談起智能家居，被人吐槽最多的就是“智能”二字。難道用手機(jī)實(shí)現(xiàn)了家電的遠(yuǎn)程控制就是實(shí)現(xiàn)智能家居了嗎?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是!但這卻是目前智能家居的最大賣點(diǎn)。
最近，漢威電子董事長(zhǎng)任紅軍提到：智能家居一定要去掉智能兩個(gè)字，智能家居對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是新概念，當(dāng)我們像提智能手機(jī)一樣不需要提智能的時(shí)候，那么智能家居就真的普及了。
這不禁勾起了筆者的思緒。回想過(guò)去兩年，筆者斷斷續(xù)續(xù)聽(tīng)見(jiàn)智能家居一定要“去智能化”的聲音。比如杜亞機(jī)電的黎叔就曾經(jīng)說(shuō)：智能家居不是個(gè)東西!什么時(shí)候不叫智能家居了，“智能家居”就開(kāi)始普及了。
智能家居應(yīng)該怎么去掉“智能”呢?這其實(shí)又回到了最重要的一個(gè)核心問(wèn)題，智能家居究竟對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)意味著什么?用戶到底最關(guān)心什么?
用戶最關(guān)心低價(jià)嗎?關(guān)心，但價(jià)格永遠(yuǎn)不是最決定性的因素。用戶關(guān)心的是體驗(yàn)，而且使用智能家居的體驗(yàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于使用傳統(tǒng)家居的體驗(yàn)，才能擊穿大量用戶群體。
哪種轉(zhuǎn)變能帶來(lái)智能家居體驗(yàn)的大幅提升呢?這還得反思我們?cè)谑褂弥悄芗揖舆^(guò)程中的整個(gè)操作過(guò)程。如果你也玩過(guò)市面上的各種智能家居產(chǎn)品，我們可以一起回想。比如你想打開(kāi)一盞智能LED，開(kāi)燈的智能化途徑就是通過(guò)手機(jī)上的APP應(yīng)用。從掏出手機(jī)、激活屏幕、找到應(yīng)用、等待應(yīng)用加載連接等一系列操作，才完成開(kāi)燈的步驟，整個(gè)進(jìn)程最起碼得花掉10到15秒的時(shí)間。這個(gè)時(shí)間，足夠直接操控LED開(kāi)關(guān)無(wú)數(shù)次了。
你發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源了嗎?我們現(xiàn)在提到智能家居，第一個(gè)蹦出的詞匯是“操作”或者“控制”，而不是“無(wú)感”。真正的智能家居應(yīng)該是讓我們忘記智能產(chǎn)品的存在，而不是將所有設(shè)備的操控和數(shù)據(jù)全部集中到用戶的手機(jī)，這樣的話遲早一天會(huì)瓦解崩潰。
筆者不禁反思構(gòu)成智能家居產(chǎn)品的三個(gè)要素，俗稱“鐵人三項(xiàng)”：硬件+云+APP。這里似乎有地方出了問(wèn)題。
你也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了嗎?APP的存在才讓我們把使用智能家居當(dāng)成一種“操作”和“控制”。智能家居產(chǎn)品真的需要APP嗎?
借用一段調(diào)查數(shù)據(jù)：
人們對(duì)手機(jī)的依賴越來(lái)嚴(yán)重，儼然成了生活中的不可或缺。67%的手機(jī)用戶發(fā)現(xiàn)，即使自己沒(méi)有感覺(jué)到手機(jī)響鈴或震動(dòng)，也會(huì)時(shí)不時(shí)地去檢查手機(jī)的信息、通知和呼叫電話。
9%的用戶表示，手機(jī)的存在讓他們很難脫離工作，這一現(xiàn)象在高收入家庭中最常見(jiàn)。
我們每天都會(huì)檢查手機(jī)27次，填充了每個(gè)空閑的時(shí)間，而不是去構(gòu)思或者暢想新的打算或計(jì)劃。
這么密集的使用頻率，總不能在查收郵件時(shí)為了切換歌曲而退出界面尋找智能家居界面，或是為了給朋友開(kāi)門而中斷通話。這些，只會(huì)讓生活變得更混亂了。
所以手機(jī)并不是智能家居的完美遙控器，未來(lái)智能家居的中心，也不會(huì)是手機(jī)。只有“砍掉”手機(jī)中的APP，智能家居才能脫離“控制”的魔咒，開(kāi)始甩掉“智能”的第一步。
如果智能家居砍掉了APP，會(huì)是什么樣子?你夢(mèng)想的場(chǎng)景將會(huì)產(chǎn)生。按照黎叔的描述，有一天你家里不知不覺(jué)的買了一個(gè)能上網(wǎng)的電視機(jī)，而且只要有人在家時(shí)還能定時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉，還可以自動(dòng)選到你經(jīng)常看的頻道，甚至還可以用于健身、打游戲。你家里的陽(yáng)臺(tái)和衛(wèi)生間都換了幾個(gè)感應(yīng)燈泡，人來(lái)亮人去滅，不但方便還可以節(jié)能。你家里的機(jī)器人能跟你進(jìn)行對(duì)話，理解你的手勢(shì)和意圖，像調(diào)酒師一樣幫你“調(diào)配”家居場(chǎng)景。從此，你再也不用掏出手機(jī)“控制”沒(méi)完了。
你也許會(huì)問(wèn)，APP就徹底沒(méi)用了嗎?安裝智能家居產(chǎn)品的時(shí)候還是得用一小下，其實(shí)微信已經(jīng)能替代APP實(shí)現(xiàn)安裝的這個(gè)功能。萬(wàn)一遇到控制欲很強(qiáng)的用戶，就想用手機(jī)控制家居，通過(guò)阿里小智，京東超級(jí)APP操作就足夠了，何必勞心勞力玩命開(kāi)發(fā)一個(gè)自家的APP，然后還得拼死拼活的費(fèi)勁推廣呢。
智能家居別再癡迷手機(jī)中心化的思維，拋棄“鐵人三項(xiàng)”，專攻兩項(xiàng)：硬件+云，足矣。
難道你沒(méi)發(fā)現(xiàn)連手機(jī)界出身的小米在談智能家居的時(shí)候，都不把手機(jī)放在第一位強(qiáng)調(diào)了么。6月底這次小米與美的推出的“i青春”空調(diào)，與以往的思路都不相同。小米在此弱化了手機(jī)的作用，將小米手環(huán)與空調(diào)進(jìn)行了綁定，空調(diào)可根據(jù)手環(huán)佩戴者的位置自動(dòng)控制。
說(shuō)了這么多，那么，你下定砍掉APP的決心了嗎?
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