shù)構(gòu)造一個虛擬的醫(yī)院，使得可視化的醫(yī)療管理成為可能。

　　三維虛擬醫(yī)院仿真平臺是基于三維圖形引擎用以直觀顯示監(jiān)獄內(nèi)部環(huán)境、建筑、樓層結(jié)構(gòu)、管線、設(shè)施、設(shè)備和病患、醫(yī)護人員的三維虛擬圖像，可以實現(xiàn)用于場所三維仿真、信息集成、實時定位監(jiān)控、視頻聯(lián)動、報警提醒，是整個場所自動化的核心整合平臺。

　　2 人員資產(chǎn)實時定位

　　運用無線射頻識別技術(shù)實現(xiàn)對醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)生、護士、患者等的實時位置監(jiān)控。基于實時位置信息，實現(xiàn)門禁安全管理、醫(yī)療器材定位追蹤、病人流動管理、病人安全管理、工作人員身份識別和醫(yī)務(wù)工作人員定位等。

　　實時定位可提供醫(yī)務(wù)工作人員、醫(yī)療設(shè)備等的實時位置信息，方便即時尋找到所需對象，避免耽誤患者救治時間;可自動進行搜索定位及管理特殊病患，如傳染病患者、高危病患、精神病患等，以便在醫(yī)院的任何角落快速找到目標，防止傳染病的擴散和其他惡性意外事故的發(fā)生;可快速定位尋找必須定時進行預(yù)防性維修保養(yǎng)的醫(yī)療設(shè)備，杜絕因醫(yī)療設(shè)備問題而造成的不必要的慘劇發(fā)生。同時，透過后臺三維虛擬醫(yī)院仿真平臺的圖形化界面，工作人員可方便的對已受控的貴重資產(chǎn)和人員進行實時監(jiān)控管理。

　　實時定位系統(tǒng)基于專利定位技術(shù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域內(nèi)的資產(chǎn)和人員的精確定位跟蹤。該系統(tǒng)的實施對醫(yī)院內(nèi)設(shè)備和人員進行精確有效定位、管理和部署，增強了資產(chǎn)能見度，實現(xiàn)最大化的利用率和投資回報率。

　　(1) 人員實時定位系統(tǒng)

　　醫(yī)院人員實時定位功能

　　移動報警功能

　　(2) 醫(yī)院物品實時定位系統(tǒng)

　　院物品實時定位功能

　　醫(yī)院物品統(tǒng)計功能

　　3 醫(yī)療垃圾管理

　　醫(yī)療垃圾與生活垃圾相比，含有大量的細菌和病毒，不恰當(dāng)?shù)奶幚韺Νh(huán)境和人類健康帶來極大的威脅。醫(yī)療垃圾管理不僅是醫(yī)院管理的一個難題，而且是一個重要的公共衛(wèi)生問題。借助于RFID/GPS/GPRS技術(shù)結(jié)合，可實現(xiàn)醫(yī)療垃圾處理流程的實時監(jiān)管。

　　隨著醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的普及醫(yī)院信息化水平的不斷提高，醫(yī)院和專業(yè)廢物處理公司的信息處理能力已大幅提高，推廣醫(yī)療廢物的電子標簽化管理、電子聯(lián)單、電子監(jiān)控和在線監(jiān)測等信息管理技術(shù)，實現(xiàn)傳統(tǒng)人工處理向現(xiàn)代智能管理的新跨越已具備良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

　　醫(yī)療垃圾管理系統(tǒng)以RFID技術(shù)集合GPS/GPRS技術(shù)實現(xiàn)醫(yī)療垃圾在整個處理過程中的可視化監(jiān)管，包括可視化醫(yī)療垃圾運輸管理和實時定位以及高效的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。該系統(tǒng)將為環(huán)保部門實現(xiàn)醫(yī)療廢物處理過程的全程監(jiān)管提供了基礎(chǔ)的信息支持和保障。

　　4 固定資產(chǎn)定位管理

　　在醫(yī)院各類貴重的檢查、治療的儀器設(shè)備品種繁多，低值設(shè)備和低值易耗品更是不計其數(shù)。在日常管理過程中對此類固定資產(chǎn)進行管理需醫(yī)院資產(chǎn)管理部門付出大量的時間，到每次醫(yī)院資產(chǎn)清查時，管理人員更是需要拿著賬本不厭其煩地一個科一個科的反復(fù)清查核對。其中一些長期未使用的設(shè)備由于擱置造成遺失，一些有物無帳，一些有帳無物，給整個清點工作帶來極大的工作量。并且清點過程中手工記帳和人工盤點更給資產(chǎn)管理員帶來繁重的工作量，同時易出現(xiàn)錯點和漏點的情況。[nextpage]

