Gartner日前公布2014年中國十大策略性技術與趨勢，包括萬物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Everything)、混合云與IT即服務中介、云端/客戶端架構、個人云時代，以及軟件定義一切(Software-defined anything, SDx)等看起來揉合了既有和新興技術的名詞，都已成為了當前廣義電子產(chǎn)業(yè)中主流的策略性技術趨勢。
Gartner表示，這份報告中所定義的策略性技術，將成為未來三年可能對企業(yè)造成重大影響的技術。而構成重大影響的因素包含為IT技術或業(yè)務帶來巨變的可能性、大量投資需求及延遲采用的風險。策略性技術可能是已成熟或/和已廣泛使用的既有技術，也可能是能夠為策略業(yè)務優(yōu)勢提供機會的新興技術。
這些技術與趨勢將成為中國CIO在追求業(yè)績成長及在數(shù)字化時代中保持競爭力的考慮重點。而這十大技術與趨勢也顯示中國目前采用的技術，以及這些技術的成熟度與受歡迎程度。根據(jù)Gartner最新預測，中國企業(yè)2014年在技術產(chǎn)品與服務上的支出將達到1,406億美元。
Gartner首席分析師鄧雅君表示，「中國是一個極具潛能與競爭力的巨大IT市場。中國的技術趨勢與全球其他地區(qū)基本上是一致的，但由于其特殊的市場情勢而略有不同。中國的企業(yè)在技術采用上處于不同的階段，某些成熟企業(yè)屬于技術使用的先行者，而某些企業(yè)仍處于早期的評估階段?！?/p>
鄧雅君進一步指出，「盡管我們已定義出中國公司應納入其策略規(guī)劃流程當中的十大技術，這不代表企業(yè)必須采用和投資我們所列出的全部技術，而是應于未來兩年之內就這些技術能否符合其預期需求做出審慎的決策?！?/p>
1. 行動裝置多元化與管理
BYOD的迅速導入使得企業(yè)行動策略變得更為復雜，且更富挑戰(zhàn)。至2018年，隨著各項裝置、運算方式、用戶情境以及互動模式的成長，管理這些多元化的設備將成為企業(yè)CIO的首要策略目標。在中國，CIO面臨更為嚴峻的情勢，肇因于此一地區(qū)低階智能型手機的普及而形成更快速的裝置汰換周期。另一個顯著的差異則源于中國的員工文化，他們傾向于工作較長時間，并且有將工作與生活日趨混淆的趨勢。
2. 行動App與傳統(tǒng)應用程序
行動APP與各項應用程序于2014年將持續(xù)成長，并且沒有任何的跡象顯示此趨勢會減緩。對行動服務的強烈需求帶動成長，也使行動服務跨越了早期訊息傳遞與數(shù)據(jù)取得的階段，為消費者和企業(yè)帶來各項新功能。隨著藉由行動裝置探索世界的普及，中國企業(yè)嘗試新的互動技術，例如： QR Code、音訊、虛擬現(xiàn)實(augmented reality)及手勢等，其中配備有QR Code的NFC(近場無線通信)已成為最流行的技術。企業(yè)不斷加快在行動應用方面的投入，并試圖成為技術先行采用者，包含銀行與航空公司，皆已為消費者及員工推出各項行動APP，像是行動銀行、自助登機服務及客艙服務。
3. 社群商務
社群商務系運用社群網(wǎng)絡與社群媒體進行銷售及交易。近五年來，中國在社群商務的發(fā)展大幅領先西方同業(yè)。在美國與歐洲，最常見的應用為商品評測，其在社群購物及社群網(wǎng)絡商務能取得的成功極為有限。反之，中國則由社群網(wǎng)絡商務主宰了整個市場，騰訊QQ、騰訊維信和新浪微博已成為企業(yè)在中國運用來推動社群商務的三大主要社群網(wǎng)絡。
4. 萬物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of Everything)
Gartner預測，物聯(lián)網(wǎng)裝置將于2020年成長至260億臺，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與服務供貨商將創(chuàng)造逾3,000億美元的邊際收益，且絕大部分在服務領域。中國領導企業(yè)大力支持及鼓勵以使中國成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的先驅。政府也發(fā)布了一系列的重大政策以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，并明定九大領域為政府投資的重點應用項目，包含：智慧工業(yè)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧物流、智慧電網(wǎng)、智慧醫(yī)療、智慧家居、智慧運輸、智慧城市與管理，以及智慧環(huán)保。
5. 混合云與IT即服務中介
混合IT為云端運算世界里關鍵的營運模式。隨著愈來愈多云端運算服務的興起，可為企業(yè)提供更有價值的混合云IT管理的服務中介亦將隨之成長，這樣的服務中介能夠確保企業(yè)在云端提供選取、營運、支付體系、整合、資安及法規(guī)遵循能發(fā)揮最大的效率和效益。多數(shù)的中國企業(yè)已開始運用云端運算，同時他們的使用者也逐漸接受這種新型態(tài)的運作模式。但由于某些內部及外部的因素，中國企業(yè)尚未成功建置混合云的IT環(huán)境。盡管如此，Gartner預期，對混合式解決方案的需求將會在未來三年內更為強勁，迫使中國企業(yè)采用各項技術以在混合IT的架構內確保、管理及管控各項解決方案。
6. 云端/客戶端架構
高速成長的智慧手機銷售量，和行動裝置與品牌的多樣化伴隨而來的行動APP生態(tài)系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造了企業(yè)在中國采用新的云端/客戶應用模式利基。4G電信服務的實踐與新興的公有云服務，將在不久的未來進一步加速行動服務的發(fā)展與客戶端/云端架構的變革。CIO與企業(yè)IT人員必須思考如何在不同的行動終端裝置提供一致且無縫整合的用戶體驗，并從軟件端重新獲得最佳實踐，以在整體化、模塊化、目標與服務導向等不同面向取得平衡。幸運的是，中國企業(yè)在導入全新模式時，需舍棄的傳統(tǒng)阻礙相對較少。
7. 個人云時代
中國的使用者逐漸接納各式各樣的個人云服務，例如影像串流平臺的土豆、社群網(wǎng)絡中的維信、云端儲存，以及跨設備、跨平臺進行云端儲存和數(shù)據(jù)同步的QQ空間。然而，中國的個人云服務與多數(shù)成熟市場的主要差異為營利模式。目前中國市場上提供的個人云服務多為免費提供給消費者使用，甚至包括影像串流服務。隨著中國的企業(yè)日益關注如何透過個人云將其服務拓展至員工、合作伙伴或消費者以提升營運與增加營收，此一現(xiàn)狀將有所改變。
8. 軟件定義一切(Software-defined anything, SDx)
軟件定義一切(Software-defined anything，SDx)將IT服務(如：運算、網(wǎng)絡、資安與儲存)自硬件底層抽離出來，因此也將虛擬化的概念擴展至一個新的階段，即所有的數(shù)據(jù)中心內的資源被抽離、合并及自動化管理。數(shù)據(jù)中心SDx的組成核心包含虛擬運算、軟件定義網(wǎng)絡(software-defined networks，SDNs)和軟件定義儲存(software-defined storage，SDS)。在中國，SDN在A型企業(yè)(即符合Gartner定義，積極導入新技術、資金充沛，且懂得運用IT以提升競爭力的企業(yè))的成長相當快速，在某些大型電子商務與云端服務供貨商亦然。盡管SDS尚處于非常早期的階段，其潛在商機已吸引全球的成型技術廠商(如：EMC、惠普等)，而中國廠商(如：DataCore)與全球新創(chuàng)企業(yè)(如：Nexenta)皆已推出相關解決方案。
9. 網(wǎng)絡規(guī)模IT (Web-Scale IT)
對大部分的中國企業(yè)而言，網(wǎng)絡規(guī)模IT是由個人化趨勢所發(fā)展出來的新概念。消費者文化的崛起正改變企業(yè)業(yè)務的運行方式，數(shù)字營銷以及電子商務需要高效且敏捷的IT支持，考慮到中國大量的行動以及網(wǎng)絡使用族群，IT的可擴展性將成為一大議題。上述因素對于傳統(tǒng)IT的可擴展性、成本以及響應速率提出挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡規(guī)模IT不只聚焦于IT相關設備與技術的擴展，同時也關注營運流程與組織架構。
10. 3D打印
3D打印透過加法制造方式，運用設備將數(shù)字模型生成實物。此市場明顯區(qū)分為三個類型：生物打印、個人3D打印以及企業(yè)級3D打印。3D打印的主要優(yōu)點在于能夠提供定制化或無法大量生產(chǎn)的小量對象。3D打印在中國擁有許多真正的機會，從產(chǎn)品設計、3D打印機制造、打印材料、生物打印，到提供專業(yè)3D打印服務。
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