　　根據(jù)IDC權(quán)威統(tǒng)計，一套完整的資產(chǎn)管理解決方案的成功應(yīng)用，可以幫助醫(yī)院：

　　減少75%的審計成本

　　增加50%的保修申請

　　降低40%的備件庫存

　　減少20%的多余測試設(shè)備

　　減少45%的設(shè)備“失蹤”

　　提高30%的資產(chǎn)使用率

　　延長10%的設(shè)備運行壽命

　　減少50%的設(shè)備停機率

　　消除99%的資本資產(chǎn)注銷

　　固定資產(chǎn)定位管理系統(tǒng)專為解決如上問題，創(chuàng)造性的采用RFID無線射頻識別和信息采集技術(shù)實現(xiàn)對醫(yī)院各類固定資產(chǎn)進行識別、定位、監(jiān)測和管理。該系統(tǒng)以RFID電子標簽作為唯一可識別標識，以醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)管理系統(tǒng)和財務(wù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以工作單的提交、審批、執(zhí)行為主線，按照缺陷處理、計劃維修、預(yù)防性維修、預(yù)測性維修幾種可能模式，以提高資產(chǎn)管理質(zhì)量、維修效率、降低總體維護成本為目標，將采購管理、庫存管理、折舊管理集成到統(tǒng)一的信息系統(tǒng)中進行管理、數(shù)據(jù)共享。

　　5 母嬰管理

　　新生兒由于個人特征不明顯，且理解和表達能力欠缺，當(dāng)沒有有效標識時，很容易造成錯認或者被不法分子掉包或盜竊，給各方造成巨大傷害。因此，對新生兒的標志除必須實現(xiàn)病人標志的功能外，同時還需要將母親與嬰兒進行一對一的配對關(guān)聯(lián)，確保母嬰的安全。

　　母嬰管理系統(tǒng)采用RFID射頻識別技術(shù)，當(dāng)嬰兒出生后，即在產(chǎn)房內(nèi)對嬰兒和母親進行標識工作佩戴無源腕帶標簽，標簽內(nèi)存儲母親和嬰兒的各種相關(guān)信息(母親姓名、年齡;嬰兒性別、出生時間等)。醫(yī)生護士手持PDA即可分別獲取母親和嬰兒的信息，成功比對配對信息，避免抱錯嬰兒。

　　醫(yī)護人員在交接嬰兒時其信息(姓名或工號)將被記錄在射頻標簽中，由此明確醫(yī)護人員的責(zé)任。同時，當(dāng)未經(jīng)允許的標簽進入嬰兒房時，系統(tǒng)將自動向監(jiān)控中心發(fā)送警報示警，從而有效的防治嬰兒被盜。

　　6 病房服務(wù)

　　病房服務(wù)系統(tǒng)是針對醫(yī)院住院病人的服務(wù)系統(tǒng)，通過RFID腕帶將住院病人的全面情況有效的整合管理，明確用藥、發(fā)藥責(zé)任。同時該系統(tǒng)將根據(jù)每日的醫(yī)囑自動更新腕帶內(nèi)信息，包括最新醫(yī)囑及用藥信息等，便于醫(yī)生會診或發(fā)生病床狀況時醫(yī)生即時獲取病人相關(guān)信息，提高工作效率、縮短急救診療時間。

　　系統(tǒng)給每個住院病人佩戴一個特制的電子腕帶，每個病房護士工作站配備手持PDA，用以采集和存儲每日大夫查房后病人信息，并將醫(yī)囑、病人基礎(chǔ)生命特征數(shù)據(jù)等整個醫(yī)療過程中各個環(huán)節(jié)的信息數(shù)據(jù)記錄在腕帶中，通過手持PDA與中心數(shù)據(jù)服務(wù)器進行數(shù)據(jù)的互換。

　　自動統(tǒng)計病房信息

　　治療提醒功能

　　……

　　7 智能一卡通管理

　　智能一卡通管理系統(tǒng)實現(xiàn)整個醫(yī)務(wù)工作人員、病患、病患家屬及其他訪客的數(shù)字化工作管理和數(shù)字化生活服務(wù)一體化，從而構(gòu)建一個智能化的智慧醫(yī)院。

　　系統(tǒng)涵蓋各類持卡人在醫(yī)院工作的方方面面，包括人員信息管理、食堂就餐、病人訂餐、收費和消費管理、門禁管理、考勤管理、查詢管理、巡更管理、停車場管理和圖書管理等。